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MicrosoftTeamsのブルースクリーンエラーを修正する方法
悪名高いブルースクリーンオブデス（BSOD）は、Windows 10 コンピュータにおける致命的なシステムエラーを示しています。このエラーは、システムが回復不能な状態に陥った時に発生します。
多くの Microsoft Teams ユーザーがデスクトップアプリ使用中に BSOD エラーが発生していると不満を感じています。ビデオ会議や画面共有機能を利用している際に、様々なエラーが引き起こされます。
もし Teams が常に BSOD エラーを引き起こしている場合でも、慌てる必要はありません。このガイドを用いて問題解決を行いましょう。
Microsoft Teamsのブルースクリーンオブデスエラーを修正する方法
| 手順 | 詳細 |
|---|---|
| 1. ドライバーを更新する | GPUとカメラドライバーを最新の状態に保つことが重要です。古いドライバーは、BSOD エラーの原因となる可能性があります。 |
| 2. USBビデオデバイスドライバーを有効にする | 統合カメラをお使いの場合、USB カメラドライバーを手動で有効にする必要があります。 |
| 3. Teamsを更新または再インストールする | アプリを最新の状態にし、必要に応じて再インストールします。 |
| 4. 最近の更新をアンインストールする | 最新の Windows 10 更新プログラムが問題の原因となっている場合があります。 |
| 5. GPUハードウェアアクセラレーションを無効にする | このオプションをオフにすることで、多くのユーザーの問題が解決しました。 |
| 6. メモリ診断ツールを実行する | メモリ関連の問題を診断し、修正します。 |
| 7. GPUリクエストを遅らせる | GPU スケジューラからのリクエスト応答を遅らせ、必要なリソースの整理を行います。 |
| 8. 追加のヒント | 会議中の外部デバイスを切断し、バックグラウンドで実行されているプログラムを閉じましょう。 |
1. ドライバーを更新する
デバイスマネージャを起動し、ディスプレイアダプタを見つけてください。
ドライバのリストを展開し、GPU ドライバを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。BSOD エラーが続くか確認してください。
手順を繰り返し、カメラドライバーの更新または再インストールを行いましょう。
2. USBビデオデバイスドライバーを有効にする
デバイスマネージャを開き、イメージングデバイスに移動します。
統合カメラを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
3. Teamsを更新または再インストールする
アプリが最新であるか確認し、必要に応じて再インストールします。
4. 最近の更新をアンインストールする
累積的な Windows 10 更新プログラムが問題を引き起こすことがあります。更新をアンインストールし、BSOD が解決されるか確認してください。
5. GPUハードウェアアクセラレーションを無効にする
設定からハードウェアアクセラレーションを無効にします。
6. メモリ診断ツールを実行する
Windows のメモリ診断ツールを使ってメモリの問題を確認します。
7. GPUリクエストを遅らせる
レジストリを変更して GPU リクエストを遅らせます。
8. 追加のヒント
画面を共有して会議から退出する
会議中に BSOD が発生する場合、画面共有を停止することが解決策となる場合があります。
外部デバイスを切断する
不要な外部デバイスを取り外し、再起動してみることをおすすめします。
バックグラウンドプログラムを閉じる
会議前に不要なプログラムを終了させることも効果的です。
結論
BSOD エラーの正確な原因を特定するのは簡単ではありませんが、古いグラフィックドライバや外部デバイスの干渉、メモリの問題が考えられます。このガイドを参考にして、Microsoft Teams が原因でコンピュータがクラッシュしないことを願っています。コメントで問題が解決できたかお知らせください。
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リョウ -
エラーが出た時は本当に焦りますよね。ここで教えてもらった方法で、ようやく改善できました！感謝です
ゆき -
みんなのコメントも参考にしながら、試行錯誤しています。情報をシェアしてくれてありがとう