كيفية إنشاء استطلاع رأي في مايكروسوفت تيمز
تعرف على كيفية إنشاء استطلاع رأي في محادثات وقنوات واجتماعات Microsoft Teams، واختيار إعدادات الاستجابة، ومراجعة النتائج، وإغلاق التصويت.
مايكروسوفت تيمز: الدردشة مع مستخدمين خارجيين دون إضافة ضيوف
يمكنك الدردشة مع مستخدمين خارجيين في مايكروسوفت تيمز دون إضافتهم كضيوف باستخدام خاصية الوصول الخارجي. ابدأ محادثة جديدة، وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الكامل للشخص في تيمز، وحدد حسابه الخارجي، ثم أرسل رسالة. بالنسبة لجهات الاتصال في العمل أو الدراسة في مؤسسة أخرى، يجب أن تسمح كلتا المؤسستين بالتواصل.
الوصول الخارجي مقابل وصول الضيوف: ما هي التغييرات؟
يُتيح الوصول الخارجي، أو ما يُسمى أيضًا بالاتحاد، للمستخدمين التواصل باستخدام حساباتهم الحالية. أما وصول الضيف فيُنشئ هوية ضيف في دليل Microsoft Entra الخاص بمؤسستك. ولا يُحدد اختلاف لاحقة البريد الإلكتروني وحده طريقة الوصول المُتاحة للمستخدم.
| القدرة | الوصول الخارجي | دخول الضيوف |
|---|---|---|
| الدردشة الفردية والجماعية | نعم، رهناً بالسياسة | نعم، رهناً بالسياسة |
| المكالمات ودعوات الاجتماعات | يدعم مستخدمي Teams الخارجيين | مدعوم |
| موارد الفريق والقناة | لا يمكن الوصول من الدردشة الخارجية فقط | الوصول إلى الموارد الممنوحة صراحةً |
| هوية الضيف في دليلك | غير مطلوب للاتحاد | مطلوب |
لا يقتصر المستخدمون الخارجيون على المحادثات الفردية، بل يمكن دعوتهم إلى الاجتماعات. يُعدّ الوصول كضيف مفيدًا عندما يحتاج شخص ما إلى الوصول المستمر إلى قنوات وموارد الفريق. راجع مقارنة مايكروسوفت بين الوصول الخارجي والوصول كضيف .
كيفية الدردشة مع مستخدم خارجي لبرنامج Teams
استخدم تطبيق Teams مع حسابك الخاص بالعمل أو المدرسة. قد تختلف أسماء الأزرار بين إصدارات واجهة المستخدم.
- افتح محادثة جديدة. حدد "الدردشة" ، ثم زر "إنشاء رسالة جديدة" أو "دردشة جديدة" .
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني بالكامل. استخدم العنوان المرتبط بحساب Teams الخاص بالمستلم، بدلاً من البحث بالاسم فقط.
- اختر النتيجة الصحيحة. تحقق من هوية الشخص والعلامة الخارجية قبل المتابعة.
- اكتب رسالتك وأرسلها. عرّف بنفسك واشرح سبب تواصلك معهم. قد يحتاج المُستلم إلى قبول طلب الرسالة.
لبدء محادثة جماعية، أدخل عناوين البريد الإلكتروني للمشاركين الآخرين في نافذة الدردشة الجديدة قبل إرسال رسالتك. يجب على المشاركين الخارجيين استخدام Teams أو Teams Free. توضح تعليمات الدردشة الخارجية من Microsoft الخيارات المدعومة.
ما يحتاجه المسؤول لتمكين
لا يملك مالك الفريق صلاحية تغيير صلاحيات الوصول الخارجي على مستوى المؤسسة تلقائيًا. اطلب من مسؤول Teams التحقق من " المستخدمون" > "الوصول الخارجي" في مركز إدارة Teams. يجب أن تسمح كل من إعدادات المؤسسة والسياسة المخصصة للمستخدم بالاتصال الخارجي.
لإنشاء قائمة مسموح بها مقيدة، يختار المسؤول " السماح بنطاقات خارجية محددة فقط" ، ثم يختار " إضافة نطاقات خارجية" ، ويدخل نطاق الشريك، ثم يختار " تم" . تحظر القائمة المسموح بها النطاقات غير المدرجة فيها. يجب على مؤسسة الشريك أيضًا السماح بالاتصال بمؤسستك.
هل يمكنك الدردشة مع شخص ما باستخدام جيميل أو حساب شخصي؟
ربما، ولكن إضافة gmail.com إلى قائمة السماح الخاصة بنطاق المؤسسة لا تجعل جميع عناوين Gmail قابلة للوصول. بالنسبة لحسابات Teams المجانية، يجب على المسؤول مراجعة خيار " يمكن للأشخاص في مؤسستي التواصل مع حسابات Teams غير المُدارة" . يتحكم خيار منفصل فيما إذا كان بإمكان هذه الحسابات بدء الاتصال.
استخدم دليل إعدادات الوصول الخارجي من مايكروسوفت للتحقق من تكوين نوع حساب المستلم.
