エラーコードc02901dfは、MicrosoftTeamsデスクトップアプリで問題が発生してクラッシュしたことを示しています。このエラーは通常、Windows10コンピューターで発生します。場合によっては、アプリに「インターネットがありません-再接続してください」や「問題が発生しました」などのアラートも表示されます。再接続中」。
ただし、インターネット接続は問題ではありません。デスクトップアプリが接続に失敗した直後にブラウザーバージョンのTeamsを開くと、サービスにアクセスできることがわかります。
MicrosoftTeamsエラーc02901dfを修正するためのソリューション
Teamsアプリをリセットする
Teamsアプリをリセットすると、このエラーを回避するのに役立つ場合があります。従う手順は次のとおりです。
Teamsを終了します。
Windowsサーチバーに移動し、次のパスをコピーして貼り付けます:%appdata%\ Microsoft \ Teams。
次に、そのフォルダからすべてのファイルを削除します。
Teamsを再度起動し、サインインして、エラーが続くかどうかを確認します。
MicrosoftTeamsを再インストールします
それでも同じエラーが発生する場合は、アプリを再インストールしてください。
移動しコントロールパネル→プログラムのアンインストール。
次に、Microsoft Teamsを選択し、[アンインストール]ボタンをクリックします。
コンピューターを再起動し、MicrosoftのWebサイトまたはMicrosoftストアからTeamsアプリをダウンロードします。
PCからMicrosoftアカウントを削除する
一部のユーザーは、自分のコンピューターに登録されているMicrosoftアカウントを削除することで、この問題を一時的に解決できたと述べています。この回避策を試してから、アカウントを再接続してください。
これは一時的な解決策にすぎないことに注意してください。残念ながら、問題はしばらくしてから再発します。
OSを更新する
他のユーザーは、オペレーティングシステムをアップグレードすることで、この問題を取り除きました。最新のWindows10バージョンを実行していない場合は、[設定]に移動し、[更新とセキュリティ]を選択して、[更新の確認]をクリックします。
Teamsユーザーは、オペレーティングシステムを更新することで、エラーコードc02901dfに関連する接続エラーメッセージが解決されたと述べています。
この問題を解決できたかどうかをお知らせください。以下のコメントを押してください。