Microsoft Teamsでエラーコード80090016が表示されると、TPM(トラステッドプラットフォームモジュール)の誤動作が原因である可能性があります。このエラーはデスクトップアプリにのみ影響し、Webアプリではログインできることが特徴です。本記事では、この問題を解決するための5つの効果的な方法を詳しく解説します。
エラー80090016の原因
エラー80090016は、TPMが正しく機能していない場合に発生します。TPMはセキュリティ関連の機能を提供するハードウェアモジュールで、Windowsの認証プロセスに重要な役割を果たします。以下に、このエラーを解決するための手順を紹介します。
1. クイック回避策:Webアプリを使用する
急いでTeamsにアクセスする必要がある場合は、デスクトップアプリではなくWebアプリを使用してください。以下の手順でアクセスできます。
- ブラウザを開き、Microsoft TeamsのWebサイトにアクセスします。
- アカウント情報を入力してログインします。
2. PINと画像パスワードを修復する
管理者アカウントで以下の手順を実行します。
- ファイルエクスプローラーを開き、C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGCに移動します。
- NGCフォルダー内のすべてのファイルを削除します。
- Windowsに再ログインし、新しいPINを設定します。

3. アプリのキャッシュをクリアする
キャッシュファイルが破損している場合、以下の手順でクリアします。
- Teamsを完全に終了します。
- Windowsの検索バーに%appdata%\Microsoft\Teamsと入力し、以下のフォルダからすべてのファイルを削除します。
- Application Cache\Cache
- Blob Storage
- Cache
- Databases
- GPUcache
- IndexedDB
- Local Storage
- tmp
- PCを再起動し、Teamsを再度起動します。

4. MFAを有効にするかADALを無効にする
以下の手順でADALを無効にします。
- レジストリエディタを開き、HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identityに移動します。
- 新しいDWORDキーを作成し、EnableADALという名前を付けます。
- 値を0に設定します。

5. Teamsを再インストールする
上記の方法で解決しない場合、Teamsを再インストールします。
- コントロールパネルからTeamsをアンインストールします。
- PCを再起動し、公式サイトから最新版をダウンロードします。

まとめ
Microsoft Teams エラー80090016は、TPMの誤動作が主な原因です。本記事で紹介した5つの方法を試すことで、問題を解決できるはずです。特に、ADALを無効にすることやキャッシュをクリアすることが効果的です。
よくある質問
質問 |
回答 |
エラー80090016はどのような場合に発生しますか? |
TPMが正しく機能していない場合や、キャッシュファイルが破損している場合に発生します。 |
Webアプリでもエラーが発生しますか? |
いいえ、Webアプリではこのエラーは発生しません。 |
以下のコメント欄で、どの方法が役立ったか教えてください。
桜井リョウ -
エラー80090016、本当に厄介でしたけど、この記事を見て救われました
高橋ヒデオ -
もし次も同じエラーが出たら、しっかりこの手順を思い出すようにします
ムーンライト -
解決方法の中で、一番簡単なやり方を試しました。無事解決しました!ありがとうございます
小林花子 -
私もこのエラーで困ってたので、情報を共有してくれてありがとうございます
トシヤ -
これ読んで、すごく楽になりました。やっぱり一人じゃないんですね
猫のコンシェルジュ -
この投稿を見つけて、トラブルシューティングがスムーズにいきました。ありがとう!
琢磨 -
この問題が解決できたのは嬉しいですが、他のエラーも意識しておく必要がありますね
星野ちひろ -
やっぱり、ちゃんとした情報源から学ぶことが大事ですね!このサイトには感謝!
いちご大福 -
これで困ってる方々もいっぱいいますよね。私も他の人にシェアします
大わんこ -
この問題にぶつかるのは珍しいのかな?同じ悩みを持ってる人が多くて驚きました
ひろし -
このトラブルシューティングを読んで、少し安心しました。試してみます!
明美 -
このエラーの詳細を皆に教えてあげたい。この情報、役立ちますよ
キョウコ -
実際に試した人の体験がもっとあれば、さらに助かる情報になると思います
猫ちゃん愛好家 -
猫を見ながらこのページを読んでいたら、解決策が見つかりました!嬉しい!
リサ -
トラブルシューティングの手順が分かりやすく、私はすぐに解決できました!
浅野カナ -
私もこのエラーが出て大変だったので、同じ悩みの人に役立ててほしい
田中勇気 -
もし他にもエラーがあったら、同じように解決できる記事があると助かるなぁ。
さくら -
このエラーに悩まされてたけど、方法を試したら直りました!感謝です
中村太郎 -
この記事は本当に助かりました!Microsoft Teamsエラー80090016が解決できて嬉しいです。
優奈 -
ここの記事に出会えたおかげで、職場のPCが復活しました。本当に感謝です
武田ユウキ -
この情報、友達にもシェアしなきゃ。みんながこのエラーに悩まされてるから
レオナルド -
久しぶりに解決スルーしました!おかげで遅れずに仕事できました
うさぎ好き -
やっぱりこの問題はよくあるんですね。私もちょっとしたアドバイスをどうぞ
じゅん -
このエラーの原因は何だったんでしょうね?気になります!
山田直美 -
この情報を見つけられて、本当に感謝しています。次回からはきっと安心して使えます
春樹 -
このサイトには感謝の気持ちでいっぱいです。次回も役立つ情報があればいいですね
ももこ -
この記事のおかげで、恐れずに仕事に戻れました!本当にありがとうございます。
鈴木健二 -
エラー80090016の解決は簡単でしたね!みんなも試してみてください
峰田翔 -
このエラーについて詳しく知っておくことが大切ですね、次に備えます!
さやか -
このエラー、私も経験したことがあります。解決策を見つけるのが大変でした