หน้าแรก » » วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caa82ee2

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caa82ee2

บางครั้ง Microsoft Teams อาจล้มเหลวในการเปิดด้วยรหัสข้อผิดพลาด caa82ee2 โดยปกติ แอปจะค้างสักครู่ก่อนที่รหัสข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏบนหน้าจอ และข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่านดังนี้:

  • ขออภัย เราพบปัญหา เริ่มต้นใหม่ หากไม่ได้ผล ให้ลองออกจากระบบและกลับเข้ามาใหม่ รหัสข้อผิดพลาด – caa82ee2

ที่น่าสนใจคือ ข้อผิดพลาด Teams caa82ee2 ดูเหมือนจะเกิดขึ้นบ่อยขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ RDS โดยทั่วไปจะระบุว่าคำขอหมดเวลาแล้ว

ข้อผิดพลาดมีผลกับแอปเดสก์ท็อปเป็นหลัก บ่อยครั้ง หากผู้ใช้พยายามเปิด Teams ในเว็บเบราว์เซอร์ บริการจะติดอยู่ในลูปการโหลดซ้ำไม่รู้จบ

วิธีแก้ไขปัญหา Microsoft Teams Error caa82ee2

หมายเลข วิธีการแก้ไข
1 ล้างแคช Microsoft Teams
2 ปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี
3 ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ
4 ลบข้อมูลประจำตัวของทีม
5 ล้างข้อมูลชั่วคราวจากพีซี
6 ติดตั้งทีมใหม่

1. ล้างแคช

คลิกขวาที่ไอคอนทีมในถาดไอคอน เลือก ออก เพื่อปิดแอป

จากนั้นเปิด File Explorer และไปที่ %appdata%\Microsoft\Teams\

ล้างแคชของ Microsoft Teams

ล้างไฟล์จากโฟลเดอร์แคชดังต่อไปนี้:

  • %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
  • %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
  • %appdata%\Microsoft\teams\databases
  • %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
  • %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
  • %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
  • %appdata%\Microsoft\teams\tmp

หลังจากนั้นให้รีสตาร์ท Teams หากที่ไม่ได้ผล ให้ลองลบไฟล์ทั้งหมดจาก %appdata%\Microsoft\Teams ไดเรกทอรี

2. ปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี

ไปที่ การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → พร็อกซี่

เปิดใช้งานตัวเลือกโดยอัตโนมัติตรวจสอบการตั้งค่า จากนั้นปิดการใช้งานตัวเลือกในการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ มีภาพตัวอย่างดังนี้:

การตั้งค่าพร็อกซีใน Windows

รีเฟรช Teams และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

3. ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ

ข้อผิดพลาด caa82ee2 อาจเกิดขึ้นหากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณค่อนข้างช้าและไม่เสถียร หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ภายในช่วงเวลาที่กำหนด Teams จะปิดคำขอเชื่อมต่อ

  • รีสตาร์ทโมเด็มและคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือถอดปลั๊กโมเด็ม
  • ปิดใช้งานโปรแกรม VPN ใด ๆ ที่คุณอาจใช้อยู่
  • ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้การเชื่อมต่อเดียวกัน
  • ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณ

หลังจากที่ได้ทำการแก้ไขเหล่านี้แล้ว ให้เปิด Teams อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

4. ลบข้อมูลประจำตัวของทีม

ข้อผิดพลาด caa82ee2 อาจเกิดขึ้นหากคุณเพิ่งเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีหรือรหัสผ่าน การล้างข้อมูลประจำตัวของ Teams อาจช่วยได้

ไปที่ แผงควบคุม → บัญชีผู้ใช้ → ตัวจัดการข้อมูลประจำ และเปิดตัวจัดการข้อมูลประจำตัว

จากนั้นคลิกที่ข้อมูลประจำตัวของ Windows

ข้อมูลประจำตัวของ Windows

ไปที่ ข้อมูลทั่วไป และหา msteams_adalsso / adal_context_segments และลบบรรทัดนั้นทิ้งไป ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

5. ล้างข้อมูลชั่วคราวจากพีซี

ข้อมูลชั่วคราวที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้การเชื่อมต่อของคุณช้าลง ใช้ Disk Cleanup เพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวออกจากเครื่องของคุณอย่างรวดเร็ว

