การไม่ได้ยินผู้เข้าร่วมในการประชุม Microsoft Teams อาจเป็นปัญหาที่ทำให้หงุดหงิดอย่างมาก หากไม่มีภาพบนหน้าจอ เราไม่สามารถรู้ได้เลยว่าผู้คนกำลังพูดถึงอะไร
แนวทางแก้ไขปัญหาไม่ได้ยินอะไรเลยใน Microsoft Teams Meeting
เคล็ดลับด่วน: ติดต่อผู้จัดประชุม
สังเกตว่าผู้พูดอาจปิดเสียงตัวเองโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือหากไม่แน่ใจ ให้ติดต่อเจ้าของการประชุมผ่านแชทเพื่อให้ตรวจสอบว่าทุกคนถูกปิดเสียงอย่างถาวรหรือไม่ แจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณไม่ได้ยินผู้นำเสนอ
1. ตั้งค่าอุปกรณ์เสียงที่ใช้งานของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกอุปกรณ์เสียงที่คุณต้องการใช้กับ Microsoft Teams ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:
| 1. |
เปิด Teams และคลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ |
| 2. |
คลิกที่การตั้งค่า |
| 3. |
เลือกอุปกรณ์ |
ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อตั้งค่า อุปกรณ์เสียงที่คุณต้องการใช้ (ลำโพง/หูฟัง)
- ซึ่งจะเป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานของคุณในระหว่างการประชุมและการโทรของ Teams
หากคุณอยู่ในที่ประชุมให้คลิกที่จุดสามจุดเพื่อไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าลำโพงหรือหูฟังของคุณเป็นอุปกรณ์เสียงสำหรับ Teams
คุณยังสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงเริ่มต้นของ Windows 10 ได้ ที่ระบบ → เสียง → เอาท์พุท
เลือกลำโพงหรือหูฟังของคุณเป็นอุปกรณ์ส่งออกเริ่มต้น
รีสตาร์ท Teams และตรวจสอบว่าคุณได้ยินผู้เข้าร่วมทั้งหมดหรือไม่
2. ตรวจสอบสิทธิ์
คุณต้องให้สิทธิ์ Teams ในการเชื่อมต่อและใช้อุปกรณ์เสียงของคุณ มิฉะนั้น Teams จะไม่ส่งสัญญาณเสียงออก
ย้อนกลับไปยัง Teams แล้วไปที่การตั้งค่า
คลิกที่สิทธิ์ แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการอนุญาต สื่อ
3. ตรวจสอบการตั้งค่าตัวปรับระดับเสียง
คลิกขวาบนไอคอนเสียงในถาดระบบและเลือก เปิดระดับเสียงและผสม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงลำโพงและเสียงของระบบ และตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ปิดเสียงสำหรับ Teams
4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นเสียง
Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเล่นเสียง
ไปที่ การตั้งค่า → อัปเดตและความปลอดภัย → แก้ไขปัญหา (บานหน้าต่างด้านซ้าย)
คลิกที่ Playing Audio และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
5. อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ
หากโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณล้าสมัยหรือเสียหาย คุณอาจประสบปัญหาด้านเสียงต่างๆ ในระหว่างการประชุม Microsoft Teams
เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
ขยายรายการของเสียงวิดีโอและตัวควบคุมเกม
คลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียงของคุณ และเลือก Update Driver
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิด Teams อีกครั้ง
หากยังไม่มีเสียงจาก Teams ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ โดยคลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียงของคุณอีกครั้งและเลือกอุปกรณ์ถอนการติดตั้ง
รีสตาร์ทเครื่องของคุณอีกครั้งและทดสอบ Teams
6. เปิดเสียงแท็บทีม
หากคุณกำลังใช้ Teams เวอร์ชันเว็บ ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ของคุณบล็อกเอาต์พุตเสียงจากแท็บนั้นหรือไม่
คลิกขวาที่แท็บทีมแล้วเลือก "เปิดเสียงไซต์" หากมีตัวเลือกนั้น ปิดใช้งานส่วนขยายของคุณหากการเปิดเสียงแท็บไม่ทำงาน
คุณได้ยินผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมดหรือไม่? แจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ!
แป้ง มิ้นท์ -
ใครพอจะมีเพจดีๆ แนะนำเราหน่อยไหม? อยากหาความช่วยเหลือด่วนค่ะ
สาวิตรี IT -
ทุกคน คิดว่าสัญญาณ Wi-Fi เป็นสาเหตุหลักของปัญหานี้ไหม? เพราะบางทีมการเชื่อมต่อแย่จริงๆ
แพรว นางฟ้า -
น่าจะมีวิธีอื่นๆ ที่เราไม่รู้ อย่าลืมแชร์กันนะคะ!
