วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caa82ee2

บางครั้ง Microsoft Teams อาจล้มเหลวในการเปิดด้วยรหัสข้อผิดพลาด caa82ee2 โดยปกติ แอปจะค้างสักครู่ก่อนที่รหัสข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏบนหน้าจอ และข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่านดังนี้:

  • ขออภัย เราพบปัญหา เริ่มต้นใหม่ หากไม่ได้ผล ให้ลองออกจากระบบและกลับเข้ามาใหม่ รหัสข้อผิดพลาด – caa82ee2

ที่น่าสนใจคือ ข้อผิดพลาด Teams caa82ee2 ดูเหมือนจะเกิดขึ้นบ่อยขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ RDS โดยทั่วไปจะระบุว่าคำขอหมดเวลาแล้ว

ข้อผิดพลาดมีผลกับแอปเดสก์ท็อปเป็นหลัก บ่อยครั้ง หากผู้ใช้พยายามเปิด Teams ในเว็บเบราว์เซอร์ บริการจะติดอยู่ในลูปการโหลดซ้ำไม่รู้จบ

วิธีแก้ไขปัญหา Microsoft Teams Error caa82ee2

หมายเลข วิธีการแก้ไข
1 ล้างแคช Microsoft Teams
2 ปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี
3 ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ
4 ลบข้อมูลประจำตัวของทีม
5 ล้างข้อมูลชั่วคราวจากพีซี
6 ติดตั้งทีมใหม่

1. ล้างแคช

คลิกขวาที่ไอคอนทีมในถาดไอคอน เลือก ออก เพื่อปิดแอป

จากนั้นเปิด File Explorer และไปที่ %appdata%\Microsoft\Teams\

ล้างแคชของ Microsoft Teams

ล้างไฟล์จากโฟลเดอร์แคชดังต่อไปนี้:

  • %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
  • %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
  • %appdata%\Microsoft\teams\databases
  • %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
  • %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
  • %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
  • %appdata%\Microsoft\teams\tmp

หลังจากนั้นให้รีสตาร์ท Teams หากที่ไม่ได้ผล ให้ลองลบไฟล์ทั้งหมดจาก %appdata%\Microsoft\Teams ไดเรกทอรี

2. ปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี

ไปที่ การตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตพร็อกซี่

เปิดใช้งานตัวเลือกโดยอัตโนมัติตรวจสอบการตั้งค่า จากนั้นปิดการใช้งานตัวเลือกในการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ มีภาพตัวอย่างดังนี้:

การตั้งค่าพร็อกซีใน Windows

รีเฟรช Teams และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

3. ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ

ข้อผิดพลาด caa82ee2 อาจเกิดขึ้นหากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณค่อนข้างช้าและไม่เสถียร หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ภายในช่วงเวลาที่กำหนด Teams จะปิดคำขอเชื่อมต่อ

  • รีสตาร์ทโมเด็มและคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือถอดปลั๊กโมเด็ม
  • ปิดใช้งานโปรแกรม VPN ใด ๆ ที่คุณอาจใช้อยู่
  • ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้การเชื่อมต่อเดียวกัน
  • ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณ

หลังจากที่ได้ทำการแก้ไขเหล่านี้แล้ว ให้เปิด Teams อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

4. ลบข้อมูลประจำตัวของทีม

ข้อผิดพลาด caa82ee2 อาจเกิดขึ้นหากคุณเพิ่งเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีหรือรหัสผ่าน การล้างข้อมูลประจำตัวของ Teams อาจช่วยได้

ไปที่ แผงควบคุมบัญชีผู้ใช้ตัวจัดการข้อมูลประจำ และเปิดตัวจัดการข้อมูลประจำตัว

จากนั้นคลิกที่ข้อมูลประจำตัวของ Windows

ข้อมูลประจำตัวของ Windows

ไปที่ ข้อมูลทั่วไป และหา msteams_adalsso / adal_context_segments และลบบรรทัดนั้นทิ้งไป ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

5. ล้างข้อมูลชั่วคราวจากพีซี

ข้อมูลชั่วคราวที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้การเชื่อมต่อของคุณช้าลง ใช้ Disk Cleanup เพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวออกจากเครื่องของคุณอย่างรวดเร็ว

พิมพ์ 'disk cleanup' ในแถบ Windows Search แล้วเปิดเครื่องมือ

เลือกไดรฟ์ที่คุณติดตั้ง Teams และโปรแกรมส่วนใหญ่ของคุณ ซึ่งโดยปกติจะเป็นไดรฟ์ C:

หลังจากนั้น เลือกไฟล์ที่คุณต้องการล้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องสำหรับไฟล์ชั่วคราวโดยเฉพาะ

Disk Cleanup

กดตกลงเพื่อยืนยันและดำเนินการล้างข้อมูล

6. ติดตั้งทีมใหม่

หากยังไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง Teams ใหม่ เปิด Control Panel ไปที่ Programs เลือก Teams แล้วกดปุ่ม Uninstall และรีสตาร์ทเครื่องของคุณ

ติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่

จากนั้นดาวน์โหลดแอปอีกครั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของไมโครซอฟท์ ที่นี่



1 Comments

  1. มีนา -

    ไม่น่าเชื่อเลยว่าจะมีคนเจอปัญหานี้เยอะขนาดนี้ แล้วแบบนี้ต้องใช้อุปกรณ์ไหนถึงจะดีครับ?

