วิธีแก้ไข LastPass ไม่บันทึกรหัสผ่าน

บทบาทหลักของผู้จัดการรหัสผ่านคือการบันทึกและจัดการรหัสผ่านของคุณ ผู้จัดการรหัสผ่านบางครั้งอาจมีปัญหาทางเทคนิค และบางครั้งอาจล้มเหลวในการบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ LastPass หนึ่งในผู้จัดการรหัสผ่านที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกก็ไม่มีข้อยกเว้น ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจว่าเหตุใด LastPass อาจล้มเหลวในการบันทึกรหัสผ่านใหม่และวิธีแก้ไขปัญหา

ทำไม LastPass ไม่บันทึกรหัสผ่านของฉัน?

ปิดใช้งานการป้อนอัตโนมัติของเบราว์เซอร์

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า LastPass เป็นเครื่องมือจัดการรหัสผ่านเพียงตัวเดียวที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ ถอนการติดตั้งโปรแกรมอื่นที่คล้ายคลึงกันเพื่อป้องกันความขัดแย้งของซอฟต์แวร์

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณลักษณะป้อนรหัสผ่านอัตโนมัติของเบราว์เซอร์เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ ให้ปิดการใช้งานและตรวจสอบว่า LastPass บันทึกรหัสผ่านของคุณหรือไม่

หากคุณใช้เบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium ให้ไปที่การตั้งค่าแล้วค้นหาส่วนป้อนอัตโนมัติ ไปที่รหัสผ่านและปิดใช้งานตัวเลือกต่อไปนี้: เสนอให้บันทึกรหัสผ่านและลงชื่อเข้าใช้อัตโนมัติ

รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

LastPass ไม่บันทึกรหัสผ่านบน Safari

หาก Safari เป็นเบราว์เซอร์ที่คุณเลือก ให้ไปที่การตั้งค่าแล้วคลิกไอคอนป้อนอัตโนมัติ ปิดการตั้งค่าป้อนอัตโนมัติและปิดใช้งานตัวเลือกต่อไปนี้:

• การใช้ข้อมูลจากผู้ติดต่อของฉัน
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
• บัตรเครดิต
• แบบฟอร์มอื่นๆ.

ล้างแคชและปิดใช้งานส่วนขยายของคุณ

ข้อมูลการท่องเว็บของคุณ (แคชและคุกกี้) บางครั้งอาจรบกวน LastPass ซึ่งทำให้เครื่องมือไม่สามารถบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบใหม่ได้ เช่นเดียวกับส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณ ล้างแคช ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมด และตรวจสอบผลลัพธ์

เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ คลิกที่ตัวเลือกเพิ่มเติม (จุดสามจุด) ไปที่ประวัติและเลือกส่วนข้อมูลการท่องเว็บ เลือกช่วงเวลาและกดล้างข้อมูลปุ่ม

ถัดไป ไปที่ส่วนขยาย (หรือเครื่องมือเพิ่มเติม จากนั้นเลือกส่วนขยาย) และปิดส่วนขยายทั้งหมดของคุณด้วยตนเอง ยกเว้น LastPass

รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าโซลูชันนี้สามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

LastPass ไม่บันทึกรหัสผ่านที่สร้างขึ้น

LastPass เก็บประวัติของรหัสผ่านที่สร้างขึ้นทั้งหมด หากคุณยังมีเบราว์เซอร์ที่เปิดเซสชั่นเดียวกันการสำรวจเพื่อสร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัย คลิกแสดงประวัติเพื่อแสดงรหัสผ่านที่เครื่องมือสร้างขึ้นสำหรับเซสชันนี้ จากนั้นคุณสามารถคัดลอกและบันทึกรหัสผ่านที่เกี่ยวข้องได้ด้วยตนเอง

ติดตั้ง LastPass อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองติดตั้ง LastPass ใหม่ ขั้นแรก ถอนการติดตั้งเครื่องมือและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อกำจัดไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดจากเซสชันก่อนหน้า ติดตั้ง LastPassและตรวจสอบว่าปัญหาจะหายไป

บน Chrome และเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่ใช้ Chromium ให้ไปที่Extensionsค้นหา LastPass แล้วกดปุ่มRemove

หากคุณใช้ Windows 10 และคุณติดตั้งแอป LastPass ด้วย ให้ไปที่การตั้งค่าเลือกแอปไปที่แอปและคุณลักษณะและถอนการติดตั้ง LastPass

บน Safari ให้ไปที่Preferencesคลิกที่Extensionsเลือก LastPass จากนั้นกดเลือกUninstall จากนั้นไปที่โฟลเดอร์Applicationsเลือกไอคอน LastPass App และย้ายไปที่ถังขยะ

บทสรุป

หาก LastPass ไม่บันทึกรหัสผ่านใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จัดการรหัสผ่านรายอื่นไม่ได้บล็อกเครื่องมือนี้ นอกจากนี้ ป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์ของคุณบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบใหม่ หากไม่ได้ผล ให้ติดตั้ง LastPass ใหม่ คุณพบวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหา LastPass ที่ไม่บันทึกรหัสผ่านใหม่หรือไม่ แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง