إصلاح: Google Meet لا يعمل على Chromebook

Google Meet هو تطبيق الأعلى تقييمًا بين مستخدمي Chromebook. يعتمد العديد من الأشخاص على هذه الأداة لحضور اجتماعات الفيديو مباشرة من متصفح الويب الخاص بهم. لسوء الحظ ، قد يتوقف تطبيق Meet أحيانًا عن العمل على نظام التشغيل Chrome. دعنا نستكشف كيف يمكنك بسرعة إصلاح بعض أكثر مشكلات Google Meet شيوعًا على نظام التشغيل Chrome.

كيفية إصلاح مشكلات Google Meet على Chromebook

يمكنك استخدام حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لإصلاح المشكلات التالية:

• لن يعمل ميكروفون وكاميرا Google Meet
• يستمر تطبيق Google Meet في التعطل على جهاز Chromebook
• لا يمكنك سماع المشاركين الآخرين في الاجتماع
• عرض شبكة Google Meet لا يعمل
• لا يمكنك الانضمام إلى اجتماعات Google Meet على نظام التشغيل Chrome

سجّل الخروج من حسابك وأعد تشغيل جهازك

سجّل الخروج من حساب Google أو Google Workspace الخاص بك ، وأعد تشغيل Chromebook. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة. بالمناسبة ، إذا كنت تستخدم حساب Google Workspace أو جهاز Chrome OS تديره مؤسسة ، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات وتأكد من تمكين Google Meet لمؤسستك.

السماح بالوصول إلى الكاميرا والميكروفون

تأكد من أن Google Meet يمكنه الوصول إلى الميكروفون والكاميرا واستخدامهما.

1. قم بتشغيل Chrome وانتقل إلى موقع Google Meet على الويب .
2. ثم انقر على زر اجتماع جديد واضغط على ابدأ .
3. إذا تم حظر الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون ، فسترى رمز X صغيرًا أحمر اللون في علامة تبويب المتصفح.
4. انقر فوق السماح دائمًا .

   

5. تأكد من السماح لـ JavaScript بـ meet.google.com.
6. قم بتحديث علامة التبويب وتحقق مما إذا كان بإمكان Google Meet استخدام الميكروفون والكاميرا الآن.

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من استخدام كاميرا ويب عالية الدقة متوافقة مع Google Meet. تحقق مما إذا كانت الكاميرا تعمل مع تطبيقات الاجتماعات الأخرى عبر الإنترنت مثل Microsoft Teams أو Zoom. إذا لم تتمكن من استخدامه ، فقد يشير ذلك إلى أن الكاميرا نفسها معيبة. نفس الشيء ينطبق على الميكروفون الخاص بك.

تقليل جودة الفيديو

إذا كنت تواجه تأخيرات في الفيديو أو الصوت ، أو مشكلات اتصال الشبكة الضعيفة ، أو مشكلات النطاق الترددي. أو مشاكل الفيديو والصوت الأخرى ، انخفاض جودة الفيديو وتحقق مما إذا كنت قد لاحظت أي تحسينات.

1. افتح Meet في علامة تبويب متصفح جديدة.
2. انتقل إلى الإعدادات ، ثم حدد الفيديو .
3. اخفض إعدادات دقة الإرسال والاستلام إلى تعريف قياسي (360 بكسل) .
4. قم بتحديث علامة تبويب المتصفح الخاص بك وتحقق من النتائج.

من خلال تقليل جودة الفيديو ، سترسل الكاميرا صورًا منخفضة الجودة إلى الحاضرين الآخرين في الاجتماع.

تحقق مما إذا كان هناك شيء ما يتداخل مع Google Meet

تعرف على ما إذا كانت علامات تبويب المتصفح والتطبيقات تعمل في الخلفية والتي ربما تستخدم موارد Chromebook. تأكد من فتح علامة تبويب Google Meet واحدة فقط في كل مرة. أغلق جميع علامات تبويب المتصفح والنوافذ والتطبيقات الأخرى غير الضرورية. إذا كنت لا تستخدمها بنشاط ، فلماذا تسمح لهم باستخدام مواردك؟

بالإضافة إلى ذلك ، قم بتعطيل جميع ملحقات Chrome ، وخاصة ملحقات المستعرض الخاصة بتطبيق Meet. انتقل إلى إعدادات Chrome ، وانقر فوق التحقق من الأمان . اضغط على زر التحقق الآن لإصلاح المشكلات المتعلقة بالمتصفح تلقائيًا.

لا تنس مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط . أعد تشغيل المتصفح بعد القيام بذلك. إذا كنت تستخدم اتصال VPN ، فقم بإيقاف تشغيل VPN مؤقتًا وتحقق مما إذا لاحظت أي تحسينات.

تحقق من اتصالك

تتطلب اجتماعات الفيديو عبر الإنترنت قدرًا كبيرًا من النطاق الترددي واتصالًا ثابتًا بالإنترنت. لهذا السبب تحتاج إلى اتصال عالي السرعة عند استخدام Google Meet أو أي تطبيقات مؤتمرات فيديو أخرى عبر الإنترنت . لا تنس فصل جميع الأجهزة التي تستخدم نفس اتصال الشبكة لتحرير المزيد من النطاق الترددي لـ Google Meet.

افصل جهاز التوجيه الخاص بك واتركه غير متصل لمدة دقيقتين. في غضون ذلك ، قم بإيقاف تشغيل جهاز Chromebook. قم بتوصيل جهاز التوجيه الخاص بك مرة أخرى بمأخذ التيار الكهربائي الموجود على الحائط ، وانتظر حتى يتصل بالإنترنت مرة أخرى. قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام التشغيل Chrome OS ، وتحقق مما إذا كان Google Meet يعمل بشكل صحيح.

إعادة تعيين أجهزة Chromebook

إذا كان Google Meet لا يزال لا يعمل على نظام التشغيل Chrome ، فحاول إعادة ضبط أجهزتك.

1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام التشغيل Chrome.
2. ثم اضغط على مفتاحي التحديث والطاقة .

   

3. استمر في الضغط على هذين المفتاحين حتى يبدأ تشغيل جهازك.
4. حرر مفتاح التحديث وانتظر حتى يتم تشغيل جهاز Chromebook.
5. قم بتشغيل Google Meet وتحقق من النتائج.

خاتمة

إذا لم يعمل Google Meet على Chromebook ، فاخرج من حسابك وأعد تشغيل جهازك. سجّل الدخول مرة أخرى وتأكد من أن تطبيق Meet يمكنه الوصول إلى الكاميرا والميكروفون. قم بتقليل جودة الفيديو وتشغيل فحص الأمان على Chrome. بالإضافة إلى ذلك ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت وأعد ضبط جهازك. بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وتحقق من النتائج.

هل تمكنت من تحرّي مشكلات Google Meet وإصلاحها على Chromebook؟ أي من الحلول المذكورة أعلاه خدعة لك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.