พิมพ์ 'disk cleanup' ในแถบ Windows Search แล้วเปิดเครื่องมือ

เลือกไดรฟ์ที่คุณติดตั้ง Teams และโปรแกรมส่วนใหญ่ของคุณ ซึ่งโดยปกติจะเป็นไดรฟ์ C:

หลังจากนั้น เลือกไฟล์ที่คุณต้องการล้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องสำหรับไฟล์ชั่วคราวโดยเฉพาะ

Disk Cleanup

กดตกลงเพื่อยืนยันและดำเนินการล้างข้อมูล

6. ติดตั้งทีมใหม่

หากยังไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง Teams ใหม่ เปิด Control Panel ไปที่ Programs เลือก Teams แล้วกดปุ่ม Uninstall และรีสตาร์ทเครื่องของคุณ

ติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่

จากนั้นดาวน์โหลดแอปอีกครั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของไมโครซอฟท์ ที่นี่

(36) ความคิดเห็น

  1. มีนา -

    ไม่น่าเชื่อเลยว่าจะมีคนเจอปัญหานี้เยอะขนาดนี้ แล้วแบบนี้ต้องใช้อุปกรณ์ไหนถึงจะดีครับ?

  2. เจมส์ -

    เริ่มรู้เรื่องมากขึ้นหลังจากอ่านบทความนี้ ดีใจที่ได้เจอทางออกสำหรับปัญหานี้

  3. น้องเมย์ -

    บทความนี้ได้ประโยชน์มากๆ ค่ะ! ตอนแรกตกใจที่เจอข้อผิดพลาดนี้ แต่พอทำตามขั้นตอนในบทความก็ดีขึ้นเยอะเลย

  4. อ้วนกลม -

    อ่านที่แนะนำและทำตาม พอปล่อยเร็วกับเครื่องน้อย งานเสร็จไวมาก!

  5. เล็ก -

    ดีใจมากเลยที่เจอบทความนี้ หาเช็คลิสต์ได้ดีมาก

  6. ฟองน้ำ -

    มีหลายคนที่เผชิญปัญหานี้เหมือนกันเหรอ? เลยรู้สึกไม่เดียวดายแล้ว

  7. ฟ้า -

    ใครไม่เคยเจอปัญหาข้อผิดพลาด caa82ee2 บ้าง? ผมโชคดีไม่เคยเจอ แต่ก็อยากรู้วิธีแก้ไขเผื่อจะใช้ในอนาคต

  8. แบงค์ -

    ดีใจมากที่เจอบทความนี้! ก่อนหน้านี้ซอฟต์แวร์เข้ากันไม่ได้ ไหนๆ ก็ลองกลับมาดูอีกครั้ง

  9. บี้ -

    หาเบอร์ Support ของ Microsoft Teams ไม่เจอ ใครช่วยหน่อยได้ไหม

  10. วิว -

    รู้สึกว่าตัวระบบเชื่อมต่อขัดข้องบ่อยมากกว่าที่คิด แม้จะเผชิญปัญหานี้มาก่อน

  11. น้องบีม -

    เจอปัญหานี้เยอะมากๆ อยากให้มีวิธีแก้ไขอื่นๆ มาแชร์กันอีกนะ

  12. เต้ย -

    ขอบคุณสำหรับความรู้เพิ่มเติมครับ! เป็นวิธีที่พอใจจริงๆ ครับ ช่วยให้การทำงานของผมง่ายขึ้นมากเลย

  13. เชอร์รี่ -

    สุขใจเหมือนจะสดชื่นที่มีเพื่อนมาแชร์ปัญหานี้เลย! ขอบคุณอดีตถ้าเป็นแบบนี้

  14. แป้ง -

    ก่อนหน้านี้ทำไม่สำเร็จ จนได้มาอ่านที่นี่ รู้เลยว่าต้องลองแก้ไขอย่างไร ถึงจะผ่านไปได้

  15. มิว -

    พออ่านแล้วรู้เรื่องขึ้นมาก ถึงแม้จะไม่รู้บางส่วน แต่ดีใจที่ได้อ่าน

  16. ปอนด์ -

    ขอบคุณครับ! หาไฟล์ข้อมูลที่ต้องการใช้งานใน Teams ไม่เจอซะที แต่มีวิธีนี้ช่วยได้เยอะมาก

  17. นัท -

    รู้สึกมีความหวังอีกครั้งหลังจากที่เห็นวิธีเพิ่มเข้าไปใน Teams ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นต่อไป

