ในโพสต์ก่อนหน้านี้ เราได้แสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างหากคุณ ไม่สามารถแชร์หน้าจอของคุณ ในระหว่างการประชุม Microsoft Teams ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณไม่เห็นหน้าจอที่คนอื่นแชร์
บ่อยครั้ง ผู้ใช้ Teams สามารถมองเห็นได้เฉพาะรูปโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่แชร์หน้าจอเท่านั้น ปัญหานี้น่ารำคาญยิ่งกว่าเดิม หากคุณไม่เห็นหน้าจอที่โฮสต์กำลังแชร์อยู่
วิธีแก้ไขปัญหาการแชร์หน้าจอของ Microsoft Teams
1. ออกจากระบบแล้วรีสตาร์ทพีซีและโมเด็มของคุณ
วิธีที่เร็วที่สุดในการรีเฟรชการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Teams คือการออกจากระบบแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้นให้เปิด Teams อีกครั้งและกลับเข้าสู่ระบบ
หากยังมีปัญหา ให้ถอดปลั๊กโมเด็มเพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย ปล่อยให้โมเด็มตั้งไว้นอกเครื่องเป็นเวลาหนึ่งนาที ก่อนที่จะเปิดเครื่องใหม่
2. ปิดโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมด
โปรแกรมที่ไม่จำเป็น ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจทำให้เกิดปัญหาการใช้แบนด์วิดธ์ใน Teams ได้ เปิดตัวจัดการงานและปิดโปรแกรมที่ไม่ต้องการเพื่อให้ Teams ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
3. ขอให้ผู้เข้าร่วมปิดวิดีโอ
หากผู้เข้าร่วมทั้งหมดเปิดกล้อง Teams จะต้องใช้แบนด์วิดธ์เพิ่มขึ้น ให้ขอให้ผู้เข้าร่วมที่ไม่ต้องการแชร์หรือพูดคุยปิดกล้องเพื่อช่วยลดโหลด
4. ปิดประสบการณ์การประชุมใหม่
หลังจากปิดใช้งานตัวเลือก "ประสบการณ์การประชุมใหม่" แล้วออกจาก Teams แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

5. เปิดใช้งานการแชร์หน้าจอบนทั้งหน้าจอ
ในองค์กรควรตรวจสอบการตั้งค่าการแชร์หน้าจอว่ามีการเปิดใช้งานใน นโยบายองค์กร หรือไม่ ขอบเขตการแชร์หน้าจอควรสามารถเปิดทั้งหน้าจอได้
6. ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ
ถ้าคุณกำลังใช้ VPN ให้ลองปิดและตรวจสอบสถานะการแชร์หน้าจออีกครั้ง บางครั้ง VPN อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อในการแชร์หน้า
7. ปรับแต่งการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
หากใช้การเชื่อมต่อจากระยะไกล คุณอาจต้องปรับตั้งค่าคีย์ RDP-Tcp จาก Registry Editor ดังนี้:
- [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\AudioEnumeratorDll=rdpendp.dll

หากปัญหายังคงมีอยู่ นอกจากนี้ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง Teams ใหม่
มินต์ -
ขอบคุณมากสำหรับบทความนี้! ปัญหานี้ทำให้หลายคนรู้สึกหงุดหงิดเหมือนกัน แต่อ่านบทความนี้แล้วรู้สึกดีขึ้นมากเลย
พิมพ์ -
เพื่อนๆ มีวิธีอื่นอีกไหมครับที่ช่วยให้แชร์หน้าจอได้ดีขึ้น? อยากรู้จริงๆ
กิ๊ฟท์ -
เสิร์ชเจอบทความนี้ในตอนที่รู้สึกเครียดมาก แค่ติดตั้งใหม่ก็ช่วยได้มากเลย
เตย -
เคยมีประสบการณ์เจอปัญหานี้เหมือนกัน ลองค้นหาใน Netflix ก็เจอวิธีแก้ของเค้า แบบนี้ได้ผลดีค่ะ
เลย์ -
ไม่อยากเชื่อเลยว่ามันง่ายขนาดนี้! ขอบคุณจริงๆค่ะ
บอส -
ขอบคุณสำหรับบทความครับ! ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ แบบนี้ ช่วยให้เราไม่ต้องหงุดหงิดกันเยอะ
ริต้า -
สวัสดีค่ะ มีใครเคยเจอปัญหานี้เหมือนกันบ้างคะ? พยายามที่จะแชร์หน้าจอแต่ไม่เห็นเลย
พี่หมี -
ใครมีเทคนิคการแชร์หน้าจอที่ดีแนะนำเพิ่มไหมคะ? อยากได้ข้อมูลเพิ่มเติมค่ะ
เมย์ -
บทความนี้ช่วยได้มาก! เจอปัญหานี้บ่อยมาก ตอนนี้แก้ไขได้แล้ว!