Leave a Comment

Walkie Talkie ใน Microsoft Teams คืออะไรและทำงานอย่างไร

Walkie Talkie ใน Microsoft Teams คืออะไรและทำงานอย่างไร

เรียนรู้เกี่ยวกับ Walkie Talkie ใน Microsoft Teams ฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้การสื่อสารในทีมง่ายขึ้นด้วยการพูดคุยแบบเรียลไทม์

แก้ไข Microsoft Teams: ไม่เห็นหน้าจอที่แชร์บนพีซี

แก้ไข Microsoft Teams: ไม่เห็นหน้าจอที่แชร์บนพีซี

ในคู่มือนี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหา Microsoft Teams ที่คุณไม่สามารถมองเห็นหน้าจอที่ผู้อื่นแชร์ได้

Microsoft Teams: วิธีลบข้อความ

Microsoft Teams: วิธีลบข้อความ

เรียนรู้วิธีลบข้อความใน Microsoft Teams และวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ส่งโดยการลบข้อความ พร้อมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการจัดการข้อความของคุณใน Teams

แก้ไข: แขกของ Microsoft Teams ไม่สามารถแชทได้

แก้ไข: แขกของ Microsoft Teams ไม่สามารถแชทได้

หากผู้ใช้ทั่วไปใน Microsoft Teams ไม่สามารถแชทได้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเข้าถึงและสิทธิ์การเข้าถึงในศูนย์การดูแลระบบ

วิธียกเลิกการประชุมใน Microsoft Teams

วิธียกเลิกการประชุมใน Microsoft Teams

เรียนรู้วิธียกเลิกการประชุมใน Microsoft Teams อย่างง่ายดาย โดยมีขั้นตอนและเคล็ดลับที่จำเป็น เพื่อให้การจัดการการประชุมของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Microsoft Teams: ไม่ได้ยินผู้เข้าร่วมรายอื่น

Microsoft Teams: ไม่ได้ยินผู้เข้าร่วมรายอื่น

พบปัญหาไม่ได้ยินผู้เข้าร่วมในการประชุม Microsoft Teams? ตรวจสอบอุปกรณ์เสียงและการตั้งค่าที่ถูกต้องเพื่อให้คุณได้ยินทุกคน

วิธีลบแชทใน Microsoft Teams

วิธีลบแชทใน Microsoft Teams

นี่คือวิธีลบแชทใน Microsoft Teams อย่างง่ายดายโดยใช้วิธีการซ่อนและปิดเสียง

วิธีลบรูปภาพของคุณจาก Microsoft Teams บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์

วิธีลบรูปภาพของคุณจาก Microsoft Teams บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์

เรียนรู้วิธีลบรูปโปรไฟล์จาก Microsoft Teams สำหรับทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์ ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ที่จะช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวของคุณ

วิธีเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ Microsoft Teams

วิธีเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ Microsoft Teams

ค้นพบวิธีการเปลี่ยนและลบรูปโปรไฟล์ใน Microsoft Teams พร้อมเคล็ดลับในการเลือกภาพที่เหมาะสม

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caa20003

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caa20003

รหัสข้อผิดพลาด caa20003 เกิดขึ้นเมื่อลงชื่อเข้าใช้ Teams หรือแอป Office 365 อื่นๆ แสดงว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าสู่ระบบ

แก้ไข: การโทรออกของทีม Microsoft ไม่ทำงาน

แก้ไข: การโทรออกของทีม Microsoft ไม่ทำงาน

ถ้าการโทรออกของ Teams ไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้สามารถโทรออกได้อย่างราบรื่น

วิธีลบแชทใน Microsoft Teams

วิธีลบแชทใน Microsoft Teams

เรียนรู้วิธีลบแชทใน Microsoft Teams โดยขั้นตอนที่ง่ายและชัดเจน พร้อมเคล็ดลับในการจัดการการสนทนา

Microsoft Teams: วิธีออกจากทีม

Microsoft Teams: วิธีออกจากทีม

ค้นพบขั้นตอนในการออกจากทีมใน Microsoft Teams พร้อมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการจัดการทีมของคุณ

วิธีบล็อกสถานะ Microsoft Teams Away

วิธีบล็อกสถานะ Microsoft Teams Away

วิธีบล็อกสถานะ Microsoft Teams Away เพื่อให้ผู้ใช้ไม่เปลี่ยนสถานะเป็นไม่อยู่เมื่อย่อแอป Microsoft Teams

วิธีบล็อกสถานะ Microsoft Teams Away

วิธีบล็อกสถานะ Microsoft Teams Away

วิธีบล็อกสถานะ Microsoft Teams Away หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนสถานะขณะที่ทำงานในแอปอื่น

วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าสถานะ Microsoft Teams

วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าสถานะ Microsoft Teams

ถ้าคุณใช้ Microsoft Teams คุณจะรู้ว่ามันเป็นฮับสำหรับกิจกรรมทุกประเภท การตั้งค่าสถานะที่ถูกต้องจะช่วยให้คุณจัดการการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีเปลี่ยนชื่อใน Microsoft Teams

วิธีเปลี่ยนชื่อใน Microsoft Teams

เรียนรู้วิธีเปลี่ยนชื่อใน Microsoft Teams ไม่ว่าจะเป็นชื่อทีม หรือลงชื่อผู้ใช้ ให้มีความสะดวกและรวดเร็ว

แก้ไข Microsoft Teams แบบเต็มหน้าจอไม่ทำงาน

แก้ไข Microsoft Teams แบบเต็มหน้าจอไม่ทำงาน

โหมดเต็มหน้าจอจริงไม่มีใน Microsoft Teams แต่คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดโฟกัสเพื่อแก้ไขข้อจำกัดนี้ได้

Microsoft Teams: วิธีดูปฏิทินของคนอื่น

Microsoft Teams: วิธีดูปฏิทินของคนอื่น

หากคุณเป็นเจ้าของทีม การสามารถเห็นปฏิทินของคนอื่นได้จะนำมาซึ่งข้อดีหลายประการ คุณสามารถดูกิจกรรมที่สมาชิกในทีมของคุณมี

ใบอนุญาต Adobe หมดอายุหรือยังไม่ได้เปิดใช้งาน

ใบอนุญาต Adobe หมดอายุหรือยังไม่ได้เปิดใช้งาน

หากใบอนุญาต Adobe Acrobat ของคุณหมดอายุหรือไม่ได้เปิดใช้งาน ให้ปิดใช้งานกระบวนการ AcroTray ในตัวจัดการงานและอัปเดตแอป

Google Jamboard คืออะไร เครื่องมือกระดานไวท์บอร์ดแบบโต้ตอบล่าสุด

Google Jamboard คืออะไร เครื่องมือกระดานไวท์บอร์ดแบบโต้ตอบล่าสุด

Google Jamboard เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันในองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเน้นการแบ่งปันข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีการ: ปิดเสียงผู้เข้าร่วมการประชุม เสียง และไมโครโฟนของ Zoom

วิธีการ: ปิดเสียงผู้เข้าร่วมการประชุม เสียง และไมโครโฟนของ Zoom

การประชุมออนไลน์ง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้นด้วยการตั้งค่าต่างๆ ของ Zoom เช่นการปิดเสียงผู้เข้าร่วมและไมโครโฟน.

Walkie Talkie ใน Microsoft Teams คืออะไรและทำงานอย่างไร

Walkie Talkie ใน Microsoft Teams คืออะไรและทำงานอย่างไร

เรียนรู้เกี่ยวกับ Walkie Talkie ใน Microsoft Teams ฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้การสื่อสารในทีมง่ายขึ้นด้วยการพูดคุยแบบเรียลไทม์

Soft Block หมายถึงอะไรบน Twitter? ทำอย่างไรและเพราะเหตุใด

Soft Block หมายถึงอะไรบน Twitter? ทำอย่างไรและเพราะเหตุใด

เรียนรู้เกี่ยวกับ Soft Block บน Twitter วิธีการทำและเหตุผลที่คุณควรใช้มันเป็นเครื่องมือในการจัดการผู้ติดตามของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

แก้ไข Microsoft Teams: ไม่เห็นหน้าจอที่แชร์บนพีซี

แก้ไข Microsoft Teams: ไม่เห็นหน้าจอที่แชร์บนพีซี

ในคู่มือนี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหา Microsoft Teams ที่คุณไม่สามารถมองเห็นหน้าจอที่ผู้อื่นแชร์ได้

Microsoft Teams: วิธีลบข้อความ

Microsoft Teams: วิธีลบข้อความ

เรียนรู้วิธีลบข้อความใน Microsoft Teams และวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ส่งโดยการลบข้อความ พร้อมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการจัดการข้อความของคุณใน Teams

แก้ไข: แขกของ Microsoft Teams ไม่สามารถแชทได้

แก้ไข: แขกของ Microsoft Teams ไม่สามารถแชทได้

หากผู้ใช้ทั่วไปใน Microsoft Teams ไม่สามารถแชทได้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเข้าถึงและสิทธิ์การเข้าถึงในศูนย์การดูแลระบบ

แก้ไข Google Maps ไม่หมุนอัตโนมัติ

แก้ไข Google Maps ไม่หมุนอัตโนมัติ

หาก Google Maps ไม่สามารถหมุนอัตโนมัติในขณะที่คุณกำลังนำทาง คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาสามวิธีในการแก้ปัญหานี้

วิธียกเลิกการประชุมใน Microsoft Teams

วิธียกเลิกการประชุมใน Microsoft Teams

เรียนรู้วิธียกเลิกการประชุมใน Microsoft Teams อย่างง่ายดาย โดยมีขั้นตอนและเคล็ดลับที่จำเป็น เพื่อให้การจัดการการประชุมของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น