Outlook : Impossible denvoyer des e-mails aux listes de contacts

Si vous souhaitez envoyer un e-mail à un groupe de personnes, la création d'une liste de contacts peut vous faire gagner du temps. Par exemple, regroupez vos collègues sous une liste nommée Travail. Cependant, il arrive qu'Outlook échoue à envoyer des e-mails à ces listes. Découvrez comment remédier à cette situation.

Que faire si Outlook n'envoie pas d'e-mails aux listes de contacts

1. Recréez la liste de contacts problématique

   Beaucoup d'utilisateurs ont résolu ce problème en créant une nouvelle liste. Effectuez une copie de la liste défaillante et supprimez-la. Redémarrez Outlook et recréez votre liste.

2. Utilisez l'application Web

   Si le problème persiste sur l'application Outlook autonome, essayez d'envoyer vos e-mails via l'application Web www.outlook.live.com. Déconnectez-vous de votre compte, reconnectez-vous après quelques secondes et vérifiez si cela aide.

3. Vérifiez les pièces jointes

   Si votre e-mail contient de grosses pièces jointes, envisagez de les supprimer. Utilisez un programme de compression de fichiers pour réduire leur taille et réessayez. Vérifiez également votre antivirus et pare-feu, lesquels peuvent bloquer l'envoi.

4. Mettez à jour Office

   Assurez-vous que votre version d'Outlook et d'Office est à jour. Voici comment procéder :

   1.	Lancez Outlook et cliquez sur Fichier.
   2.	Accédez à Compte Office.
   3.	Sélectionnez Options de mise à jour.
   4.	Cliquez sur Mettre à jour maintenant.

5. Réparez Office

   Étant donné qu'Outlook fait partie de la suite Office, réparez vos fichiers d'installation Office :

   1.	Ouvrez le Panneau de configuration.
   2.	Allez dans Programmes.
   3.	Sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
   4.	Sélectionnez Office et cliquez sur Modifier.
   5.	Exécutez l'outil de réparation rapide.
   6.	Si le problème persiste, utilisez également l'outil de réparation en ligne.

   Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'envoyer votre e-mail.

6. Réparer votre profil Outlook

   Pour réparer votre profil Outlook :

   1.	Lancez Outlook et allez sur Fichier.
   2.	Accédez à Paramètres du compte.
   3.	Sous l'onglet E-mail, sélectionnez votre profil utilisateur et cliquez sur Réparer.
   4.	Suivez les instructions à l'écran et redémarrez Outlook.

   

7. Démarrer Outlook en mode sans échec

   Pour démarrer en mode sans échec :

   1.	Appuyez sur Windows + R pour ouvrir Exécuter.
   2.	Entrez outlook.exe /safe et appuyez sur Entrée.
   3.	Essayez d'envoyer un e-mail.

   

Conclusion

En cas de difficulté à envoyer des e-mails à des listes de contacts sur Outlook, essayez la recréation de la liste, l'envoi via l'application Web et les mises à jour d'Office. Réparez également votre profil Outlook et l'installation d'Office. Si le problème demeure, exécutez Outlook en mode sans échec.

Laquelle de ces solutions vous a aidé à résoudre le problème ? Partagez votre expérience dans les commentaires ci-dessous.