MicrosoftTeamsのハイパーリンクが機能しない問題を修正

Microsoft Teamsは、内部および外部のハイパーリンクを挿入して、さまざまなページに素早く移動できる便利なツールです。しかし、ハイパーリンクが機能しなくなることがあります。この記事では、その問題を解決するための5つの方法を詳しく解説します。

1. 新しいタブでリンクを開く

Webページのリンクが開かない場合、リンクを右クリックしてコピーし、新しいタブに貼り付けることで問題を回避できます。これは簡単な一時的な解決策です。

2. ログアウトし、キャッシュをクリアして再度ログインする

キャッシュが原因でハイパーリンクが機能しないことがあります。以下の手順でキャッシュをクリアしてください。

  • Windowsの検索バーに%AppData%\Microsoft\Teamsと入力し、Enterキーを押します。
  • 以下のフォルダからすべてのファイルを削除します:
    • %AppData%\Microsoft\Teams\Application Cache\Cache
    • %AppData%\Microsoft\Teams\Blob_storage
    • %AppData%\Microsoft\Teams\Databases
    • %AppData%\Microsoft\Teams\Cache
    • %AppData%\Microsoft\Teams\GPUCache
    • %AppData%\Microsoft\Teams\IndexedDB
    • %AppData%\Microsoft\Teams\Local Storage
    • %AppData%\Microsoft\Teams\Temp

Microsoft Teamsのキャッシュクリア

3. SharePointリンクを取得する

Teamsチャネルでファイルへのリンクが開かない場合、送信者にSharePointリンクを送信するよう依頼してください。TeamsはファイルをSharePointリポジトリに保存しているため、SharePointリンクを使用することで問題を回避できます。

4. アプリを更新する

Teamsのバージョンに問題がある場合、リンクが機能しないことがあります。以下の手順でアプリを更新してください:

  1. Teamsのプロフィール写真をクリックします。
  2. 「更新を確認」を選択します。
  3. OSも最新バージョンに更新してください。

Microsoft Teamsの更新

5. ブラウザのキャッシュをクリアする

ChromeまたはEdgeでTeamsを使用している場合、ブラウザのキャッシュもクリアする必要があります。以下の手順で実行できます:

ブラウザ パス
Chrome %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\
Edge %LocalAppData%\Microsoft\Edge\User Data\Default\

「Cache」フォルダと「Cookies」「Web Data」ファイルを削除します。

結論

Microsoft Teamsでハイパーリンクが機能しない場合、キャッシュのクリアやアプリの更新が有効な解決策です。それでも問題が解決しない場合は、リンクを新しいタブに貼り付けるか、SharePointリンクを使用してください。これらの方法を試しても解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせることをお勧めします。

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