  18. พี่จ๊อด -

    สนุกดีนะ! เมื่อกี้ผิดพลาดมาจนหงุดหงิด แต่พออ่านวิธีแก้ไขในบทความนี้แล้วใจเย็นลงทันที

  19. มังกร -

    ใครที่มีปัญหาเดียวกับผมบ้าง? ผมลองทำตามที่แนะนำแต่มันยังไม่หายเลย ใครมีไอเดียอีกไหม

  20. หน้าฝน -

    พอกลับบ้านไปลองวิธีนี้ดู พบว่ามันช่วยให้เข้า Teams ได้แล้ว! ต้องขอบคุณอีกครั้งสำหรับบทความนี้

  21. จอมยุทธ -

    ใครมีคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Teams หรือไม่? ผมยังมีคำถามเยอะไปเลย

  22. นกฮูก -

    ได้ทดลองและก็พบว่าแค่รีสตาร์ทเครื่องก็ทำให้ปัญหานี้หายไปแล้วครับ หาวิธีซับซ้อน แต่จริงๆ ง่ายมากเลย

  23. ท๊อป -

    เสียเวลามากในการหาวิธีที่จะทำให้ Teams กลับมาใช้ได้สะดวกอีกครั้ง

  24. ซิน -

    ช่วงนี้ก็เจอปัญหา Teams ตลอดเลย เผื่อจะมีใครมาช่วยเสนอวิธีใหม่ได้นะ

  25. เป๊ปซี่ -

    สนุกแล้ว! เพื่อนๆ หลายคนมีประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นในการหาแนวทางแก้ไขปัญหานี้อีกล่ะ

  26. ต็อก -

    Microsoft Teams เป็นโปรแกรมที่มีฟังก์ชันดีๆ แต่พอเจอปัญหานี่ รู้สึกท้อใจไปเหมือนกัน แต่บทความนี้ช่วยได้มาก

  27. บอลกลม -

    นอกจากแก้ไขปัญหานี้แล้ว ใครรู้วิธีให้ Teams ทำงานดีขึ้นอีกบ้าง แนะนำหน่อย!

  28. เหลืองน้อย -

    ทำตามที่แนะนำแล้ว ไม่มีอะไรคงที่ รู้สึกเหมือนว่านี่คือหนทางที่มันทำให้เราเจอเส้นทางที่ถูกต้องมากขึ้น

  29. โอ๋ -

    ถ้าใครต้องการแชร์ประสบการณ์เกี่ยวกับ Microsoft Teams ก็เข้ามาพูดคุยกันนะครับ

  30. ปิ่น -

    มีคนไหนใช้วิธีนี้แล้วได้ผลกันบ้างครับ? ผมติดปัญหามาเป็นเดือนแล้ว

  31. พีท -

    มีใครใช้ Microsoft Teams ส่วนบุคคลบ้างหรือเปล่า? อยากได้แนวทางเพิ่มเติมครับ

  32. เกดเจ้าหญิง -

    Micorosft Teams เป็นที่น่าสนใจ ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด caa82ee2

  33. แพรว -

    วิธีนี้แหละที่ต้องการ ขอบคุณผู้เขียนมากๆ นะ เป็นอะไรที่เข้ากับสถานการณ์ที่เผชิญ

  34. ขิม -

    ยอดมาก! ขอบคุณสำหรับทุกคำแนะนำ นี่คือสิ่งที่เราต้องการจริงๆ!

  35. สมปอง -

    ขอบคุณสำหรับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด caa82ee2 ครับ! ผมเจอปัญหานี้มานานแล้ว และยังไม่เจอวิธีที่ดีในการแก้ไขเลย

  36. เฟิงฮุย -

    ตันเมื่อเจอปัญหานี้เลย ต้องหาทางออกที่ดีกว่าสำหรับทีมซะแล้ว

ฝากความเห็น

วิธีสร้างแบบสำรวจใน Microsoft Teams

วิธีสร้างแบบสำรวจใน Microsoft Teams

เรียนรู้วิธีสร้างแบบสำรวจในแชท ช่อง และการประชุมของ Microsoft Teams เลือกการตั้งค่าการตอบกลับ ตรวจสอบผลลัพธ์ และปิดการลงคะแนน

