トラブルシューティングのためにMicrosoftTeamsログを生成する方法
Microsoft Teamsは個人の立場で使用できますが、カジュアルな会話を容易にするようなアプリではありません。設定するには多すぎます
消えないMicrosoftTeamsの通知を取り除く方法
通知は、まだ読んでいない場合でも却下できます。これらは、Windows 10のアクションセンターまたはシステムトレイにとどまる可能性がありますが、画面に永続的なアラートは表示されません。通知が読み取られると、その痕跡はすべて消えます。
MicrosoftTeamsの通知は消えません
Microsoft Teamsはトースト通知を表示し、未読メッセージや不在着信がある場合はシステムトレイアイコンにバッジが表示されます。メッセージを読んだり、誰があなたに電話をかけようとしたかを確認すると、これらの通知は自動的に消えます。すべてのメッセージを読んでもMicrosoftTeamsの通知が消えない場合は、次の修正を試してください。
1. MicrosoftTeamsの通知設定をリセットします
Microsoft Teamsを使用すると、ユーザーは受信する通知の種類を制御できます。これらの設定をリセットすると、問題を解決できます。
- MicrosoftTeamsを開きます。
- 右上のプロファイルをクリックし、メニューから[設定]を選択します。
- [通知]タブに移動します。
- 通知に目を通し、オプションが利用可能な場合は通知をオフにします。
- MicrosoftTeamsを終了します。
- Microsoft Teamsを再度開くと、通知は表示されなくなります。
- 通知を有効にします。
2. MicrosoftTeamsのキャッシュをクリアします
Microsoft Teamsのキャッシュは、たとえあったとしても、定期的に自分自身をクリーンアップしません。削除または置換する必要のあるファイルは、長引く傾向があり、あらゆる種類の問題を引き起こします。永続的な通知はそれらの1つである可能性があります。
- ファイルエクスプローラーを開きます。
- 以下をロケーションバーに貼り付けて、Enterキーをタップします。
％appdata％\ Microsoft \ teams
- 次のフォルダに1つずつアクセスし、各フォルダのファイルを削除します。
- キャッシュ
- blob_storage
- データベース
- GPUCache
- IndexedDB
- ローカルストレージ
- tmp
- Microsoft Teamsを終了し、再度開きます。
3. MicrosoftTeamsをアンインストールして再インストールします
一部のユーザーにとって、この問題は、キャッシュをクリアした後も続く場合があります。キャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、MicrosoftTeamsをアンインストールして再インストールすると問題を解決できます。
- 設定アプリを開きます（Win + Iキーボードショートカット）。
- 設定のアプリグループに移動します。
- [アプリと機能]タブを選択します。
- 下にスクロールして、[MicrosoftTeams]を選択します。
- [アンインストール]ボタンをクリックします。
- アプリをアンインストールしたら、もう一度インストールします。
4.Webアプリにログインします
通知の読み取りステータスが同期していない可能性があります。強制的に同期させる簡単な方法は、Microsoft TeamsWebアプリにサインインすることです。
- ブラウザを開き、Microsoft TeamsWebアプリにアクセスします。
- アカウントにサインインします。
- すべてのメッセージが読まれていることを確認してください。
- デスクトップ通知が表示されなくなります。
5.「アプリケーションの実行を維持する」を無効にします
問題が繰り返し発生する場合は、[アプリケーションを実行し続ける]オプションを無効にしてみてください。
- MicrosoftTeamsを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンをクリックします。
- [設定]を選択します。
- [全般]タブに移動します。
- [閉じるときにアプリケーションを実行し続ける]オプションのチェックを外します。
- Microsoft Teamsを閉じて、もう一度開きます。
6.マルチタスクビューから閉じる
Microsoft Teamsの通知が表示され、Windows10マルチタスクビューから閉じることができます。
- Alt + Tabをタップします。
- あなたは、表示されます開いているアプリのWindowsおよびMicrosoftチーム通知の行（または複数行）。
- 通知の右上にある閉じるボタンをクリックすると、通知が消えます。
結論
Microsoft Teamsの通知は、Windows 10からの乾杯通知のように見えますが、アクションセンターにはスタックされません。それを取り除くためにWindows10を再起動する価値があるかもしれませんが、これは再起動後になくなる可能性が低いバグの1つです。この投稿の解決策は、問題を修正し、再発を防ぐ必要があります。
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