การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams 80090016

การรับรหัสข้อผิดพลาดแปลก ๆ ใน Microsoft Teams นั้นเหมือนกับการได้ยินคำในภาษาต่างประเทศ คุณเห็นพวกเขาบนหน้าจอ แต่คุณไม่รู้ว่ามันหมายถึงอะไร สัญชาตญาณแรกของคุณคือการออกจาก Teams รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดแอปอีกครั้ง แต่ถ้าไม่ได้ผล คุณต้องนำปืนใหญ่เข้ามา

การรีสตาร์ทอย่างง่ายไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 80090016 ของ Microsoft Teams: โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ของคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ คุณจะต้องใช้มากกว่านั้นเพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ MS Teams นี้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของทีม 80090016: โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ทำงานผิดปกติ

⇒ วิธีแก้ปัญหาด่วน

ข้อผิดพลาดของทีม 80090016 มีผลกับแอปเดสก์ท็อปเท่านั้น ดังนั้น คุณควรจะสามารถเข้าสู่ระบบผ่านเว็บแอปได้ ใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวนี้หากคุณรีบร้อนและต้องการเข้าสู่ระบบบัญชี Teams ของคุณอย่างรวดเร็ว คุณสามารถใช้วิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงได้ในภายหลัง

PIN ซ่อมและรหัสผ่านรูปภาพ

เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ เปิด File Explorer และปฏิบัติตามเส้นทางนี้: C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ NGC

ลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์ NGC หลังจากที่คุณทำเช่นนั้น คุณจะต้องใช้รหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ Windows 10

• หมายเหตุ : หากคุณไม่สามารถลบบางไฟล์ได้ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ NGC แล้วเปลี่ยนชื่อ

จากนั้นไปที่  การตั้งค่า → บัญชี → เข้าสู่ระบบในตัวเลือก

คลิกเพิ่ม PINและป้อน PIN ใหม่ของคุณ

ล้างแคชของแอป

หากไฟล์แคชบางส่วนเสียหาย การล้างแคชควรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 80090016

ปิดแอป Teams อย่างสมบูรณ์ คลิกขวาที่ไอคอนทีมในแถบงานและตีออกจาก

พิมพ์%appdata%\Microsoft\teamsในแถบค้นหาของ Windows

จากนั้นลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

• %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUCache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วเปิด Teams อีกครั้ง ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 80090016 หายไปหรือไม่

เปิดใช้งาน MFA หรือปิดใช้งาน ADAL

การเปิด MFA หรือเพียงแค่ปิด ADAL บน Trusted Platform Module อาจเป็นคำตอบสำหรับปัญหาของคุณ

ปิดทีมและเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี พิมพ์regeditในแถบ Windows Search และดับเบิลคลิกที่ Registry Editor

จากนั้นไปที่: HKEY_CURRENT_USER
\ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ เอกลักษณ์

สร้างคีย์ DWORD ใหม่และชื่อEnableADAL

ดับเบิลคลิกที่คีย์ EnableADAL และตั้งค่าเป็น 0 (ศูนย์)

ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชีของคุณใหม่

การยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณอาจช่วยได้

ไปที่การตั้งค่า → บัญชี → การทำงานการเข้าถึงหรือโรงเรียน

จากนั้นเลือกบัญชีที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมโยง กดปุ่มDisconnectและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

กลับไปที่การตั้งค่า → บัญชี → เข้าถึงที่ทำงานหรือโรงเรียน

คราวนี้ คลิกไอคอน +เพื่อเชื่อมโยงบัญชีของคุณอีกครั้ง

ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ เปิดใช้ Teams และตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

สร้างบัญชีแขก

ผู้ใช้บางคนแก้ไขปัญหานี้ด้วยการสร้างบัญชีผู้เยี่ยมชมบนคอมพิวเตอร์ของตน พวกเขาลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้เยี่ยมชมใหม่แล้วเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบเดิม

ไปที่การตั้งค่า → บัญชี → ครอบครัวและผู้ใช้อื่น ๆ

จากนั้นคลิกที่เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างบัญชีใหม่ เมื่อได้รับแจ้งให้เลือกเพิ่มผู้ใช้โดยไม่ต้องมีบัญชี Microsoft

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่ จากนั้นกดCTRL, Alt และลบเพื่อเลือกใช้สวิทช์ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ

เปิด Teams และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

ถอนการติดตั้งและติดตั้งทีมใหม่

หากวิธีการข้างต้นแก้ปัญหานี้ไม่ได้ ให้ลองติดตั้งแอป Teams ใหม่อีกครั้ง

แรกไปที่Control Panel → ถอนการติดตั้งโปรแกรม

เลือกทีมและกดปุ่มถอนการติดตั้ง

จากนั้น รีสตาร์ทพีซีของคุณและดาวน์โหลด Teams อีกครั้ง

บทสรุป

หาก TPM ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง คุณจะพบข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Microsoft Office ต่างๆ การยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีของคุณหรือเพิ่มคีย์ EnableADAL ใน Registry ด้วยตนเองควรแก้ไขข้อผิดพลาด Teams 80090016 สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่

แสดงความคิดเห็นด้านล่างและบอกเราว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