Microsoft Teams：新しいチャットメッセージが表示されない

Microsoft Teamsは、チャットメッセージを処理するのに時間がかかることがあります。この問題が発生した場合、新しいチャットメッセージが届くまでの時間が長くなることがあります。以下のようなエラーメッセージが表示されることもあります。

Microsoft Teamsのチャットが機能しない問題を修正する方法

⇒クイックヒント：接続状況を確認してください。ネットワークの問題を排除するために、必要に応じてモデムを再起動したり、異なるネットワークに接続を試みたりしてください。

さらに、Office 365のサービスステータスをチェックして、Teamsチャットに影響を与える可能性のある既知の障害が発生していないか確認してください。

完全にログアウトした後、再度ログインします。これにより、Microsoft Teamsサーバーへの接続がリセットされます。

チャットの問題は通常デスクトップユーザーに影響します。デスクトップクライアントで表示されない場合、Web版やモバイルアプリで確認してください。

多くのユーザーがキャッシュをクリアすることで問題を解決しています。キャッシュのクリア手順は以下の通りです。

手順	詳細
ステップ1	Microsoft Teamsを閉じます。
ステップ2	検索バーに％APPDATA％\マイクロソフト\チーム\と入力します。
ステップ3	次のフォルダを空にします（削除はしないでください）：％AppData％\ Microsoft \ team \ application cache \ cache ％AppData％\ Microsoft \ team \ blob_storage ％AppData％\ Microsoft \ team \ databases ％AppData％\ Microsoft \ team \ cache ％AppData％\ Microsoft \ team \ gpucache ％AppData％\ Microsoft \ teams \ Indexeddb ％AppData％\ Microsoft \ team \ Local Storage ％AppData％\ Microsoft \ team \ tmp

Web版も使用している場合、ブラウザのキャッシュもクリアしてください。

問題が解決しない場合、Teamsアプリをアンインストールして再インストールしてみてください。

コントロールパネルを起動し、[プログラム]をクリックします。そして、[プログラムのアンインストール]を選択します。Microsoft Teamsを選択し、[アンインストール]をクリックします。

その後、コンピュータを再起動して、アプリを再度ダウンロードします。

解決できたかどうか、お知らせください。

Tags: #Microsoft Teams #チャットメッセージ表示

タカシ - 02/17/2025 08:26

それにしても、最近のチャットツールは様々な問題が多い気がします。MS Teamsが安定することを祈っています。
タナカ - 02/18/2025 09:21

メッセージが見えないって、本当に困りますよね。私のチームでは6人ほどが同じ問題を抱えているので、早く解決策を見つけたいです。
タクヤ - 02/19/2025 11:15

そうですね、私のチームも最近、メッセージが表示されないことが多いです。特に忙しい時は困りますよね。何か良い解決法はないでしょうか？