วิธีปิดเสียงการแจ้งเตือนช่องและข้อความใน Microsoft Teams

วิธีปิดเสียงการแจ้งเตือนช่องและข้อความใน Microsoft Teams

เรียนรู้วิธีปิดเสียงการแจ้งเตือนช่องและข้อความใน Microsoft Teams เลิกติดตามกลุ่มสนทนาที่มีข้อความรบกวน และควบคุมแบนเนอร์ พร้อมทั้งทำความเข้าใจเกี่ยวกับการแจ้งเตือนการกล่าวถึง (mention alerts)

วิธีโอนการประชุม Microsoft Teams ไปยังอุปกรณ์อื่น

วิธีโอนการประชุม Microsoft Teams ไปยังอุปกรณ์อื่น

เรียนรู้วิธีการถ่ายโอนการประชุม Microsoft Teams ระหว่างคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ วิธีใช้งานทั้งสองอุปกรณ์ร่วมกัน และวิธีแก้ไขปัญหาตัวเลือกการถ่ายโอนที่หายไปหรือปัญหาด้านเสียง

วิธีเลื่อนการแจ้งเตือนข้อความใน Microsoft Teams

วิธีเลื่อนการแจ้งเตือนข้อความใน Microsoft Teams

เรียนรู้วิธีเลื่อนการแจ้งเตือนข้อความใน Microsoft Teams ด้วย Snooze Bot กลับมาดูข้อความนั้นในภายหลัง และใช้ข้อความที่บันทึกไว้หรือปุ่มปิดเสียงเมื่อคุณต้องการตัวเลือกอื่น

วิธีสร้างทีมใน Microsoft Teams (และจัดการทีม)

วิธีสร้างทีมใน Microsoft Teams (และจัดการทีม)

เรียนรู้วิธีสร้างทีมใน Microsoft Teams เพิ่มสมาชิก เลือกประเภทช่อง จัดการสิทธิ์ และใช้งานศูนย์การดูแลระบบของ Teams

วิธีดาวน์โหลดการบันทึกการประชุม Microsoft Teams: สามวิธีง่ายๆ

วิธีดาวน์โหลดการบันทึกการประชุม Microsoft Teams: สามวิธีง่ายๆ

เรียนรู้วิธีดาวน์โหลดการบันทึกการประชุม Microsoft Teams จาก Teams, OneDrive หรือ SharePoint และแก้ไขปัญหาตัวเลือกการดาวน์โหลดที่หายไป ปัญหาการเข้าถึง และการบันทึกที่หมดอายุ

การเชื่อมต่อ Microsoft Teams กับ Slack: วิธีการตั้งค่า

การเชื่อมต่อ Microsoft Teams กับ Slack: วิธีการตั้งค่า

ตั้งค่าการผสานรวม Microsoft Teams กับ Slack เพื่อเริ่มการประชุม Teams จาก Slack เรียนรู้ข้อกำหนดของบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงแอป ขั้นตอนการตั้งค่า และวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

เกิดเสียงสะท้อนระหว่างการประชุม Microsoft Teams ใช่ไหม? นี่คือวิธีแก้ไข

เกิดเสียงสะท้อนระหว่างการประชุม Microsoft Teams ใช่ไหม? นี่คือวิธีแก้ไข

แก้ปัญหาเสียงสะท้อนระหว่างการประชุม Microsoft Teams โดยการลบการเชื่อมต่อเสียงที่ซ้ำซ้อน เลือกชุดหูฟังและไมโครโฟนที่ถูกต้อง และตรวจสอบการตั้งค่าเสียง

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับการประชุม Microsoft Teams ได้ใช่ไหม วิธีแก้ไข

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับการประชุม Microsoft Teams ได้ใช่ไหม วิธีแก้ไข

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับการประชุม Microsoft Teams ได้ใช่ไหม ตรวจสอบลิงก์การประชุม บัญชี เครือข่าย และแอป จากนั้นเรียนรู้วิธีติดต่อผู้จัดหรือฝ่ายไอที

แก้ไขปัญหาการซิงค์ข้อมูลของ Microsoft Teams: คู่มือฉบับเต็ม

แก้ไขปัญหาการซิงค์ข้อมูลของ Microsoft Teams: คู่มือฉบับเต็ม

Microsoft Teams ไม่ซิงค์ข้อมูลใช่ไหม? รีเฟรชข้อความบนเดสก์ท็อป เว็บ ไอโฟน และแอนดรอยด์ ตรวจสอบปัญหาบัญชีหรือไฟล์ และหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตแคชที่ไม่จำเป็น