تخيل أنك تُشغّل مايكروسوفت تيمز لعقد اجتماع عاجل، لتواجه خطأ AADSTS70011 المزعج : "القيمة المُدخلة لمعامل الإدخال 'scope' غير صالحة." 😩 مُحبط، أليس كذلك؟ غالبًا ما ينجم هذا الخلل في Azure Active Directory (AAD) عن نطاقات غير صالحة في طلبات المصادقة، مما يمنع تسجيل دخولك. لكن لا تقلق – أنت على بُعد دقائق فقط من حل سلس! يُقدّم دليلنا حلولًا دقيقة ومُجرّبة لإعادتك إلى الإنترنت. هيا بنا نبدأ ونتغلب على هذا الخطأ معًا. ⭐
🕵️♂️ ما سبب ظهور خطأ AADSTS70011 في مايكروسوفت تيمز ؟
يشير الخطأ AADSTS70011 في جوهره إلى عدم تطابق نطاقات OAuth أثناء تسجيل الدخول. وتشمل المحفزات الشائعة ما يلي:
- تطبيق Teams قديم أو ذاكرة تخزين مؤقتة للمتصفح تحتوي على رموز غير صالحة.
- بيانات اعتماد تالفة في مدير بيانات اعتماد ويندوز أو سلسلة المفاتيح.
- سياسات يفرضها المسؤولون لتقييد أذونات التطبيقات في Azure AD .
- إضافات أو شبكات VPN تابعة لجهات خارجية تتداخل مع عمليات المصادقة.
- مشاكل مزامنة الحسابات عبر الأجهزة.
نصيحة احترافية: ازداد هذا الخطأ مؤخرًا مع تحديثات أمان Azure AD الأكثر صرامة ، لكن حلولنا تعالج أحدث البروتوكولات. هل أنت مستعد لحل المشكلة؟ 👆
🔧 دليل خطوة بخطوة: كيفية إصلاح خطأ مايكروسوفت تيمز AADSTS70011
ابدأ بأبسط الطرق - فمعظم المستخدمين يحلون المشكلة في أقل من 5 دقائق. اتبع الخطوات بالتسلسل للحصول على أفضل النتائج.
1️⃣ مسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Teams وإعادة تشغيله (أسرع فوز - نسبة نجاح 80٪)
الحل الأمثل! غالبًا ما تتسبب ذاكرة التخزين المؤقتة القديمة في عدم تطابق النطاق.
- قم بإغلاق برنامج Microsoft Teams بالكامل (استخدم مدير المهام على نظام التشغيل Windows: Ctrl+Shift+Esc > إنهاء جميع عمليات Teams).
- انتقل إلى:
%appdata%\Microsoft\Teams(ويندوز) أو ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams(ماك).
- احذف هذه المجلدات:
Cache، blob_storage، databases، GPUCache، IndexedDB، Local Storage، tmp.
- أعد تشغيل Teams وسجّل الدخول من جديد. 🎉
ملاحظة إضافية: على الويب، اضغط على Ctrl+Shift+Delete في متصفحك لمسح بيانات الموقع الخاصة بـ teams.microsoft.com.
2️⃣ إعادة تعيين بيانات الاعتماد وإعادة المصادقة
هل الرموز المخزنة غير صالحة؟ امسحها.
| منصة |
خطوات |
| ويندوز |
ابحث عن "إدارة بيانات الاعتماد" > بيانات اعتماد الويب > قم بإزالة جميع إدخالات "MicrosoftAccount" أو "teams.microsoft.com". |
| ماك |
الوصول إلى سلسلة المفاتيح > البحث عن "الفرق" > حذف العناصر المطابقة. |
| متصفح |
الإعدادات > الخصوصية > مسح ملفات تعريف الارتباط/بيانات الموقع لموقع login.microsoftonline.com. |
أعد تشغيل تطبيق Teams – سيطلب منك تسجيل الدخول من جديد. يعمل بسلاسة تامة! ✨
3️⃣ تحديث الفرق والتحقق من الأذونات
تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من برنامج Teams (تحقق من ذلك عبر أيقونة الملف الشخصي > التحقق من وجود تحديثات).
- التحقق الإداري: إذا كنت تستخدم حساب عمل، فاطلب من قسم تقنية المعلومات التحقق من تسجيلات التطبيقات في بوابة Azure . تأكد من السماح بنطاقات مثل "البريد الإلكتروني لملف تعريف OpenID".
- قم بتعطيل VPN/البروكسي مؤقتًا - فقد يقومون بتغيير رؤوس المصادقة.
- قم بالاختبار في وضع التصفح المتخفي أو في متصفح آخر لاستبعاد وجود إضافات.
4️⃣ حلول متقدمة للحالات المستعصية
إذا فشلت الأساسيات:
- أعد تثبيت Teams: قم بتنزيل نسخة جديدة من الموقع الرسمي . قم بإزالة الإصدار القديم أولاً.
- تعديل سجل النظام (لنظام التشغيل Windows Pro فقط): قم بتشغيل regedit > HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams > احذف "PreventFirstRunPage" إذا كان موجودًا (قم بعمل نسخة احتياطية أولاً!).
- تبديل الحساب: قم بتسجيل الخروج من جميع حسابات Microsoft، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى Teams فقط.
- اتصل بالدعم عبر Teams (مساعدة > إرسال ملاحظات) أو Microsoft Docs .
✅ مقارنة سريعة: أي حل يجب تجربته أولاً؟
| طريقة |
وقت |
معدل النجاح |
صعوبة |
| مسح ذاكرة التخزين المؤقت |
دقيقتان |
⭐⭐⭐⭐⭐ |
سهل |
| إعادة تعيين بيانات الاعتماد |
3 دقائق |
⭐⭐⭐⭐ |
سهل |
| تحديث/إعادة تثبيت |
5-10 دقائق |
⭐⭐⭐ |
واسطة |
🎯 نصائح للوقاية: تجنب الأخطاء
- قم بتفعيل التحديثات التلقائية في إعدادات Teams.
- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام أسبوعياً إذا كنت مستخدمًا كثيف الاستخدام.
- استخدم تطبيق Teams الرسمي عبر الويب لضمان الاستقرار.
- قم بمراقبة سجلات تسجيل الدخول إلى Azure AD بحثًا عن أنماط محددة.
تهانينا! لقد تغلبت على خطأ مايكروسوفت تيمز AADSTS70011 ! 👏 إذا استمرت المشكلة، اترك تعليقًا أدناه أو راجع الأدلة ذات الصلة مثل "عدم تحميل تيمز" لمزيد من الحلول. نتمنى لك تعاونًا مثمرًا! 🚀