MicrosoftTeamsエラーCAA5009Dを修正する方法

ログインエラーがTeamsユーザーに影響を与える最も頻繁な問題のいくつかであることをご存知ですか？それらはサーバー接続の問題の次に来る。実際のところ、すべてのTeamsユーザーは、特定の瞬間にさまざまなログインエラーや問題を経験していると言っても過言ではありません。エラーコードcaa5009dはその1つなので、修正方法を見てみましょう。

TeamsエラーCAA5009Dを修正するための4つのソリューション

⇒クイックフィックス：Teams Webクライアントを使用して、アカウントにすばやくアクセスします。幸いなことに、エラーcaa5009dはデスクトップアプリにのみ影響します。

IT管​​理者に連絡する

このエラーは、実際には組織が現在使用している設定が原因である可能性があります。IT管​​理者に連絡して、組織がTeamsの条件付きアクセスを設定しているかどうかを確認するように依頼してください。この場合、管理者は設定されている条件を確認し、必要に応じて調整することもできます。

互換モードでチームを実行する

多くのユーザーは、管理者権限で互換モードでチームを起動することにより、この問題を解決しました。

Teamsデスクトップアプリアイコンを右クリックして、[プロパティ]を選択します。

次に、[互換性]タブをクリックし、[このプログラムを互換モードで実行する]に移動します。

ドロップダウンメニューからWindows7またはWindows8を選択します。

その後、[プログラムを管理者として実行する]オプションをオンにします。

チームを起動し、結果を確認します。

アプリのキャッシュとクレデンシャルをクリアする

Teamsアプリのキャッシュがログインの試行を妨げている可能性があります。または、資格情報マネージャーがログイン情報をタイムリーに取得できなかった可能性があります。

Teamsを終了し、Windowsの検索バーに％appdata％と入力します。移動に％APPDATA％\マイクロソフト\チーム。

次のフォルダからすべてのファイルを削除します（フォルダを保持します）。

• ％appdata％\ Microsoft \ team \ application cache \ cache
• ％appdata％\ Microsoft \ team \ blob_storage
• ％appdata％\ Microsoft \ teams \ Cache
• ％appdata％\ Microsoft \ team \ databases
• ％appdata％\ Microsoft \ team \ GPUcache
• ％appdata％\ Microsoft \ team \ IndexedDB
• ％appdata％\ Microsoft \ team \ Local Storage
• ％appdata％\ Microsoft \ team \ tmp

次に、コントロールパネルを起動し、資格情報マネージャーに移動します。

[ Windowsクレデンシャル]をクリックし、[汎用クレデンシャル]に移動して、Microsoft Teamsクレデンシャル（msteams_adalsso）を削除します。

コンピューターを再起動し、Teamsを再起動して、再度ログインしてみてください。

Macを使用している場合は、Teamsを閉じて、「〜/ Library / Application Support / Microsoft / Teams」に移動します。上記のフォルダからファイルを削除します。

バックグラウンドアプリを閉じるか、セーフモードに入る

バックグラウンドアプリがTeamsに干渉する場合があります。この問題を回避するには、タスクマネージャーを起動し、[プロセス]タブをクリックし、閉じるアプリを右クリックして、[タスクの終了]を選択します。マシンで他のアクティブなアプリが実行されていないことを確認した後でのみ、Teamsを起動します。

Macでは、Option + Command + Escキーを同時に押します。または、Appleメニューをクリックして、[強制終了]を選択します。次に、終了するアプリを選択し、[強制終了]オプションを押します。

この頑固なエラーが続く場合は、Teamsをアンインストールして再インストールしてください。

結論

要約すると、Teamsのエラーコードcaa5009dは、ログインプロセスが失敗し、アプリがMicrosoftのサーバーに接続できなかったことを示しています。この問題を修正するには、互換モードでTeamsを実行し、キャッシュをクリアしてアプリを再インストールします。さらに、IT管理者にも連絡して、条件付きアクセス設定が設定されているかどうかを確認する必要がある場合があります。これらのソリューションは、この問題のトラブルシューティングに役立ちましたか？以下のコメントでお知らせください。