ซันนี่ -
เห็นหลายคนบอกว่าอัปเดต Microsoft Teams ช่วยแก้ปัญหาได้จริงๆนะ ลองไปอัปเดตเลยค่ะ
ไทเกอร์ -
หลายครั้งที่เจอปัญหานี้รู้สึกหมดหวังไปเลย! แต่เห็นวิธีนี้แล้วก็มีความหวังขึ้นมาเลย
เฮียโจ๊ก -
เฮ้ย! อาทิตย์ที่แล้วเพิ่งเจอปัญหานี้เหมือนกัน! ขอบคุณสำหรับข้อมูลดีๆ นะ
ป๋องแป้ง -
มีใครเคยลองรีเซ็ต Teams ดูไหม? ถ้าแชร์หน้าจอไม่ได้ อาจจะทำให้มันกลับมาใช้งานได้
จูเนียร์ -
สำหรับใครที่ยังไม่สามารถแชร์หน้าจอได้ ลองใช้เวอร์ชันล่าสุดของ Teams ดูนะครับ บางทีอาจช่วยได้
น้ำฟ้า -
มีใครได้ลองแชร์หน้าจอผ่านโทรศัพท์มือถือบ้าง? บางทีอาจมีโซลูชันที่แตกต่างกันไปนะ
นัท -
ใครที่มีปัญหานี้ลองไปที่การตั้งค่า Microsoft Teams นะครับ บางทีปัญหาอาจจะอยู่ที่การอนุญาตให้งานแบ่งปันหน้าจอ
พลอย -
การแชร์หน้าจอใน Teams ถือว่าเป็นฟังก์ชันที่สำคัญมาก สงสัยว่าทำไมถึงมีปัญหานี้บ่อยจัง
โอ๊ต -
ลองรีสตาร์ทโปรแกรมดูก่อนนะคะ บางทีแค่นั้นก็ช่วยได้เยอะเลย
คิมมี่ -
แชร์ประสบการณ์หน่อยค่ะ ตอนแรกรู้สึกวิตกมาก แต่พออ่านแล้วมันราบรื่นขึ้นเยอะเลย
สาวิตรี -
ตัวเองใช้ Teams ตั้งแต่ปีที่แล้ว ประสบการณ์แชร์หน้าจอค่อนข้างราบรื่นเลย ต้องขอบคุณทีมพัฒนาจริง ๆ
ตะวัน -
สุดยอดเลย! อ่านบทความนี้แล้วรู้สึกเหมือนเจอเทพจริงๆ! ขอบคุณที่แบ่งปันข้อมูลค่ะ
ดีน -
ทีม IT ของเรามักจะบอกเสมอว่าหากมีปัญหาคือให้ตรวจสอบการอนุญาต อันนี้เป็นข้อควรจำที่ดีเลย
หนูนา -
อ่าว! ฉันไม่เคยคิดมาก่อนว่ามันจะเป็นแค่การตั้งค่าที่ง่ายมาก! ขอบคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