ビジーオンビジーは、追加の通話管理オプションを提供する便利なMicrosoftTeams機能です。IT管理者はこれを使用して、着信者がすでに通話に参加している場合にチームが着信通話を処理する方法を構成できます。
管理者は、すべてのユーザーまたは特定のユーザーのみのビジー設定でビジーを構成できます。この設定はデフォルトでオフになっていることに注意してください。有効にする場合は、呼び出しポリシーを微調整します。
MicrosoftTeams管理センターでビジーオンビジーを有効にする
Busy on Busyを有効にすると、受信者がすでに通話に参加している場合、Teamsは着信通話をブロックします。
MicrosoftTeams管理センターに接続します。
[音声]に移動し、[通話ポリシー]を選択します。
次に、[グローバル]をクリックします。
通話中は、通話中の切り替えを利用できます。

発信者はビジートーンになります。一方、通話の受信者は「不在着信」の通知のみを受け取ります。このようにして、新しい通話を受け入れるために通話をすぐに終了する必要はありません。
⇒注:ビジーオンビジー機能は、ユーザーがすでに通話中の場合、ユーザーが新しい通話を開始することを妨げません。たとえば、クライアントのサポートがさらに必要な場合は、次のレベルに直接連絡できます。