Microsoft Teamsファイルを整理しておく1つの方法は、特定のフォルダーにファイルをダウンロードすることです。このようにして、必要なときにすばやく取得できます。ただし、チームがファイルのダウンロードに失敗する場合があります。この問題のトラブルシューティング方法を見てみましょう。
| 方法 | 詳細 |
|---|---|
| 1. 別のチームバージョンを使用する |
ファイルのダウンロードの問題がデスクトップアプリに影響する場合は、WebバージョンのTeamsでも問題が発生するかどうかを確認してください。別のブラウザを使用して問題のあるファイルをダウンロードしてみてください。結局のところ、これらのファイルをモバイルデバイスにダウンロードできるかもしれません。
また、デバイスで最新のTeamsアプリバージョンを実行していることを確認してください。プロフィール写真をクリックして、[更新の確認]を選択します。 
|
| 2. キャッシュをクリアする |
キャッシュフォルダに蓄積されたすべてのファイルは、特定のTeams機能を壊す可能性があります。キャッシュをクリアし、コンピュータを再起動して、問題のあるファイルを後でダウンロードできるかどうかを確認します。
Teamsからサインアウトします。タイプ％APPDATA％\Microsoft\TeamsWindowsの検索バーにインプットします。 
次のキャッシュフォルダに保存されているすべてのファイルを削除します。
コンピュータを再起動してください。Teamsを起動して再度ログインします。今すぐファイルをダウンロードできるかどうかを確認してください。 |
| 3. SharePointからファイルをダウンロードする |
Microsoftデスクトップアプリ、Webバージョン、またはアプリを使用してファイルをダウンロードできない場合は、SharePointのドキュメントライブラリに直接アクセスしてください。
Teamsを起動し、ファイルが共有されていたチャネルを開きます。 [その他のオプション]をクリックしてから、[リンクを取得]をクリックします。 
[SharePointタブを選択します。 リンクをコピーします。次に、それを新しいブラウザタブに貼り付けます。 
ファイルが開くまで待ってからダウンロードしてください。[ファイル]→[名前を付けて保存]→[コピーのダウンロード]をクリックします。 |
| 4. SharePointファイルのアクセス許可を確認する |
Teamsチャネルを介して共有されるファイルは、ドキュメントライブラリという特定のSharePointフォルダーに保存されます。ファイルの所有者は、他のユーザーがファイルをダウンロードできないように、厳格なSharePointダウンロード設定を設定している可能性があります。
一方、プライベートチャットで共有されるファイルはOneDriveに保存されます。他のチャットユーザーとファイルを共有する前にファイルを保存するチームチャットファイルと呼ばれる特別なフォルダがあります。 OneDriveには、他のユーザーがそれぞれのファイルをダウンロードできないようにする、ダウンロードのブロックと呼ばれる特別なオプションもあります。ファイルの所有者に連絡して、アクセス許可の設定を編集するように依頼してください。 |
| 5. 無効な文字を確認してください | ファイル名またはフォルダ名に無効な文字が含まれている場合、そのファイルをダウンロードすることはできません。たとえば、ファイルパスにアポストロフィが含まれている、またはファイル名の末尾にスペースがあります。どうやら、Microsoft Teamsは、ユーザーが無効な文字を使用した場合に常にユーザーに警告するとは限りません。 |
ファイルのダウンロードの問題を解決できた場合はお知らせください。そして、どの方法があなたのために働いたかを教えてください。
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これらの手順を使ってGoogle Chromeウェブブラウザのキャッシュをクリアする。
まゆみ -
私も今、同じ問題に直面しています。全くファイルがダウンロードできず…
ヒロシ -
こういった問題があると、時間が無駄になりますよね
くみ -
今までずっと悩んでいました。これからは安心して使えそうです
カナ -
最新バージョンをインストールしたばかりです。この問題が解決して嬉しいです
ムラタ -
どうやって解決したかの具体的な手順、もっと詳しく知りたいです。
ユウ -
これからは安心してファイルを共有できますね。本当にありがたいです
ケンジ -
この件に関する最新情報はありますか？常に問題が発生するので、心配です
のりこ -
解決法を知ることができて、心から感謝しています。これで仕事が楽になります
さおり -
このアップデートでエクスペリエンスが向上しました。大変感謝しています
秀樹 -
これが解決できるなら、幸せです！問題の詳細をもっと知りたい
Emailマスター -
チームなので、全員がこれを知っているとは限らないと思うんですが、周知した方が良さそうですね
花子 -
この問題に対する解決策を探していました！記事をシェアしますね
大輔 -
これは本当に便利です！ファイルをすぐにダウンロードできるようになりました。
サトル -
解決策の共有、感謝します。とても役に立ちました。
ナオミ -
こういう問題についてはもっと情報が必要ですよね。共有してくれてありがとう
ミカ -
これまでの苦労が報われました！素晴らしい解決策ですね
あずみ -
この問題を解決するためのヒントをどこかで見つけましたか
明美 -
すごい！これで仕事がスムーズに進みます。ありがとうございます。
太郎 -
Microsoft Teamsのファイルダウンロード問題、ほんとうに助かります！ずっと困っていました
れい子 -
ファイル問題、意外と多くの人が同じかもしれませんね。みんなで助け合いましょう！
アキラ -
先日、同様の問題を経験したので、助かりました！ありがとうございます
もも -
嬉しい！これまでの煩わしい経験から解放されました
ココ -
毎回、ダウンロードできず、チームの皆がイライラしていました。これで安心です。
サトシ -
ファイルがどうしてダウンロードできなかったのか、やっと理由が分かりました。
Luna -
この記事を見つけられて幸運です。すぐに試してみます！
田中 -
私も同じ問題に直面していました。これで助かります！
じゅん -
少し前にMicrosoft Teamsがアップデートされたのか、これが原因の可能性もあるのかな
ゆうた -
バグがやっと修正されてうれしいです！操作を教えてくれてありがとう
しゅんた -
Microsoft Teams、すごく便利ですが、時々こういう問題がありますよね。
チビ -
それは良いニュースですね！やっとフィルター機能が使えます
リナ -
この件について詳しい情報はありますか？もっと知りたいです