MicrosoftTeamsアカウントを削除する方法
Microsoft Teamsアカウントは、一度作成すると、簡単に削除することはできません。さまざまな理由により、アカウントの削除方法を明確に理解することが重要です。
MicrosoftTeamsエラー80090016のトラブルシューティング
Microsoft Teamsでエラーコード80090016が表示されると、TPM（トラステッドプラットフォームモジュール）の誤動作が原因である可能性があります。このエラーはデスクトップアプリにのみ影響し、Webアプリではログインできることが特徴です。本記事では、この問題を解決するための5つの効果的な方法を詳しく解説します。
エラー80090016の原因
エラー80090016は、TPMが正しく機能していない場合に発生します。TPMはセキュリティ関連の機能を提供するハードウェアモジュールで、Windowsの認証プロセスに重要な役割を果たします。以下に、このエラーを解決するための手順を紹介します。
1. クイック回避策：Webアプリを使用する
急いでTeamsにアクセスする必要がある場合は、デスクトップアプリではなくWebアプリを使用してください。以下の手順でアクセスできます。
- ブラウザを開き、Microsoft TeamsのWebサイトにアクセスします。
- アカウント情報を入力してログインします。
2. PINと画像パスワードを修復する
管理者アカウントで以下の手順を実行します。
- ファイルエクスプローラーを開き、C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGCに移動します。
- NGCフォルダー内のすべてのファイルを削除します。
- Windowsに再ログインし、新しいPINを設定します。
3. アプリのキャッシュをクリアする
キャッシュファイルが破損している場合、以下の手順でクリアします。
- Teamsを完全に終了します。
- Windowsの検索バーに%appdata%\Microsoft\Teamsと入力し、以下のフォルダからすべてのファイルを削除します。
- Application Cache\Cache
- Blob Storage
- Cache
- Databases
- GPUcache
- IndexedDB
- Local Storage
- tmp
- PCを再起動し、Teamsを再度起動します。
4. MFAを有効にするかADALを無効にする
以下の手順でADALを無効にします。
- レジストリエディタを開き、HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identityに移動します。
- 新しいDWORDキーを作成し、EnableADALという名前を付けます。
- 値を0に設定します。
5. Teamsを再インストールする
上記の方法で解決しない場合、Teamsを再インストールします。
- コントロールパネルからTeamsをアンインストールします。
- PCを再起動し、公式サイトから最新版をダウンロードします。
まとめ
Microsoft Teams エラー80090016は、TPMの誤動作が主な原因です。本記事で紹介した5つの方法を試すことで、問題を解決できるはずです。特に、ADALを無効にすることやキャッシュをクリアすることが効果的です。
よくある質問
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| エラー80090016はどのような場合に発生しますか？ | TPMが正しく機能していない場合や、キャッシュファイルが破損している場合に発生します。 |
| Webアプリでもエラーが発生しますか？ | いいえ、Webアプリではこのエラーは発生しません。 |
以下のコメント欄で、どの方法が役立ったか教えてください。
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桜井リョウ -
エラー80090016、本当に厄介でしたけど、この記事を見て救われました
高橋ヒデオ -
もし次も同じエラーが出たら、しっかりこの手順を思い出すようにします
ムーンライト -
解決方法の中で、一番簡単なやり方を試しました。無事解決しました！ありがとうございます
小林花子 -
私もこのエラーで困ってたので、情報を共有してくれてありがとうございます
トシヤ -
これ読んで、すごく楽になりました。やっぱり一人じゃないんですね
猫のコンシェルジュ -
この投稿を見つけて、トラブルシューティングがスムーズにいきました。ありがとう！