هل تُعاني من مشكلة "خطأ الذاكرة" (Error M) في مايكروسوفت تيمز، والتي تُسبب تعطل اجتماعاتك أو تُبطئ يوم عملك؟ لست وحدك! يظهر هذا الخطأ المزعج عندما يستهلك تيمز كمية كبيرة من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، مما يُؤدي إلى تجميد التطبيق أو تعطلّه أو إيقاف تشغيله تمامًا. لكن لا تقلق، لدينا حلول بسيطة وفعّالة تعمل على أحدث الإصدارات. اتبع هذه الخطوات، وستعود إلى إجراء مكالمات فيديو سلسة في وقت قصير. هيا بنا نبدأ! 🚀
ما هو خطأ الذاكرة "Error M" في مايكروسوفت تيمز ؟
يشير الخطأ M في برنامج Teams عادةً إلى تسرب في الذاكرة أو استهلاك مفرط لذاكرة الوصول العشوائي (RAM). يظهر هذا الخطأ على شكل نوافذ منبثقة مثل "حدث خطأ ما. رمز الخطأ M" أثناء المكالمات أو المحادثات أو مشاركة الشاشة. تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:
- فرق العمل تتجمد أو لا تستجيب 🥶
- تظهر ارتفاعات حادة في استخدام وحدة المعالجة المركزية/ذاكرة الوصول العشوائي في مدير المهام
- تعطل التطبيق فجأة أثناء الاجتماع
- أداء بطيء حتى على أجهزة الكمبيوتر القوية
تزداد هذه المشكلة مع الفرق الكبيرة، أو عند فتح عدة علامات تبويب، أو بعد جلسات طويلة. الخبر السار: معظم الحلول لا تستغرق أكثر من 5 دقائق! ⭐
حلول سريعة لخطأ الذاكرة (M) في مايكروسوفت تيمز - ابدأ من هنا! 👆
جرّب هذه الحلول الفورية أولاً. لا حاجة للتنزيل.
- ١️⃣ أعد تشغيل Teams. أغلق Teams تمامًا
من خلال مدير المهام (Ctrl+Shift+Esc > العمليات > إنهاء المهمة لجميع عمليات Teams). ثم أعد تشغيله. هذا يحل مشكلات الذاكرة المؤقتة بنسبة ٨٠٪ من الحالات!
- ٢️⃣
نصيحة احترافية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Teams: انتقل إلى %appdata%\Microsoft\Teamsمجلدات ذاكرة التخزين المؤقت في مستكشف الملفات. احذف المجلدات مثل Cache وGPUCache وIndexedDB وLocal Storage وtmp . أعد تشغيل Teams. انتهى الأمر – بداية جديدة! 😎
- 3️⃣ تحديث الفرق:
انقر على صورة ملفك الشخصي > تحقق من وجود تحديثات . ثبّت أحدث تصحيح - حيث قامت الإصدارات الأخيرة بإصلاح أخطاء الذاكرة الرئيسية.
- ٤️⃣ تعطيل تسريع الأجهزة
في Teams: الإعدادات > عام > إيقاف تشغيل "تعطيل تسريع الأجهزة لوحدة معالجة الرسومات". أعد تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا إلى إيقاف عرض الرسومات الذي يستهلك الكثير من الذاكرة.
هل ما زلت تواجه مشكلة؟ تحقق من نظامك: تأكد من وجود 8 جيجابايت على الأقل من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وأن نظام التشغيل Windows 11/10 محدّث.
حلول متقدمة: جدول استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة
في الحالات المستعصية، استخدم هذا الجدول الشامل . كل حل يستهدف أسبابًا محددة لخطأ الذاكرة M في Teams .
| 🔍 إصدار |
✅ خطوات الإصلاح |
⏱️ الوقت |
معدل النجاح |
| تسرب الذاكرة من الإضافات |
إعدادات Teams > التطبيقات > إدارة التطبيقات > تعطيل الإضافات غير المستخدمة. أعد تشغيل الجهاز. |
دقيقتان |
90% |
| برامج تشغيل الرسومات القديمة |
قم بالتحديث عبر إدارة الأجهزة أو موقع NVIDIA/AMD . استخدم برنامج DDU للتثبيت النظيف إذا لزم الأمر. |
10 دقائق |
85% |
| عمليات خلفية كثيرة جدًا |
مدير المهام > بدء التشغيل > تعطيل البرامج غير الأساسية. قم بتشغيله sfc /scannowفي موجه الأوامر كمسؤول. |
5 دقائق |
75% |
| تثبيت تالف |
قم بإلغاء تثبيت التطبيق من خلال الإعدادات > التطبيقات. ثم قم بتنزيل نسخة جديدة من الموقع الرسمي . أعد تثبيته. |
15 دقيقة |
95% |
| الذاكرة الافتراضية منخفضة |
خصائص النظام > خيارات متقدمة > إعدادات الأداء > الذاكرة الافتراضية > زيادة حجم ذاكرة الوصول العشوائي إلى 1.5 ضعف. |
3 دقائق |
80% |
اختر الصف المطابق واتبع التعليمات. أفاد المستخدمون بدقة تصل إلى 95% مع هذه الأدوات! 👏
منع ظهور خطأ "الذاكرة M" في برنامج مايكروسوفت تيمز
حافظ على تقدمك باتباع هذه العادات:
- ⭐ أغلق المحادثات/التبويبات غير المستخدمة أسبوعياً.
- 💻 استخدم Teams في المتصفح كنسخة احتياطية (teams.microsoft.com).
- 🔄 جدولة التحديثات التلقائية وعمليات مسح ذاكرة التخزين المؤقت الشهرية.
- 📱 قم بتقييد عدد المشاركين في الاجتماعات الكبيرة أو استخدم "وضع الاجتماع الكبير".
ملاحظة إضافية: راقب ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) باستخدام مدير المهام. إذا تجاوز استهلاك تطبيق Teams 2 جيجابايت في وضع التشغيل الفردي، فقد حان وقت إصلاح المشكلة! 📊
هل ما زلت تواجه خطأ M في Teams ؟ الخطوات التالية
إذا لم ينجح أي شيء، فقم بتجميع سجلات النظام: مساعدة > إرسال ملاحظات > تضمين السجلات. أرسلها إلى دعم Microsoft أو راجع صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرسمية الخاصة بهم .
تهانينا! لقد نجحت في حل مشكلة "خطأ الذاكرة" في مايكروسوفت تيمز ! شاركنا نجاحك في التعليقات أدناه. نتمنى لك تجربة عمل ممتعة! 🎉