บางครั้ง Microsoft Teams อาจล้มเหลวในการเปิดด้วยรหัสข้อผิดพลาด caa82ee2 โดยปกติ แอปจะค้างสักครู่ก่อนที่รหัสข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏบนหน้าจอ และข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่านดังนี้:
- ขออภัย เราพบปัญหา เริ่มต้นใหม่ หากไม่ได้ผล ให้ลองออกจากระบบและกลับเข้ามาใหม่ รหัสข้อผิดพลาด – caa82ee2
ที่น่าสนใจคือ ข้อผิดพลาด Teams caa82ee2 ดูเหมือนจะเกิดขึ้นบ่อยขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ RDS โดยทั่วไปจะระบุว่าคำขอหมดเวลาแล้ว
ข้อผิดพลาดมีผลกับแอปเดสก์ท็อปเป็นหลัก บ่อยครั้ง หากผู้ใช้พยายามเปิด Teams ในเว็บเบราว์เซอร์ บริการจะติดอยู่ในลูปการโหลดซ้ำไม่รู้จบ
วิธีแก้ไขปัญหา Microsoft Teams Error caa82ee2
| หมายเลข |
วิธีการแก้ไข |
| 1 |
ล้างแคช Microsoft Teams |
| 2 |
ปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี |
| 3 |
ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ |
| 4 |
ลบข้อมูลประจำตัวของทีม |
| 5 |
ล้างข้อมูลชั่วคราวจากพีซี |
| 6 |
ติดตั้งทีมใหม่ |
1. ล้างแคช
คลิกขวาที่ไอคอนทีมในถาดไอคอน เลือก ออก เพื่อปิดแอป
จากนั้นเปิด File Explorer และไปที่ %appdata%\Microsoft\Teams\
ล้างไฟล์จากโฟลเดอร์แคชดังต่อไปนี้:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
หลังจากนั้นให้รีสตาร์ท Teams หากที่ไม่ได้ผล ให้ลองลบไฟล์ทั้งหมดจาก %appdata%\Microsoft\Teams ไดเรกทอรี
2. ปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี
ไปที่ การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → พร็อกซี่
เปิดใช้งานตัวเลือกโดยอัตโนมัติตรวจสอบการตั้งค่า จากนั้นปิดการใช้งานตัวเลือกในการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ มีภาพตัวอย่างดังนี้:
รีเฟรช Teams และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
3. ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ
ข้อผิดพลาด caa82ee2 อาจเกิดขึ้นหากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณค่อนข้างช้าและไม่เสถียร หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ภายในช่วงเวลาที่กำหนด Teams จะปิดคำขอเชื่อมต่อ
- รีสตาร์ทโมเด็มและคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือถอดปลั๊กโมเด็ม
- ปิดใช้งานโปรแกรม VPN ใด ๆ ที่คุณอาจใช้อยู่
- ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้การเชื่อมต่อเดียวกัน
- ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณ
หลังจากที่ได้ทำการแก้ไขเหล่านี้แล้ว ให้เปิด Teams อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
4. ลบข้อมูลประจำตัวของทีม
ข้อผิดพลาด caa82ee2 อาจเกิดขึ้นหากคุณเพิ่งเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีหรือรหัสผ่าน การล้างข้อมูลประจำตัวของ Teams อาจช่วยได้
ไปที่ แผงควบคุม → บัญชีผู้ใช้ → ตัวจัดการข้อมูลประจำ และเปิดตัวจัดการข้อมูลประจำตัว
จากนั้นคลิกที่ข้อมูลประจำตัวของ Windows
ไปที่ ข้อมูลทั่วไป และหา msteams_adalsso / adal_context_segments และลบบรรทัดนั้นทิ้งไป ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
5. ล้างข้อมูลชั่วคราวจากพีซี
ข้อมูลชั่วคราวที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้การเชื่อมต่อของคุณช้าลง ใช้ Disk Cleanup เพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวออกจากเครื่องของคุณอย่างรวดเร็ว
พิมพ์ 'disk cleanup' ในแถบ Windows Search แล้วเปิดเครื่องมือ
เลือกไดรฟ์ที่คุณติดตั้ง Teams และโปรแกรมส่วนใหญ่ของคุณ ซึ่งโดยปกติจะเป็นไดรฟ์ C:
หลังจากนั้น เลือกไฟล์ที่คุณต้องการล้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องสำหรับไฟล์ชั่วคราวโดยเฉพาะ
กดตกลงเพื่อยืนยันและดำเนินการล้างข้อมูล
6. ติดตั้งทีมใหม่
หากยังไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง Teams ใหม่ เปิด Control Panel ไปที่ Programs เลือก Teams แล้วกดปุ่ม Uninstall และรีสตาร์ทเครื่องของคุณ
จากนั้นดาวน์โหลดแอปอีกครั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของไมโครซอฟท์ ที่นี่
มีนา -
ไม่น่าเชื่อเลยว่าจะมีคนเจอปัญหานี้เยอะขนาดนี้ แล้วแบบนี้ต้องใช้อุปกรณ์ไหนถึงจะดีครับ?
