😩 هل يبدو صوتك مكتومًا أثناء مكالمات مايكروسوفت تيمز، مما يُزعج زملاءك ويُفسد اجتماعاتك؟ لست وحدك، فهذه المشكلة الشائعة في مايكروسوفت تيمز، وهي كتم صوت الميكروفون، تُصيب المستخدمين حول العالم. لكن لا تقلق! يُقدم لك هذا الدليل حلولًا سريعة وفعّالة لاستعادة وضوح صوتك. سنبدأ بفحوصات بسيطة ثم ننتقل إلى حلول متقدمة. تابع معنا، وستعود إلى التواصل السلس في دقائق. هيا بنا نبدأ! 🚀
لماذا يحدث خطأ "كتم صوت الميكروفون" في مايكروسوفت تيمز ؟
قبل البدء بالإصلاح، حدد الأسباب المحتملة: برامج تشغيل قديمة، إعدادات غير صحيحة، أعطال في الأجهزة، أو تعارضات برمجية. حسّنت تحديثات Teams الأخيرة معالجة الصوت، لكن الأعطال لا تزال قائمة. لا حاجة لخبرة تقنية، فخطواتنا سهلة الاستخدام ومُختبرة على أحدث الإصدارات.
حلول سريعة: ابدأ بالفحوصات الأساسية (تم حل 90% من الحالات هنا!)
تُحل معظم مشاكل كتم صوت الميكروفون في Teams باتباع هذه الخطوات الأولية. اختبر الميكروفون بعد كل خطوة. 👍
- ١️⃣ التحقق من أساسيات الجهاز:
تأكد من أن الميكروفون ليس مكتومًا أو منخفض الصوت. قم بتوصيل سماعات الرأس/الميكروفون الخارجي إذا كنت تستخدم الميكروفون المدمج. قم بإجراء اختبار التحدث في إعدادات الصوت في نظام ويندوز (انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت > الأصوات > علامة تبويب التسجيل > اختبار الميكروفون). - ٢️⃣ تحقق من أذونات Teams
: في Teams، انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة. حدد الميكروفون الخاص بك وتأكد من تشغيل "إجراء مكالمة اختبار" بوضوح. امنح Teams إذن الوصول إلى الميكروفون في إعدادات الخصوصية لنظام التشغيل (Windows: الإعدادات > الخصوصية > الميكروفون). - ٣️⃣ تفعيل/إيقاف خاصية كتم الضوضاء
: قد تُفرط خاصية كتم الضوضاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تطبيق Teams في معالجة الصوت، مما يُسبب تشويشه. في الإعدادات > الأجهزة، اضبط خاصية كتم الضوضاء على "تلقائي" أو "منخفض". اختبرها فورًا!
خطوات متقدمة لحل مشكلة انخفاض صوت الميكروفون في مايكروسوفت تيمز
إذا فشلت الأساسيات، فانتقل إلى المستوى الأعلى. هذه البرامج وبرامج التشغيل المستهدفة.
قم بتحديث كل شيء إلى أحدث إصدار
تُعدّ التطبيقات/برامج التشغيل القديمة من الأسباب المحتملة. حدّث برنامج Teams عبر أيقونة الملف الشخصي > التحقق من وجود تحديثات. بالنسبة لبرامج التشغيل:
- نظام التشغيل ويندوز: إدارة الأجهزة > مدخلات الصوت > انقر بزر الماوس الأيمن على الميكروفون > تحديث برنامج التشغيل.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد التحديث.
إعادة ضبط إعدادات الصوت في Teams
هل الإعدادات تالفة؟ امسح ذاكرة التخزين المؤقت:
- قم بإنهاء تطبيق Teams بالكامل (مدير المهام > إنهاء المهمة).
- احذف هذه المجلدات: %appdata%\Microsoft\Teams (قم بعمل نسخة احتياطية أولاً).
- أعد تشغيل Teams - ستتم إعادة ضبط الإعدادات من جديد.
تعديلات الصوت في ويندوز
يستمد فريق العمل الصوت من نظام الصوت. تحسين:
| جلسة | فعل | لماذا يفيد؟ |
|---|---|---|
| الوضع الحصري | انقر بزر الماوس الأيمن على الميكروفون في إعدادات الصوت > الخصائص > خيارات متقدمة > قم بإلغاء تحديد "السماح للتطبيقات بالتحكم الحصري". | يمنع حدوث تعارضات صوتية في برنامج Teams. |
| تحسينات | الخصائص > التحسينات > تعطيل الكل. | يمنع فلاتر كتم الصوت. |
| معدل العينة | تم ضبطه على 48 كيلو هرتز (الوضع الأمثل للفرق). | معالجة مباريات الفرق. |
دراسة معمقة للتداخلات والأجهزة
👎 هل تستخدم موزع USB أم بلوتوث؟ بدّل المنافذ أو اتصل مباشرةً. جرّب استخدام ميكروفون/تطبيق آخر (مثل Zoom) لتحديد المشكلة. في حال وجود عطل في الجهاز، قم بمعايرة الجهاز باستخدام أداة الشركة المصنّعة.
الملاذ الأخير: إعادة التثبيت أو إصلاح سجل النظام
هل تواجه مشكلة في تثبيت Teams؟ قم بإلغاء تثبيته من خلال الإعدادات > التطبيقات، ثم قم بتنزيله من الموقع الرسمي . للمحترفين: قم بتشغيل sfc /scannowموجه الأوامر كمسؤول.
نصائح احترافية لتجنب مشاكل الميكروفون المكتوم في الفرق مستقبلاً ⭐
- استخدم سماعات رأس سلكية لضمان الموثوقية.
- قم بتفعيل "ضبط حساسية الميكروفون تلقائيًا" في تطبيق Teams.
- راقب مدير المهام بحثًا عن ارتفاع استهلاك وحدة المعالجة المركزية أثناء المكالمات (أغلق التطبيقات الثقيلة).
- في الاجتماعات الكبيرة، قم بكتم صوت غير المتحدثين لتقليل الصدى.
للحصول على إرشادات رسمية، راجع صفحة استكشاف أخطاء الصوت وإصلاحها الخاصة بمايكروسوفت .
ما زلتَ عالقًا؟ لا تقلق، أنت قادر على ذلك! 🎉
تهانينا على وصولك إلى هنا! أنت الآن مُجهز لحل مشكلة كتم صوت الميكروفون في مايكروسوفت تيمز ! يُصلح معظم المستخدمين المشكلة في الخطوة الثالثة. إذا لم تنجح، يُرجى الرد في التعليقات أو التواصل مع دعم تيمز. صوت واضح بانتظارك - حدد موعد مكالمتك التالية بثقة! لديك أسئلة؟ اطرحها أدناه. 👇