กอล์ฟ ขอคะแนน -
อยากให้ทีมพัฒนา Teams มีการปรับปรุงเรื่องนี้ บางครั้งมันน่าหงุดหงิดมาก!
ชลธิชา -
ใครมีวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ก็แชร์กันหน่อยนะคะ หมากเกินไปแล้ว
Khanh ฟ้าใส -
การเล่น Teams กับการตั้งค่าเสียงมันเป็นเคมีที่ไม่ดีมาก
จิ๋ว น่ารัก -
ที่น่ารู้สึกคือ Teamsมันใช้งานได้ยากมาก แต่อย่างน้อยนี่เป็นปัญหาที่เราควรพูดคุยกันนะ
เมฆ หลัง -
Teams มันยากเกินความคาดหมายจริงๆมาครับ
ฟ้า ดำ -
ทำไมเสมอ Teams ทำให้เสียงหาย! ประท้วงด่วน!
หลิง สวย -
ทำไม Teams มันไม่ง่ายเลยนะ แบบนี้ทำให้พวกเราทำงานลำบากมาก
พิ้งค์ สายฟ้า -
ปัญหานี้หักมุมข้าศึกชัดเจน! บางครั้งมันก็ดูจะบ้าบอ
ฝน ฟ้า -
ไม่ทราบหนังสือพิมพ์ที่ไหนบ้างนะคะที่เคยเจอปัญหานี้ คุณเพื่อนมีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้าง รบกวนแชร์กันหน่อยค่ะ
พีท ด่วน -
จริงๆ แล้วยังมีแทงก์ที่อยากแชร์หากหูฟังเฟล อาจจะทำให้เงียบเสียงคนไปได้ง่ายขึ้น
เจมี่ สายเศรษฐศาสตร์ -
เคยลองแก้ด้วยการออกจาก Teams และเข้ามาใหม่ มันช่วยได้หรือเปล่า
เบส เมฆ -
ทุกคนลองปิดเปิดคอมบ้างนะ บางทีก็แก้ไขได้จริง
ออม อาจารย์ -
ลองใช้หูฟังแบบมีไมโครโฟน อาจจะแก้ไขปัญหาเสียงไม่ได้ยินได้ค่ะ
Pong ตัวเล็ก -
การใช้งาน Teams มีปัญหาเรื่อยๆ เลย สลับไปใช้ Zoom แทนแล้วค่ะ
John วิทย์ -
ลองตรวจสอบการตั้งค่าเสียงใน Teams ดูนะ ไม่แน่ว่าจะช่วยได้!
นุ่น น่ารัก -
มื่อก่อนเคยเกือบจะต้องเลิกใช้ Teams ต้องขอบคุณความช่วยเหลือจากเพื่อนๆ เลยแก้ปัญหาได้
น้องเบลล์ -
เคยเผชิญปัญหานี้เหมือนกันค่ะ แต่หาตัวช่วยจนเจอ ก็จัดการได้อย่างรวดเร็ว!
พลอย BH -
หวังว่านักพัฒนา Teams จะมีการอัพเดตตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเสียงเร็วๆ นี้
พี่จิมมี่ -
มีใครรู้ไหมว่าทำไมมันเกิดปัญหานี้ ที่เราไม่ได้ยินเสียงเพื่อนร่วมงานเลย! ยังหาวิธีแก้ไขไม่ได้
มะนาว หวาน -
ขอบคุณสำหรับข้อมูลมากๆ สาระดีค่ะ ปัญหานี้เคยเกิดกับทีมงานของมะนาวเหมือนกัน!
บีม พี -
บอกเลยว่าเคยเจอปัญหานี้ ตอนนั้นก็ปวดหัวสุดๆ แต่ตอนนี้ทำได้แล้วค่ะ
ทิพย์ ข่าว -
ถ้ามีอะไรแปลกๆ เกี่ยวกับการตั้งค่าเสียง ลองเปิดใหม่ทุกครั้งก่อนเข้าห้องประชุม
ต่าย น้อย -
น่าจะมีวิธีแก้ปัญหาอีกหลายอย่างนะคะ ลองดูใน Setting ของ Teams ดูไหม ถ้ายังไม่ได้ยินก็อาจจะต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยค่ะ
เอ็ม สายรุ้ง -
มีปัญหามากเลยค่ะ ล่าสุดก็พึ่งเจอดี๊ที่เข้าประชุมกันไม่ได้เสียงเลย
มิน มิน -
ขอบคุณมากนะคะที่เขียนรายละเอียดดีๆ มาให้ ใช้ Teams มานานแล้วยังไม่เคยเจอปัญหามาก่อน