هل تشعر بالإحباط لأن المتعاونين الخارجيين لديك لا يستطيعون الانضمام إلى مايكروسوفت تيمز ؟ لست وحدك، فمشكلة عدم عمل خاصية الوصول للضيوف في مايكروسوفت تيمز شائعة وتعرقل العمل الجماعي السلس. لكن لا تقلق! يقدم هذا الدليل حلولاً سريعة وفعّالة لدعوة الضيوف، والتحقق من هويتهم، وبدء الدردشة في دقائق. هيا بنا نبدأ ونستعيد سلاسة التعاون. 🔧
لماذا تفشل ميزة الوصول للضيوف في مايكروسوفت تيمز ؟ أهم الأسباب
قبل البدء بالإصلاح، حدد المشكلة بدقة. تشمل الأسباب الشائعة سياسات مُهيأة بشكل خاطئ، أو قيود Azure AD، أو ثغرات في التراخيص. إليك قائمة تحقق سريعة:
| ✅ إصدار | فحص سريع |
|---|---|
| دخول الضيوف غير متاح | مركز إدارة Teams > الإعدادات على مستوى المؤسسة |
| قيود دعوة الضيوف في Azure AD | بوابة Azure > الهويات الخارجية |
| عدم تطابق الترخيص | هل يحتاج الضيوف إلى تراخيص سارية؟ تحقق من أنواع المستخدمين |
| كتل الاتحاد | قائمة السماح/الحظر للنطاقات الخارجية |
| الشبكة/جدار الحماية | المنفذ 443 مفتوح لـ *.teams.microsoft.com |
هل وجدتَها؟ ممتاز! الآن دعنا نحلّها خطوة بخطوة. تابع معنا، وستُصافح ضيوفك قريبًا! 👏
1️⃣ الخطوة 1: تفعيل وصول الضيوف في مركز إدارة Teams
الحل الأكثر شيوعًا لمشكلة عدم عمل ميزة الوصول كضيف في Teams . انتقل إلى مركز إدارة Teams :
- انتقل إلى Teams > إدارة الفرق > الإعدادات على مستوى المؤسسة .
- ضمن قسم "وصول الضيوف" ، قم بتشغيله .
- احفظها وانتظر من 15 إلى 30 دقيقة حتى تتكاثر.
نصيحة احترافية: فعّل أيضًا خيار "السماح بوصول الضيوف" في Teams ضمن نفس القسم. اختبر ذلك بدعوة بريد إلكتروني وهمي للضيف.
2️⃣ الخطوة 2: تكوين إعدادات التعاون الخارجي في Azure AD
يعتمد تطبيق Teams على Azure AD لإدارة الضيوف. هل هناك إعدادات غير متطابقة؟ لا يمكن الوصول!
- انتقل إلى بوابة Azure > Azure Active Directory > الهويات الخارجية > إعدادات التعاون الخارجي .
- قم بتعيين وصول المستخدم الضيف إلى "يتمتع المستخدمون الضيوف بوصول محدود إلى العقارات والعضويات (أو حسب الحاجة)".
- ضمن قيود التعاون ، حدد "السماح بالدعوات فقط إلى النطاقات المحددة" (الأكثر تقييدًا) وأضف نطاقاتك - أو اختر " رفض الدعوات إلى النطاقات المحددة لأسباب أمنية".
- قم بتعطيل قيود إعدادات دعوة الضيوف إذا كنت تحظر الجميع.
مزامنة التغييرات: قم بتشغيل PowerShell إذا كان الأمر عاجلاً - Get-MgPolicyAuthorizationPolicyللتحقق (يتطلب وحدة Microsoft.Graph).
3️⃣ الخطوة 3: التحقق من التراخيص والأذونات
لا يحتاج الضيوف إلى تراخيص مدفوعة للوصول الأساسي، ولكن يجب التأكد مما يلي:
- برنامج Inviter لديه ترخيص Teams (على سبيل المثال، E3/E5).
- يقبل الضيف الدعوة عبر البريد الإلكتروني (تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها! 😩).
- إعدادات الفريق: السماح بوصول الضيوف إلى الفريق مُفعّل لكل فريق.
مراجعة سريعة: في تطبيق Teams، انتقل إلى إعدادات الفريق > إدارة الفريق > علامة تبويب الإعدادات .
4️⃣ الخطوة الرابعة: معالجة كتل الاتحاد والشبكة
هل تم حظر النطاقات الخارجية؟ يمكنك إصلاح ذلك من خلال مركز إدارة Teams > الإعدادات على مستوى المؤسسة > الوصول الخارجي :
- السماح بجميع النطاقات الخارجية (وضع الاختبار) أو إضافة نطاقات محددة.
- تحقق من إمكانية الربط مع Skype for Business في حالة النظام الهجين.
هل تواجه مشاكل في الشبكة؟ تأكد من أن جدران الحماية تسمح بروابط Teams ( دليل شبكة Teams الرسمي ). استخدم أداة تقييم شبكة Teams للتشخيص.
5️⃣ إصلاحات متقدمة: PowerShell والسجلات
هل ما زلت تواجه مشكلة؟ إليك الحل مع PowerShell:
# تثبيت الوحدة النمطية تثبيت وحدة MicrosoftTeams بالقوة # يتصل الاتصال بـ Microsoft Teams تمكين وصول الضيوف Set-CsTeamsGuestCallingConfiguration -AllowGuestCalling $true Set-CsTeamsGuestMeetingConfiguration -AllowGuestMeeting $true
تحقق من السجلات: عميل Teams > مساعدة > إرسال ملاحظات > نسخ السجلات . ابحث عن أخطاء "الضيف".
⭐ اختبر وامنع المشاكل المستقبلية
قم بدعوة ضيف تجريبي (مثلاً، بريدك الإلكتروني الشخصي على Gmail). هل نجحت العملية؟ 🎉 راقب النتائج من خلال مركز إدارة Teams > التحليلات والتقارير .
منع تكرار الحالة:
- قم بتوثيق الإعدادات في دليل تكنولوجيا المعلومات الخاص بك.
- استخدم سياسات الوصول المشروط لضمان تسجيل الضيوف بشكل آمن.
- ابقَ على اطلاع دائم عبر مدونة مايكروسوفت تيمز .
هل تمكنت من حل مشكلة عدم عمل ميزة الوصول كضيف في مايكروسوفت تيمز ؟ شاركنا تجربتك في التعليقات! هل تحتاج إلى المزيد؟ اطلع على أدلتنا حول إعدادات الاتحاد أو الإعدادات المختلطة في تيمز . نتمنى لك تجربة عمل ممتعة! 🚀
