Microsoft Teams:AADSTSエラーに対処する方法

Microsoft TeamsでAADSTSエラーが発生すると、作業が中断され、ストレスがたまります。AADSTSは、Azure Active Directory(Azure AD)セキュリティトークンサービス(STS)の略で、認証エラーが発生した際に表示されます。この記事では、AADSTSエラーの原因と解決策を詳しく解説します。

AADSTSエラーの主な原因

AADSTSエラーは、Azure ADの認証プロセスに問題が発生した際に表示されます。以下は、よく見られるエラーの一例です:

エラーコード 説明
AADSTS90033 一時的なエラーが発生しました。Microsoft Online Directory Service(MSODS)が利用できません。
AADSTS90043 テナントが無効または見つかりません。
AADSTS50107 要求されたトークンが無効です。
AADSTS50177 ユーザー認証に失敗しました。

Microsoft TeamsでAADSTSエラーを解決する5つの方法

1. Azure ADのステータスを確認する

Azure ADがダウンしている場合、AADSTSエラーが発生する可能性があります。Azureのステータスページでサービス状況を確認し、問題が解決されるまで待ちます。

2. IT管理者に連絡する

AADSTSエラーの多くは、IT管理者の介入が必要です。Azureポータルでサポートチケットを開き、問題を報告してください。管理者向けの詳細な手順はこちらをご覧ください。

3. プライマリメールを変更する

個人のMicrosoftアカウントがOffice 365テナントと競合している場合、エラーが発生することがあります。以下の手順でプライマリメールを変更してください:

  1. ブラウザでシークレットタブを開き、microsoft.com/accountにログインします。
  2. [情報]をクリックし、新しいメールアドレスを追加します。
  3. 新しいメールをプライマリメールに設定し、古いメールを削除します。

Microsoft Teams:AADSTSエラーに対処する方法

4. 匿名ユーザーとしてサインインする

ログイン画面で匿名ユーザーとしてサインインを選択し、問題が解決するか確認してください。

5. 認証設定を調整する

portal.azure.comにアクセスし、[アプリケーションの登録]を選択します。アプリを選択し、[認証]タブで[サポートされているアカウントの種類]を「任意の組織ディレクトリおよび個人のMicrosoftアカウント」に設定します。

Microsoft Teams:AADSTSエラーに対処する方法

予防策とベストプラクティス

  • 定期的にAzure ADの設定を確認し、最新の状態に保つ。
  • IT管理者と連携し、エラーが発生した際の対応手順を事前に策定する。
  • ユーザー教育を行い、正しいログイン方法を周知する。

まとめ

Microsoft TeamsのAADSTSエラーは、Azure ADの認証問題が原因で発生します。この記事で紹介した5つの解決方法を試し、予防策を実施することで、エラーの発生を最小限に抑えることができます。IT管理者と協力し、迅速な対応を心がけましょう。



33 Comments

  1. タカシ -

    私もこのエラーで立ち往生していたので、非常に役立ちます。助けてくれてありがとう

  2. ゆうた -

    エラーが出たときは不安になっていましたが、この記事を読んで少し安心しました。実践してみます。

  3. せいこ -

    このエラーの解決法を簡単に説明してくれて感謝です

  4. びっくり鯉 -

    AADSTSエラーでGoogleで調べたけどすごく難しかった。この記事は読みやすい!

  5. さとみ -

    このエラーに直面した時、本当に焦ります。助けられました、ありがとうございます!

  6. たくや -

    サポートデスクに連絡する前に、この方法を試してみます!もっと早く知っていれば…

  7. かずみ -

    AADSTSエラーに関する他の情報もあればシェアしてほしいです。

  8. ひろな -

    解決できたら最高ですね!この方法でうまくいくといいな

  9. アキラ -

    具体的な手順がとてもわかりやすいですね。これで解決することを願っています。

  10. もも -

    私もこのエラーで悩んでましたが、この記事のおかげで解決しました!嬉しいです

  11. ナナ -

    解決策を提供していただき、ありがとうございます!早速試してみます

  12. けいすけ -

    AADSTSエラーって意外と解決が難しいけど、この記事のおかげで希望が持てました

  13. カズヒロ -

    解決策を試してみたところ、無事に乗り越えられました!本当に良かったです

  14. たかし -

    この情報は本当に助かります!AADSTSエラーが出た時にどうしたらいいかわからなくて困っていました

  15. ひかる -

    Microsoft Teamsを使うのがこれほど面倒だとは思わなかった。みんなの経験をもっと聞きたい

  16. しゅん -

    ここの手順がわかりやすく、すごく助かりました!今後も頼りにしています

  17. けんしん -

    この情報は本当に助けられます。友達にもシェアしておきます!

  18. たっきー -

    これだけ役立つ内容が無料で手に入るなんて、素晴らしいですね!ありがとう

  19. けんた -

    とても有益な記事ですね!Microsoft Teamsが使えなくてイライラしていました

  20. たけし -

    ちょうどこの問題に直面していたので、この記事はタイムリーでした!感謝

  21. さとし -

    AADSTSエラーに悩んでいましたが、この記事を見つけて助かりました!感謝です

  22. りょうすけ -

    AADSTSエラーはストレスの元。こういう有益な記事があると助かりますね。

  23. ゆかり -

    本当に貴重な情報ですね。これからも役立ちそうです

  24. まいちん -

    Teamsを使うときのエラーはつきものですが、この記事を読むと解決策が見つかりますね。

  25. まこと -

    この問題を解決できたら業務がスムーズに進むので、本当に期待しています

  26. みたらし団子 -

    実際の画面キャプチャとかあったらもっと良いかも…みんなで情報を共有しましょう

  27. ジョン・スミス -

    このエラー、特にリモートワークでは大変ですよね。皆さんの体験談もぜひ聞きたいです

  28. ふみ -

    実際にやってみた結果、うまくいきました!ありがとうございます!

  29. みゆき -

    私も同じエラーで苦しんでいたので、この方法を試してみます!ありがとうございます。

  30. わかな -

    私もこのエラーが出たことがあるので、共感します。みんなの意見も聞きたいです!

  31. あきこ -

    ほんとに役に立つ内容です!日々のリモートワークに必須ですね

  32. ひろし -

    AI技術が進化しても、こういう基本的な問題は残りますね。この方法を使って頑張ります

  33. ももこ -

    AADSTSエラー、何回も出てきてうんざりしてたけど、この記事で気持ちが楽になった

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