Muitos usuários do Chromebook reclamaram que o Youtube não está funcionando em seus dispositivos. O aplicativo geralmente fica preso em uma tela branca com um círculo giratório, os usuários não podem fazer login e os botões do aplicativo não respondem. Se você estiver enfrentando problemas semelhantes, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
Corrigir o aplicativo do YouTube que não funciona no Chromebook
⇒ Observação importante: se seu Chromebook for gerenciado por uma organização, seu administrador de TI pode ter bloqueado o acesso ao YouTube. Entre em contato com seu administrador para obter mais informações.
Se o aplicativo de desktop não estiver funcionando, use o aplicativo da Web
Verifique se o aplicativo da web do YouTube está funcionando corretamente. Inicie o Chrome, acesse YouTube.com , faça login e verifique se o problema persiste. O aplicativo da Web não deve ser afetado pelas mesmas falhas que afetam o aplicativo de desktop.
Infelizmente, se você tiver o YouTube Premium, não poderá baixar vídeos para uso offline diretamente do seu navegador.
Reinicie seu roteador e laptop
Verifique se sua conexão com a Internet está funcionando corretamente. Desconecte seu roteador e deixe o dispositivo desconectado por um minuto. Enquanto isso, reinicie seu Chromebook. Ligue seu roteador, espere até que seu laptop volte a ficar online e inicie o YouTube.
Além disso, certifique-se de atualizar seu Chromebook para a versão mais recente do ChromeOS.
Adicionar todas as permissões do aplicativo
Certifique-se de adicionar todas as permissões de aplicativo necessárias para o YouTube, incluindo acesso ao armazenamento. Vá para Permission (Manage App) e adicione todas as permissões. Aguarde 30 segundos, reinicie o aplicativo e verifique os resultados.
Como alternativa, se você já adicionou todas as permissões, tente removê-las por alguns minutos. Em seguida, reative as permissões e verifique se o problema persiste.
Permitir JavaScript
Como um lembrete rápido, os vídeos do YouTube não serão executados sem JavaScript. Portanto, certifique-se de habilitar o JavaScript nas configurações do seu navegador.
Usar o modo de navegação anônima
Às vezes, suas extensões, plug-ins, cache ou configurações do navegador do Chrome podem bloquear vídeos do YouTube. Abra uma nova janela anônima, acesse o YouTube e tente carregar um vídeo.
Desative todas as suas extensões, limpe o cache e atualize o Chrome para a versão mais recente se o problema desaparecer. Faça tudo isso e reinicie o navegador.
Junte-se ao canal estável e reinstale o YouTube
Se você estiver no canal Beta ou Dev, volte para o canal Stable. Voltar para o canal Stable pode corrigir instantaneamente seus problemas no YouTube.
Além disso, desinstale o aplicativo de desktop do YouTube e reinicie seu laptop. Em seguida, reinstale o YouTube e verifique se o problema persiste.
Conclusão
Se o aplicativo de desktop do YouTube não funcionar no seu Chromebook, mude para o aplicativo da web. Em seguida, reinicie o roteador e o laptop. Além disso, certifique-se de adicionar todas as permissões de aplicativo necessárias para o YouTube. Se o problema persistir, reinstale o aplicativo. Se você estiver usando o YouTube no Chrome, ative o JavaScript e use o modo de navegação anônima.
Qual dessas soluções funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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