كيفية التخلص من إخطارات Microsoft Teams التي لا تنتهي

يمكن رفض الإخطارات حتى لو لم تتم قراءتها. قد تظل موجودة في Action Center أو System Tray على Windows 10 ، لكن لن يكون لديك تنبيه دائم على شاشتك. بمجرد قراءة الإخطار ، تختفي كل آثاره.

لن تختفي إعلامات Microsoft Teams

يعرض Microsoft Teams إشعارات التوست ، وسيظهر رمز علبة النظام شارة عندما يكون لديك رسائل غير مقروءة أو مكالمة فائتة. عندما تقرأ الرسائل أو تتحقق من من حاول الاتصال بك ، تختفي هذه الإشعارات من تلقاء نفسها. إذا لم تختف إعلامات Microsoft Teams حتى بعد قراءة جميع رسائلك ، فجرّب الإصلاحات التالية.

1. إعادة تعيين إعدادات إعلام Microsoft Teams

يمنح Microsoft Teams المستخدمين التحكم في أنواع الإشعارات التي يتلقونها. يمكن أن تؤدي إعادة تعيين هذه الإعدادات إلى حل المشكلة.

1. افتح Microsoft Teams.
2. انقر فوق ملف التعريف الخاص بك في الجزء العلوي الأيمن ، وحدد الإعدادات من القائمة.
3. انتقل إلى علامة التبويب الإعلام.
4. انتقل من خلال الإخطارات ، وقم بإيقاف تشغيلها حيث يتوفر الخيار.
5. قم بإنهاء Microsoft Teams.
6. افتح Microsoft Teams مرة أخرى وستختفي الإعلامات.
7. إخطارات قابلة للتجديد.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams

لا تقوم ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams بتنظيف نفسها بانتظام كما ينبغي ، إذا فعلت ذلك على الإطلاق. تميل الملفات التي كان يجب إزالتها أو استبدالها إلى الاستمرار وتتسبب في جميع أنواع المشاكل. قد تكون الإخطارات المستمرة إحداها.

1. افتح مستكشف الملفات.
2. الصق ما يلي في شريط الموقع ، ثم انقر فوق إدخال.

٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق

1. قم بالوصول إلى المجلدات التالية ، واحدًا تلو الآخر ، واحذف الملفات في كل منها.
   • مخبأ
   • blob_storage
   • قواعد بيانات
   • GPUCache
   • مفهرسة ديسيبل
   • التخزين المحلي
   • tmp
2. قم بإنهاء Microsoft Teams وافتحه مرة أخرى.

3. قم بإلغاء تثبيت Microsoft Teams وإعادة تثبيته

بالنسبة لبعض المستخدمين ، تستمر هذه المشكلة حتى بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت. يمكن أن يؤدي إلغاء تثبيت Microsoft Teams وإعادة تثبيته إلى حل المشكلة إذا لم يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة.

1. افتح تطبيق الإعدادات (اختصار لوحة المفاتيح Win + I).
2. انتقل إلى مجموعة التطبيقات من الإعدادات.
3. حدد علامة التبويب التطبيقات والميزات.
4. قم بالتمرير لأسفل وحدد Microsoft Teams.
5. انقر فوق الزر إلغاء التثبيت.
6. بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، قم بتثبيته مرة أخرى .

4. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الويب

قد لا تتم مزامنة حالة قراءة الإشعارات. هناك طريقة سهلة لفرض المزامنة وهي تسجيل الدخول إلى تطبيق Microsoft Teams على الويب.

1. افتح المستعرض الخاص بك وقم بزيارة تطبيق Microsoft Teams على الويب .
2. تسجيل الدخول إلى حسابك.
3. تأكد من قراءة جميع رسائلك.
4. و تنبيهات سطح المكتب سوف تختفي.

5. تعطيل "الاحتفاظ بالتطبيق قيد التشغيل"

إذا تكررت المشكلة ، فحاول تعطيل خيار "الاحتفاظ بالتطبيق قيد التشغيل".

1. افتح Microsoft Teams.
2. انقر فوق أيقونة ملف التعريف الخاص بك في أعلى اليمين.
3. حدد الإعدادات.
4. انتقل إلى علامة التبويب عام. 
5. قم بإلغاء تحديد الخيار "عند الإغلاق ، استمر في تشغيل التطبيق".
6. أغلق Microsoft Teams وافتحه مرة أخرى.

6. إغلاق من وجهة نظر تعدد المهام

تظهر إعلامات Microsoft Teams ويمكن استبعادها من عرض المهام المتعددة في Windows 10.

1. اضغط على Alt + Tab.
2. سترى صفًا (أو عدة صفوف) من نوافذ التطبيقات المفتوحة وإعلام Microsoft Teams.
3. انقر فوق زر الإغلاق في أعلى يمين الإشعار وسيختفي.

استنتاج

يبدو إعلام Microsoft Teams وكأنه إشعار نخب من Windows 10 ولكنه لا يتكدس في مركز العمل. قد يكون من المفيد إعادة تشغيل Windows 10 للتخلص منه ، لكن هذا أحد تلك الأخطاء التي لا يحتمل أن تختفي بعد إعادة التشغيل. يجب أن تحل الحلول الواردة في هذا المنشور المشكلة وتمنعها من الحدوث مرة أخرى.