ما هو المصاحب التلقائي في Microsoft Teams؟

اليوم ، سأعرض لك ما هو الرد التلقائي في تطبيق Microsoft Teams.

  • Auto Attendant هو مشغل لوحة مفاتيح افتراضي. يتلقى مكالمات نيابة عن منظمة ويجد أشخاصًا في المؤسسة بناءً على DTMF (نغمة مزدوجة متعددة التردد) أو الاستجابات الصوتية من المتصل.
  • يقوم "الرد التلقائي" بعد ذلك بتوصيل كل مكالمة بمستخدم Microsoft Teams المناسب. يمكن أن يعمل الرد الآلي جنبًا إلى جنب مع مشغل أو خادم فعلي كمشغل لوحة التبديل الوحيد للمؤسسة.

ما هو المصاحب التلقائي في Microsoft Teams؟

  • يمكن تكوين الرد الآلي للعمل خلال ساعات عمل محددة وإعادة توجيه المكالمات بعد ساعة.
  • يمكن استخدام نظام الهاتف في فرق Microsoft لإنشاء نظام قائمة لمؤسستك يتيح للمتصلين الخارجيين والداخليين التنقل عبر نظام قائمة لتحديد مكان المكالمات أو إجرائها أو تحويلها إلى مستخدمي الشركة أو الأقسام في مؤسستك.
  • عندما يتصل الأشخاص ، يتم تزويدهم بسلسلة من المطالبات الصوتية التي تساعدهم في إجراء مكالمة مع مستخدم أو تحديد موقع شخص ما في مؤسستك ثم إجراء مكالمة لهذا المستخدم.
  • الرد الآلي عبارة عن سلسلة من المطالبات الصوتية أو ملف صوتي يسمعه المتصلون بدلاً من مشغل بشري عندما يتصلون بإحدى المؤسسات. يتيح الرد الآلي للمتصلين التنقل عبر نظام القائمة أو إجراء مكالمات أو تحديد موقع المستخدمين باستخدام لوحة مفاتيح الهاتف (DTMF) أو المدخلات الصوتية باستخدام التعرف على الكلام.

للحصول على إرشادات حول إعداد الرد الآلي في نظام الهاتف ، تفضل بزيارة موقع Microsoft على الويب .

هل تريد تحسين تجربتك مع Microsoft Teams من أجل إنتاجية أفضل؟ تحقق من النصائح والحيل المذكورة هنا .

الآن أود أن أسمع منك:

هل فوت اي شيء؟ أو ربما لديك سؤال حول شيء قمت بتغطيته.

في كلتا الحالتين ، أود أن أسمع منك. لذا انطلق واترك تعليقًا أدناه.

اترك تعليقاً

كيفية إنشاء استطلاع رأي في مايكروسوفت تيمز

كيفية إنشاء استطلاع رأي في مايكروسوفت تيمز

تعرف على كيفية إنشاء استطلاع رأي في محادثات وقنوات واجتماعات Microsoft Teams، واختيار إعدادات الاستجابة، ومراجعة النتائج، وإغلاق التصويت.

كيفية كتم إشعارات القنوات والرسائل في مايكروسوفت تيمز

كيفية كتم إشعارات القنوات والرسائل في مايكروسوفت تيمز

تعرّف على كيفية كتم إشعارات القنوات والرسائل في مايكروسوفت تيمز، وإلغاء متابعة المواضيع المزعجة، والتحكم في اللافتات مع فهم تنبيهات الإشارة.

كيفية نقل اجتماع مايكروسوفت تيمز إلى جهاز آخر

كيفية نقل اجتماع مايكروسوفت تيمز إلى جهاز آخر

تعرف على كيفية نقل اجتماع Microsoft Teams بين جهاز الكمبيوتر والهاتف، واستخدام كلا الجهازين معًا، وإصلاح خيارات النقل المفقودة أو مشاكل الصوت.

كيفية تأجيل رسالة في مايكروسوفت تيمز

كيفية تأجيل رسالة في مايكروسوفت تيمز

تعرف على كيفية تأجيل رسالة في Microsoft Teams باستخدام Snooze Bot، والعودة إليها لاحقًا، واستخدام الرسائل المحفوظة أو عناصر التحكم في كتم الصوت عندما تحتاج إلى خيار آخر.

كيفية تنزيل تسجيل من مايكروسوفت تيمز: ثلاثة حلول سهلة

كيفية تنزيل تسجيل من مايكروسوفت تيمز: ثلاثة حلول سهلة

تعرف على كيفية تنزيل تسجيلات Microsoft Teams من Teams أو OneDrive أو SharePoint، وإصلاح خيارات التنزيل المفقودة، ومشكلات الوصول، والتسجيلات منتهية الصلاحية.

كيفية إنشاء فريق في مايكروسوفت تيمز (وإدارته)

كيفية إنشاء فريق في مايكروسوفت تيمز (وإدارته)

تعرف على كيفية إنشاء فريق في مايكروسوفت تيمز، وإضافة أعضاء، واختيار أنواع القنوات، وإدارة الأذونات، واستخدام مركز إدارة تيمز.

التكامل بين مايكروسوفت تيمز وسلاك: كيفية إعداده

التكامل بين مايكروسوفت تيمز وسلاك: كيفية إعداده

قم بإعداد التكامل بين Microsoft Teams وSlack لبدء اجتماعات Teams من Slack. تعرّف على متطلبات الحساب، وأذونات التطبيق، وخطوات الإعداد، والحلول السريعة.

هل تواجه مشكلة صدى الصوت أثناء اجتماعات مايكروسوفت تيمز؟ إليك كيفية حلها

هل تواجه مشكلة صدى الصوت أثناء اجتماعات مايكروسوفت تيمز؟ إليك كيفية حلها

قم بإصلاح مشكلة الصدى أثناء اجتماعات مايكروسوفت تيمز عن طريق إزالة اتصالات الصوت المكررة، واختيار سماعة الرأس والميكروفون المناسبين، والتحقق من إعدادات الصوت.

هل تواجه مشكلة في الاتصال باجتماعات مايكروسوفت تيمز؟ إليك كيفية حلها

هل تواجه مشكلة في الاتصال باجتماعات مايكروسوفت تيمز؟ إليك كيفية حلها

هل تواجه مشكلة في الاتصال باجتماعات مايكروسوفت تيمز؟ تحقق من رابط الاجتماع والحساب والشبكة والتطبيق، ثم تعرف على متى يجب عليك الاتصال بالمنظم أو قسم تكنولوجيا المعلومات.

حل مشكلة "نواجه مشكلة في العثور على دفتر ملاحظاتك" في مايكروسوفت تيمز

حل مشكلة "نواجه مشكلة في العثور على دفتر ملاحظاتك" في مايكروسوفت تيمز

قم بإصلاح خطأ "نواجه مشكلة في العثور على دفتر ملاحظاتك" في Microsoft Teams عن طريق التحقق من الوصول إلى OneNote، واستعادة دفاتر الملاحظات المفقودة، وإعادة توصيل علامة التبويب.