هل يمكن لدعوة عبر البريد الإلكتروني إنشاء حساب ضيف؟
توخَّ الحذر عند التعامل مع جهات الاتصال غير التابعة لـ Microsoft 365، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني الشخصية. كما وثّقت Microsoft ميزة " الدردشة مع أشخاص لا يستخدمون Teams (معاينة)" ، والتي قد تسمح بدعوة شخص ما عبر البريد الإلكتروني وإنشاء هوية ضيف B2B أو إعادة استخدامها ، حتى دون إضافة الشخص إلى فريق.
هذه التجربة منفصلة عن عملية الربط. تشير الوثائق التي تمت مراجعتها في 1 نوفمبر 2026 إلى أنها في مرحلة المعاينة، وتعتمد إمكانية الوصول إليها على إعدادات المؤسسة. لا تفترض أن دعوة البريد الإلكتروني فقط تعني عدم إنشاء حساب ضيف. إذا كان تجنب الضيوف ضروريًا، فاطلب من مسؤول النظام تأكيد نموذج الهوية المطبق؛ فوجود علامة "خارجي" وحدها لا يكفي للتأكيد.
لماذا لا يمكنك العثور على مستخدم خارجي أو مراسلته؟
- تأكد من عنوان الحساب. اسأل المستلم عن البريد الإلكتروني الذي يستخدمه فعلياً لتسجيل الدخول إلى Teams.
- اطلب من قسم تقنية المعلومات التحقق من صلاحيات الوصول. شارك عنوان المستلم والخطأ بالتحديد حتى يتمكن مسؤول النظام من التحقق من القيود.
- تحقق من الدعوة. قد يكون لدى المستلم طلب غير مقبول أو ربما يكون قد حظر المرسل.
في حال استمرار فشل البحث، يمكن للمسؤولين تشغيل أداة تشخيص اتحاد فرق مايكروسوفت أو اختبار اتصال اتحاد فرق مايكروسوفت والتوافق التشغيلي. ويوضح دليل استكشاف أخطاء جهات الاتصال الخارجية قيود التوفر ويشرح النتائج.
يمكن للمستلمين مراجعة الطلبات أو قبولها أو حظرها؛ راجع إرشادات مايكروسوفت بشأن قبول الطلبات الخارجية أو حظرها . تحقق من جهات الاتصال غير المتوقعة عبر قناة اتصال معروفة قبل إرسال معلومات حساسة.
كيفية كتم إشعارات القنوات والرسائل في مايكروسوفت تيمز
تعرّف على كيفية كتم إشعارات القنوات والرسائل في مايكروسوفت تيمز، وإلغاء متابعة المواضيع المزعجة، والتحكم في اللافتات مع فهم تنبيهات الإشارة.
كيفية نقل اجتماع مايكروسوفت تيمز إلى جهاز آخر
تعرف على كيفية نقل اجتماع Microsoft Teams بين جهاز الكمبيوتر والهاتف، واستخدام كلا الجهازين معًا، وإصلاح خيارات النقل المفقودة أو مشاكل الصوت.
كيفية تأجيل رسالة في مايكروسوفت تيمز
تعرف على كيفية تأجيل رسالة في Microsoft Teams باستخدام Snooze Bot، والعودة إليها لاحقًا، واستخدام الرسائل المحفوظة أو عناصر التحكم في كتم الصوت عندما تحتاج إلى خيار آخر.
كيفية تنزيل تسجيل من مايكروسوفت تيمز: ثلاثة حلول سهلة
تعرف على كيفية تنزيل تسجيلات Microsoft Teams من Teams أو OneDrive أو SharePoint، وإصلاح خيارات التنزيل المفقودة، ومشكلات الوصول، والتسجيلات منتهية الصلاحية.
كيفية إنشاء فريق في مايكروسوفت تيمز (وإدارته)
تعرف على كيفية إنشاء فريق في مايكروسوفت تيمز، وإضافة أعضاء، واختيار أنواع القنوات، وإدارة الأذونات، واستخدام مركز إدارة تيمز.
التكامل بين مايكروسوفت تيمز وسلاك: كيفية إعداده
قم بإعداد التكامل بين Microsoft Teams وSlack لبدء اجتماعات Teams من Slack. تعرّف على متطلبات الحساب، وأذونات التطبيق، وخطوات الإعداد، والحلول السريعة.
هل تواجه مشكلة صدى الصوت أثناء اجتماعات مايكروسوفت تيمز؟ إليك كيفية حلها
قم بإصلاح مشكلة الصدى أثناء اجتماعات مايكروسوفت تيمز عن طريق إزالة اتصالات الصوت المكررة، واختيار سماعة الرأس والميكروفون المناسبين، والتحقق من إعدادات الصوت.
هل تواجه مشكلة في الاتصال باجتماعات مايكروسوفت تيمز؟ إليك كيفية حلها
هل تواجه مشكلة في الاتصال باجتماعات مايكروسوفت تيمز؟ تحقق من رابط الاجتماع والحساب والشبكة والتطبيق، ثم تعرف على متى يجب عليك الاتصال بالمنظم أو قسم تكنولوجيا المعلومات.
حل مشكلة "نواجه مشكلة في العثور على دفتر ملاحظاتك" في مايكروسوفت تيمز
قم بإصلاح خطأ "نواجه مشكلة في العثور على دفتر ملاحظاتك" في Microsoft Teams عن طريق التحقق من الوصول إلى OneNote، واستعادة دفاتر الملاحظات المفقودة، وإعادة توصيل علامة التبويب.