Microsoft Teamsのエラーコード0xcaa82ee7は、デスクトップアプリがアカウントにログインできなかったことを示します。このエラーが画面に表示されたときに最初にすべきことは、Teamsがダウンしているかどうかを確認することです。OfficeサービスステータスのWebページに移動し、Teamsが稼働しているかどうかを確認します。リストに既知の問題がない場合は、接続とセキュリティの設定を確認してください。
⇒クイックヒント：デスクトップアプリを修正する前に、新しいブラウザータブを開き、www.teams.microsoft.comにアクセスして、ログインしてみてください。TeamsforWebは、デスクトップを悩ませているのと同じ問題やエラーの影響を受けることはめったにありません。アプリ。
接続が安定していることを確認してください。ルーターを再起動して、潜在的な帯域幅と速度の問題を修正し、Teamsにログインできるかどうかを確認します。まだ行っていない場合は、コンピュータも再起動します。
さらに、可能であればケーブル接続を使用するか、別のネットワークに切り替えてください。たとえば、スマートフォンをモバイルホットスポットとして使用できます。そういえば、同じネットワークに他のデバイスが接続されていないか確認し、一時的に切断してください。
コンピューターが組織によって管理されている場合は、IT管理者に連絡して、現在のファイアウォール構成が発生しているログインエラーと関係があるかどうかを確認するように依頼してください。
一方、パーソナルコンピュータを使用している場合は、ファイアウォールとウイルス対策を無効にして、エラーコード0xcaa82ee7が続くかどうかを確認してください。問題なくアカウントにログインできる場合は、ウイルス対策とファイアウォールの設定でチームをホワイトリストに登録してください。詳細については、ファイアウォールのサポートページにアクセスしてください。Windows Defenderファイアウォールを使用している場合は、このガイドに記載されている手順に従ってください。
最近Teamsのパスワードを変更した場合、コンピューターはまだ古いログイン情報を使用している可能性があります。この問題を修正するには、WindowsクレデンシャルからTeamsクレデンシャルを削除する必要があります。
Teamsを終了し、コントロールパネルを起動して、[ユーザーアカウント]に移動します。
次に、資格情報マネージャーを選択します。
Windowsクレデンシャルをクリックします。
下にスクロールして、Teamsのクレデンシャルを見つけます。ヒット削除ボタンを。
Teamsを起動して、再度ログインしてみてください。
チームエラー0xcaa82ee7は、最初はアカウントへのログインを妨げる可能性がありますが、ルーターを再起動し、ファイアウォールの設定でチームをホワイトリストに登録することで修正できるはずです。問題が解決しない場合は、資格情報マネージャーを起動し、チームの資格情報をクリアします。以下のコメントでフィードバックを共有し、問題を解決できたかどうかをお知らせください。
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