MicrosoftTeamsがカレンダーを読み込めなかった問題を修正

Microsoft Teamsは、ビデオ会議やタスク管理に欠かせないツールです。しかし、カレンダーが読み込めないという問題に直面したことはありませんか?この記事では、そのような場合の対処法を7つのステップで詳しく解説します。

Teamsカレンダーが読み込めない場合の対処法

以下の手順を試して、問題を解決してください。

1. ログアウトしてTeamsを再起動する

まず、アカウントからサインアウトし、Teamsを完全に終了します。その後、アプリを再起動して再度ログインし、カレンダーにアクセスできるか確認します。これにより、Microsoftのサーバーへの新しい接続が確立されます。

また、teams.microsoft.comにアクセスして、ウェブ版やモバイルアプリでカレンダーが読み込めるかも確認してください。

2. Exchange Onlineが有効になっていることを確認する

Teamsカレンダーはメールボックスに依存しています。Exchange Onlineプランが有効になっているか確認しましょう。管理センターから設定を確認できます。権限がない場合は、IT管理者に依頼してください。

3. Azure ADからデバイスの結合を解除する

Azure ADを通じて組織に管理されている場合、デバイスの結合を解除して再起動します。以下の手順で実行できます。

  1. Officeからサインアウトし、管理者権限でコンピューターにサインインします。
  2. コマンドプロンプト(管理者権限)を開き、dsregcmd / leaveコマンドを実行します。
  3. コンピューターを再起動し、Teamsを起動してカレンダーにアクセスできるか確認します。

Azure ADからデバイスの結合を解除

4. キャッシュをクリアする

古いデータが原因で問題が発生している場合、キャッシュをクリアします。以下のフォルダからすべてのファイルを削除してください。

フォルダパス
%appdata%\Microsoft\Teams\Application Cache\Cache
%appdata%\Microsoft\Teams\Blob_storage
%appdata%\Microsoft\Teams\Cache
%appdata%\Microsoft\Teams\Databases
%appdata%\Microsoft\Teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft\Teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\Teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft\Teams\Tmp

キャッシュをクリアする手順

5. Teamsを再インストールする

キャッシュクリアでも解決しない場合、Teamsを再インストールします。以下の手順で実行してください。

  1. コントロールパネルを開き、プログラムに移動します。
  2. プログラムのアンインストールを選択し、Teamsをアンインストールします。
  3. コンピューターを再起動し、Teamsを再度ダウンロードします。

Teamsを再インストールする手順

6. 一時的な問題の場合、待機する

一時的なサーバー側の問題が原因の場合、48時間以内に自然に解決されることがあります。それまで待機してみてください。

7. Microsoftサポートに連絡する

上記の手順を試しても解決しない場合、Microsoftサポートに連絡するか、IT管理者に相談してください。

まとめ

Microsoft Teamsカレンダーが読み込めない場合、以下の手順を試してください。

  1. ログアウトして再起動
  2. Exchange Onlineを確認
  3. Azure ADからデバイスの結合を解除
  4. キャッシュをクリア
  5. Teamsを再インストール
  6. 一時的な問題の場合、待機
  7. Microsoftサポートに連絡

これらの手順で問題が解決したかどうか、コメントでお知らせください。



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