เจมส์ -
เริ่มรู้เรื่องมากขึ้นหลังจากอ่านบทความนี้ ดีใจที่ได้เจอทางออกสำหรับปัญหานี้
น้องเมย์ -
บทความนี้ได้ประโยชน์มากๆ ค่ะ! ตอนแรกตกใจที่เจอข้อผิดพลาดนี้ แต่พอทำตามขั้นตอนในบทความก็ดีขึ้นเยอะเลย
อ้วนกลม -
อ่านที่แนะนำและทำตาม พอปล่อยเร็วกับเครื่องน้อย งานเสร็จไวมาก!
เล็ก -
ดีใจมากเลยที่เจอบทความนี้ หาเช็คลิสต์ได้ดีมาก
ฟองน้ำ -
มีหลายคนที่เผชิญปัญหานี้เหมือนกันเหรอ? เลยรู้สึกไม่เดียวดายแล้ว
ฟ้า -
ใครไม่เคยเจอปัญหาข้อผิดพลาด caa82ee2 บ้าง? ผมโชคดีไม่เคยเจอ แต่ก็อยากรู้วิธีแก้ไขเผื่อจะใช้ในอนาคต
แบงค์ -
ดีใจมากที่เจอบทความนี้! ก่อนหน้านี้ซอฟต์แวร์เข้ากันไม่ได้ ไหนๆ ก็ลองกลับมาดูอีกครั้ง
บี้ -
หาเบอร์ Support ของ Microsoft Teams ไม่เจอ ใครช่วยหน่อยได้ไหม
วิว -
รู้สึกว่าตัวระบบเชื่อมต่อขัดข้องบ่อยมากกว่าที่คิด แม้จะเผชิญปัญหานี้มาก่อน
น้องบีม -
เจอปัญหานี้เยอะมากๆ อยากให้มีวิธีแก้ไขอื่นๆ มาแชร์กันอีกนะ
เต้ย -
ขอบคุณสำหรับความรู้เพิ่มเติมครับ! เป็นวิธีที่พอใจจริงๆ ครับ ช่วยให้การทำงานของผมง่ายขึ้นมากเลย
เชอร์รี่ -
สุขใจเหมือนจะสดชื่นที่มีเพื่อนมาแชร์ปัญหานี้เลย! ขอบคุณอดีตถ้าเป็นแบบนี้
แป้ง -
ก่อนหน้านี้ทำไม่สำเร็จ จนได้มาอ่านที่นี่ รู้เลยว่าต้องลองแก้ไขอย่างไร ถึงจะผ่านไปได้
มิว -
พออ่านแล้วรู้เรื่องขึ้นมาก ถึงแม้จะไม่รู้บางส่วน แต่ดีใจที่ได้อ่าน
ปอนด์ -
ขอบคุณครับ! หาไฟล์ข้อมูลที่ต้องการใช้งานใน Teams ไม่เจอซะที แต่มีวิธีนี้ช่วยได้เยอะมาก
นัท -
รู้สึกมีความหวังอีกครั้งหลังจากที่เห็นวิธีเพิ่มเข้าไปใน Teams ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นต่อไป
พี่จ๊อด -
สนุกดีนะ! เมื่อกี้ผิดพลาดมาจนหงุดหงิด แต่พออ่านวิธีแก้ไขในบทความนี้แล้วใจเย็นลงทันที
มังกร -
ใครที่มีปัญหาเดียวกับผมบ้าง? ผมลองทำตามที่แนะนำแต่มันยังไม่หายเลย ใครมีไอเดียอีกไหม
หน้าฝน -
