تخيّل أنك تُشغّل تطبيق مايكروسوفت تيمز لتجد نفسك عالقًا في حلقة لا نهائية من رسالة خطأ الترحيب - تومض شاشة الترحيب، وتطلب حسابك، ثم يتوقف التطبيق فجأة. أمرٌ مُحبط، أليس كذلك؟ 😩 لا تقلق! يُقدّم لك هذا الدليل حلولًا سريعة وموثوقة للتخلص من هذه الحلقة نهائيًا، لتتمكن من العودة إلى المحادثات والاجتماعات والإنتاجية. لقد اختبرنا هذه الحلول على أحدث إصدارات تيمز - دعنا نساعدك في حلّ المشكلة! 👇
ما الذي يسبب حلقة بدء التشغيل المتكررة لخطأ الترحيب في مايكروسوفت تيمز ؟
تظهر رسالة خطأ الترحيب في تطبيق Teams عندما يتعذر على التطبيق تحميل ملفك الشخصي بشكل صحيح. ومن الأسباب الشائعة لذلك ما يلي:
- ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة تمنع تسجيل الدخول.
- بيانات التطبيق قديمة أو تحديثات متضاربة.
- مشاكل في الأذونات على نظامي التشغيل ويندوز وماك أو إس.
- خلل في الملف الشخصي ناتج عن تبديل الحسابات المتعددة.
هل لاحظتموها؟ تُعاد تشغيل Teams بشكل متكرر، وتظهر شاشة الترحيب الزرقاء دون إحراز أي تقدم. هيا بنا نسحقها! ⭐
تشخيص سريع: هل هي حقاً حلقة بدء تشغيل Teams ؟
قبل إجراء الإصلاحات، يرجى التأكد مما يلي:
- 🔍 أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك - إعادة التشغيل البسيطة تحل 20% من الحالات.
- 📱 جرب نسخة الويب على teams.microsoft.com - إذا نجحت، فالمشكلة في تطبيق سطح المكتب.
- ⚙️ تحقق من مدير المهام (Ctrl+Shift+Esc) بحثًا عن عمليات "Teams.exe" متعددة - قم بإنهاء جميعها.
هل ما زلت تدور في حلقة مفرغة؟ حان وقت العمل! 🚀
حلول خطوة بخطوة: التخلص نهائياً من خطأ الترحيب في مايكروسوفت تيمز
ابدأ بالأسهل – معظم المستخدمين يحلونها في أقل من 5 دقائق. اتبع الخطوات بالتسلسل للحصول على أفضل النتائج.
1️⃣ مسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق (معدل نجاح 80٪!)
هذا الإجراء يمسح الملفات المؤقتة التي تسبب المشكلة. آمن وسريع للغاية.
| منصة |
خطوات |
| ويندوز |
- قم بإنهاء تطبيق Teams بالكامل (مدير المهام → إنهاء جميع مهام Teams).
- اضغط على مفتاحي Win+R، ثم اكتب
%appdata%\Microsoft\Teams، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
- احذف محتويات هذه المجلدات: Cache، GPUCache، IndexedDB، Local Storage، tmp .
- إعادة تشغيل الفرق - تم الإصلاح! 🎉
|
| نظام التشغيل macOS |
- الانسحاب من الفرق (Cmd+Q).
- افتح Finder → انتقل → ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- حذف: ذاكرة التخزين المؤقت، ذاكرة التخزين المؤقت للتعليمات البرمجية، ذاكرة التخزين المؤقت لوحدة معالجة الرسومات، إلخ.
- أعد التشغيل.
|
2️⃣ إعادة ضبط مايكروسوفت تيمز عبر الإعدادات
في حال فشل مسح ذاكرة التخزين المؤقت:
- افتح إعدادات ويندوز → التطبيقات → التطبيقات المثبتة → مايكروسوفت تيمز → خيارات متقدمة.
- انقر فوق إعادة التعيين - سيؤدي ذلك إلى إعادة تثبيت الملفات الأساسية دون فقدان البيانات.
- أو في نظام macOS: انقر بزر الماوس الأيمن على Teams في التطبيقات → إظهار محتويات الحزمة → إعادة التعيين عبر Terminal:
/Applications/Microsoft\ Teams.app/Contents/MacOS/Teams --reset.
نصيحة احترافية: سجّل الخروج من جميع الأجهزة أولاً عبر تطبيق Teams على الويب. 🔑
3️⃣ إعادة تثبيت Teams Clean (خيار نووي)
لحل مشكلة الحلقات العنيدة:
- قم بإلغاء تثبيت Teams (لوحة التحكم → البرامج على نظام التشغيل Windows؛ اسحب إلى سلة المهملات على نظام التشغيل Mac).
- حذف المجلدات المتبقية:
%appdata%\Microsoft\Teamsو %localappdata%\Microsoft\Teams.
- قم بتنزيل برنامج التثبيت الجديد من موقع مايكروسوفت الرسمي .
- قم بالتثبيت وسجّل الدخول – انتهت مشكلة التكرار! 💥
4️⃣ تعديلات متقدمة للمشاكل المستعصية
- ✅ تحديث الفرق : تحقق من المساعدة → تحقق من وجود تحديثات.
- 🔒 التشغيل كمسؤول (ويندوز): انقر بزر الماوس الأيمن على Teams → التشغيل كمسؤول.
- 🌐 قم بتعطيل VPN/جدار الحماية مؤقتًا - فهما يمنعان مزامنة الملفات الشخصية.
- 👥 إنشاء ملف تعريف جديد: الإعدادات → الحسابات → إضافة حساب.
هل ما زلت تواجه مشكلة؟ قد تكون هناك تعارضات نادرة في الأجهزة - راجع سجلات الدعم الفني لشركة مايكروسوفت .
الوقاية: لن ترى خطأ الترحيب بالفرق مرة أخرى! 🛡️
أغلقه بإحكام:
- ⭐ امسح ذاكرة التخزين المؤقت شهريًا.
- 📥 قم دائمًا بتحديث Teams تلقائيًا.
- 🚫 تجنب الإغلاق القسري أثناء التحديثات.
- 💻 استخدم برنامج Teams Insiders للحصول على أحدث الإصلاحات.
أنت الآن جاهزٌ لعقد اجتماعاتٍ ناجحةٍ دون أيّ عوائق! إذا أنقذك هذا الحل، فشاركنا في التعليقات ما هو حلّك المُفضّل؟ 👏 حافظ على إنتاجيتك!