كيفية تفعيل أو تعطيل خاصية إيصالات القراءة في مايكروسوفت تيمز

لتفعيل أو تعطيل إشعارات قراءة الرسائل في مايكروسوفت تيمز على حساب العمل أو المدرسة، افتح الإعدادات والمزيد (...) > الإعدادات > المحادثات والقنوات ، ثم غيّر إعدادات إشعارات القراءة . يمكن لمؤسستك التحكم في إمكانية تغيير هذا الإعداد. تستخدم حسابات الجوال والحسابات الشخصية قوائم مختلفة، كما هو موضح أدناه.

قم بتشغيل أو إيقاف تشغيل إشعارات القراءة على سطح المكتب أو الويب

1. افتح تطبيق Teams وحدد الإعدادات والمزيد (...) بجوار صورة ملفك الشخصي.
2. حدد الإعدادات ، ثم المحادثات والقنوات .
3. ابحث عن إيصالات القراءة وقم بتشغيلها أو إيقافها.

هذا هو المسار الحالي في إرشادات مايكروسوفت الخاصة بالعمل والدراسة . لا تعكس الأدلة القديمة التي تُحيل الجميع إلى قسم الخصوصية القائمة الموثقة الحالية.

تغيير إشعارات القراءة على أجهزة iPhone أو Android

في تطبيق Teams على الهاتف، انقر على صورة ملفك الشخصي ، ثم افتح الإعدادات > عام ، وغيّر إعدادات إيصالات القراءة . إذا قمت بتغيير المؤسسة على هاتفك، فتحقق من الإعدادات الخاصة بالمؤسسة التي تستخدمها حاليًا.

هل تستخدم برنامج Teams بحساب شخصي؟

للاستخدام الشخصي، تُقدّم مايكروسوفت الإعدادات > الدردشات > إيصالات القراءة بدلاً من ذلك. على الهاتف، ابدأ بصورة ملفك الشخصي؛ وعلى الكمبيوتر، ابدأ بالإعدادات والمزيد. اتبع تعليمات الحساب الشخصي إذا لم تتطابق قوائمك مع خطوات العمل أو المدرسة.

يتم تفعيل إيصالات الحساب الشخصي تلقائيًا. يجب على المشاركين تفعيل الإيصالات ليتم احتساب الرسائل المقروءة. تفعيلك للإيصالات لا يلغي تفضيلات الآخرين.

تعرف على من قرأ رسالتك

يشير مؤشر " تمت المشاهدة " إلى قراءة الرسالة، بينما لا يكفي تأكيد الإرسال وحده. في دردشة جماعية للعمل أو الدراسة تضم 20 شخصًا أو أقل ، افتح قائمة " المزيد من الخيارات" (...) > "تمت القراءة حسب" في رسالتك للاطلاع على التأكيدات المتاحة. لا داعي لانتظار الجميع قبل مراجعة هذه القائمة.

بالنسبة لمحادثات الحسابات الشخصية، يكون الأمر على سطح المكتب هو " تمت القراءة بواسطة ". أما على الهاتف المحمول، فاضغط مطولاً على الرسالة وحدد " تمت المشاهدة بواسطة" .

هذه إيصالات للمحادثات، وليست قائمة بقراء منشورات القناة. كما أن مؤشر "تمت المشاهدة" لا يُعدّ دليلاً على أن شخصًا ما فهم الطلب أو وافق على إنجازه. إذا كنت بحاجة إلى تأكيد استلام مهمة أو موعد تسليم، فاطلب ردًا.

كيفية تحكم المسؤولين في إيصالات القراءة

بالنسبة لحسابات المؤسسات، تُعدّ إشعارات القراءة جزءًا من سياسات المراسلة . ولا يُعتبر لقب مالك الفريق وحده بمثابة إذن لتعديل سياسة المؤسسة؛ لذا يُرجى التواصل مع المسؤول عن إعدادات Teams.

يمكن للمسؤول المُصرَّح له فتح مركز إدارة Teams، والانتقال إلى سياسات المراسلة ، وتحديد السياسة المطلوبة، ثم اختيار "تحرير" . تغيير إيصالات القراءة ، ثم اختيار "حفظ" . توضح وثائق سياسة المراسلة من Microsoft ثلاثة خيارات:

تحقق من السياسة المطبقة على المستخدم المعني قبل تعديل السياسة العامة. عادةً ما يرث المستخدمون السياسة العامة ما لم يتم تعيين سياسة مخصصة. ولضمان تطبيق نفس السلوك المُفعّل في جميع أنحاء المؤسسة، تنصح مايكروسوفت بأن تستخدم جميع سياسات المراسلة نفس إعداد الاستلام، أو أن تعتمد المؤسسة على السياسة العامة فقط.

لماذا قد تكون إيصالات القراءة مفقودة

• الخيار غير متاح: اطلب من قسم تقنية المعلومات التحقق من سياسة المراسلة المخصصة لك. إعادة تثبيت Teams لن تمنحك صلاحية تجاوزها.
• لا يظهر كقارئ إلا بعض الأشخاص: قد يكون لدى مشارك آخر خاصية إيصالات معطلة. وتؤكد مايكروسوفت أيضًا أنك لن ترى إيصالات من أي شخص خارج مؤسستك.
• قرأ أحدهم إشعارًا: لا تؤدي معاينات الإشعارات، وردود البانر، وخلاصة النشاط إلى إرسال إيصالات. يجب أن يكون المستلم نشطًا في نافذة الدردشة.
• المحادثة كبيرة جدًا أو أنها قناة: تغطي الميزة التنظيمية الموثقة المحادثات الفردية والمحادثات الجماعية لما يصل إلى 20 شخصًا.
• قام أحد المسؤولين بتغيير سياسة النظام: اسمح بمزامنة التغيير. تشير مايكروسوفت إلى أنه قد يلزم إعادة تشغيل الجهاز في بعض الحالات.

عند التواصل مع الدعم، يرجى ذكر نوع الحساب، ونوع المحادثة، وعدد المشاركين، وما إذا كان الإعداد مفقودًا أو لا يُظهر أي تأكيدات. يساعد ذلك في التمييز بين قيود السياسة والمحادثة غير المدعومة أو مشكلة في البرنامج.