พอกลับบ้านไปลองวิธีนี้ดู พบว่ามันช่วยให้เข้า Teams ได้แล้ว! ต้องขอบคุณอีกครั้งสำหรับบทความนี้
จอมยุทธ -
ใครมีคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Teams หรือไม่? ผมยังมีคำถามเยอะไปเลย
นกฮูก -
ได้ทดลองและก็พบว่าแค่รีสตาร์ทเครื่องก็ทำให้ปัญหานี้หายไปแล้วครับ หาวิธีซับซ้อน แต่จริงๆ ง่ายมากเลย
ท๊อป -
เสียเวลามากในการหาวิธีที่จะทำให้ Teams กลับมาใช้ได้สะดวกอีกครั้ง
ซิน -
ช่วงนี้ก็เจอปัญหา Teams ตลอดเลย เผื่อจะมีใครมาช่วยเสนอวิธีใหม่ได้นะ
เป๊ปซี่ -
สนุกแล้ว! เพื่อนๆ หลายคนมีประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นในการหาแนวทางแก้ไขปัญหานี้อีกล่ะ
ต็อก -
Microsoft Teams เป็นโปรแกรมที่มีฟังก์ชันดีๆ แต่พอเจอปัญหานี่ รู้สึกท้อใจไปเหมือนกัน แต่บทความนี้ช่วยได้มาก
บอลกลม -
นอกจากแก้ไขปัญหานี้แล้ว ใครรู้วิธีให้ Teams ทำงานดีขึ้นอีกบ้าง แนะนำหน่อย!
เหลืองน้อย -
ทำตามที่แนะนำแล้ว ไม่มีอะไรคงที่ รู้สึกเหมือนว่านี่คือหนทางที่มันทำให้เราเจอเส้นทางที่ถูกต้องมากขึ้น
โอ๋ -
ถ้าใครต้องการแชร์ประสบการณ์เกี่ยวกับ Microsoft Teams ก็เข้ามาพูดคุยกันนะครับ
ปิ่น -
มีคนไหนใช้วิธีนี้แล้วได้ผลกันบ้างครับ? ผมติดปัญหามาเป็นเดือนแล้ว
พีท -
มีใครใช้ Microsoft Teams ส่วนบุคคลบ้างหรือเปล่า? อยากได้แนวทางเพิ่มเติมครับ
เกดเจ้าหญิง -
Micorosft Teams เป็นที่น่าสนใจ ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด caa82ee2
แพรว -
วิธีนี้แหละที่ต้องการ ขอบคุณผู้เขียนมากๆ นะ เป็นอะไรที่เข้ากับสถานการณ์ที่เผชิญ
ขิม -
ยอดมาก! ขอบคุณสำหรับทุกคำแนะนำ นี่คือสิ่งที่เราต้องการจริงๆ!
สมปอง -
ขอบคุณสำหรับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด caa82ee2 ครับ! ผมเจอปัญหานี้มานานแล้ว และยังไม่เจอวิธีที่ดีในการแก้ไขเลย
เฟิงฮุย -
ตันเมื่อเจอปัญหานี้เลย ต้องหาทางออกที่ดีกว่าสำหรับทีมซะแล้ว