MicrosoftTeamsエラーcaa82ee2を修正する方法
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MicrosoftTeamsがファイルをダウンロードしない問題を修正
Microsoft Teamsファイルを整理しておく1つの方法は、特定のフォルダーにファイルをダウンロードすることです。このようにして、必要なときにすばやく取得できます。ただし、チームがファイルのダウンロードに失敗する場合があります。この問題のトラブルシューティング方法を見てみましょう。
MicrosoftTeamsがファイルをダウンロードしない場合の対処方法
別のチームバージョンを使用する
ファイルのダウンロードの問題がデスクトップアプリに影響する場合は、WebバージョンのTeamsでも問題が発生するかどうかを確認してください。別のブラウザを使用して問題のあるファイルをダウンロードしてみてください。結局のところ、これらのファイルをモバイルデバイスにダウンロードできるかもしれません。
また、デバイスで最新のTeamsアプリバージョンを実行していることを確認してください。プロフィール写真をクリックして、[更新の確認]を選択します。
古いバージョンのTeamsを実行している場合、特定の機能が機能しない場合があります。
キャッシュをクリアする
キャッシュフォルダに蓄積されたすべてのファイルは、特定のTeams機能を壊す可能性があります。キャッシュをクリアし、コンピュータを再起動して、問題のあるファイルを後でダウンロードできるかどうかを確認します。
Teamsからサインアウトします。タイプ％APPDATA％\マイクロソフト\チームWindowsの検索バーインチ
次のキャッシュフォルダに保存されているすべてのファイルを削除します。
- \％appdata％\ Microsoft \ team \ application cache \ cache。
- \％appdata％\ Microsoft \ team \ blob_storage。
- \％appdata％\ Microsoft \ team \ databases。
- \％appdata％\ Microsoft \ team \ GPUcache。
- \％appdata％\ Microsoft \ team \ IndexedDB。
- \％appdata％\ Microsoft \ team \ LocalStorage。
- \％appdata％\ Microsoft \ team \ tmp。
WebブラウザーでTeamsにもログインしている場合は、ブラウザーのキャッシュもクリアします。
コンピュータを再起動してください。チームを起動して再度ログインします。今すぐファイルをダウンロードできるかどうかを確認してください。
SharePointからファイルをダウンロードする
または、Microsoftデスクトップアプリ、Webバージョン、またはアプリを使用してファイルをダウンロードできない場合は、SharePointのドキュメントライブラリに直接アクセスしてください。
Teamsを起動し、ファイルが共有されていたチャネルを開きます。
[その他のオプション]をクリックしてから、[リンクを取得]をクリックします。
[ Sharepoint]タブを選択します。
リンクをコピーします。次に、それを新しいブラウザタブに貼り付けます。
ファイルが開くまで待ってからダウンロードしてください。[ファイル]→[名前を付けて保存]→[コピーのダウンロード]をクリックします。
SharePointファイルのアクセス許可を確認する
Teamsチャネルを介して共有されるファイルは、ドキュメントライブラリと呼ばれる特定のSharePointフォルダーに保存されます。ファイルの所有者は、他のユーザーがファイルをダウンロードできないように、厳密なSharePointダウンロード設定を設定している可能性があります。
一方、プライベートチャットで共有されるファイルは、OneDriveに保存されます。他のチャットユーザーとファイルを共有する前にファイルを保存するチームチャットファイルと呼ばれる特別なフォルダがあります。
OneDriveには、他のユーザーがそれぞれのファイルをダウンロードできないようにする、ダウンロードのブロックと呼ばれる特別なオプションもあります。ファイルの所有者に連絡して、アクセス許可の設定を編集するように依頼してください。
無効な文字を確認してください
ファイル名またはフォルダ名に無効な文字が含まれている場合、そのファイルをダウンロードすることはできません。たとえば、ファイルパスにアポストロフィが含まれている、またはファイル名の末尾にスペースがあります。どうやら、Microsoft Teamsは、ユーザーが無効な文字を使用した場合に常にユーザーに警告するとは限りません。
ファイルのダウンロードの問題を解決できた場合はお知らせください。そして、どの方法があなたのために働いたかを教えてください。
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