แก้ไข: การโทรออกของทีม Microsoft ไม่ทำงาน

ปัญหาการโทรออกใน Microsoft Teams

Microsoft Teams อาจล้มเหลวในการโทรออกไปยัง PSTN ในบางครั้ง โดยปกติ แอปจะแจ้งให้คุณทราบว่าไม่สามารถโทรออกได้ หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง:

1. โทรผ่านเว็บแอป

ตรวจสอบว่าคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันบน เว็บแอป Teams หรือไม่ โดยไปที่ www.teams.microsoft.com และเลือก ใช้เว็บแอป แทน เปิด Teams ใน Edge หรือ Chrome แล้วตรวจสอบว่าคุณสามารถโทรออกได้หรือไม่ หรือเปิด แอป Teams Mobile เพื่อทดสอบการโทรออก.

2. ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

หากบัญชี Teams ของคุณถูกจัดการโดยองค์กร (ที่ทำงานหรือโรงเรียน) ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม อาจมีการตั้งค่าที่บล็อกการโทรออก.

หมายเหตุ:

ผู้ดูแลระบบสามารถใช้คำแนะนำการแก้ปัญหาดังต่อไปนี้:

3. กำหนดหมายเลขโทรศัพท์ให้กับผู้ใช้

ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ ให้กำหนดหมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลขให้กับผู้ใช้ สร้างนโยบาย Caller ID สำหรับการโทรออก และกำหนดนโยบายนั้นให้กับผู้ใช้ทุกคน.

4. สร้างนโยบายการกำหนดเส้นทางด้วยเสียงใหม่

ลองสร้างนโยบายการกำหนดเส้นทางด้วยเสียงใหม่โดยใช้ PSTN หลายแบบ และอย่าลืมเปิด อนุญาตการโทรแบบส่วนตัว.

5. ตรวจสอบการตั้งค่าระเบียน DNS

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าบันทึก DNS สำหรับ SBC FQDN ไว้อย่างถูกต้อง.

6. ตรวจสอบความเชื่อมโยงของฮาร์ดแวร์

หากคุณจับคู่ฮาร์ดแวร์ของบริษัทอื่นกับ Teams ให้ทำตามคำแนะนำการกำหนดค่าของผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์.

บทสรุป

ถ้าการโทรออกของ Teams ไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถโทรผ่าน Web App ได้หรือไม่ หลังจากนั้นให้ลบแคชของแอป ติดตั้ง Teams ใหม่ และติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณอีกครั้ง.

ความคิดเห็น

กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ!

Illustration about Microsoft Teams issues
ขั้นตอน คำแนะนำ
1 โทรผ่านเว็บแอป Teams
2 ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
3 กำหนดหมายเลขโทรศัพท์ให้กับผู้ใช้
4 สร้างนโยบายการกำหนดเส้นทางด้วยเสียงใหม่
5 ตรวจสอบการตั้งค่าระเบียน DNS
6 ตรวจสอบความเชื่อมโยงของฮาร์ดแวร์

(28) ความคิดเห็น

  1. เจน -

    เราต้องปรับปรุงการโทรออกใน Teams อย่างเร่งด่วน สร้างไม่สะดวกจริงๆ แต่ข้อมูลในโพสต์นี้น่าสนใจมากค่ะ

  2. กวาง -

    ขอบคุณที่แชร์ประสบการณ์นะคะ เสียงรบกวนในระหว่างการประชุมก็มีความสำคัญเหมือนกัน ต้องหาวิธีแก้มั่นใจแล้วจะดีขึ้น

  3. ภูมิ -

    หากใครมีปัญหาโทรออกไม่ได้ เอาใจช่วยนะคะ ถึงจะวุ่นวายแต่สุดท้ายก็หวังว่าจะได้รับการช่วยเหลือเร็วๆ นี้

  4. สายฟ้า -

    คิดว่าปัญหาน่าจะเกิดจากการตั้งค่าของโปรแกรม หรืออาจจะมีการอัปเดตเวอร์ชันใหม่ที่เรายังไม่ทำ

  5. ชาย -

    ปัญหาการโทรไม่ออกอาจทำให้มีผลกระทบต่อการทำงานจริงๆ ลองใช้วิธีซ่อมแซมที่แนะนำดูนะ

  6. ดีเจ -

    ขอบคุณสำหรับข้อมูลนะ จะช่วยส่งให้ทีมดูเพิ่มเติม เพราะสมาชิกทีมอื่นๆ ก็เจอปัญหาเหมือนกัน

  7. เก่ง -

    เห็นด้วยมากกับความคิดเห็นที่ว่า ความสามารถการโทรออกควรมีการปรับปรุงให้เสถียรมากขึ้นค่ะ

  8. มายด์ -

    เคยมีช่วงที่เราติดต่อไม่ได้เหมือนกัน ตอนนี้กลับมาใช้งานได้ดีจะรอดูต่อไปว่าปัญหาจะกลับมาอีกไหม

  9. พีเตอร์ -

    ขอบคุณสำหรับข้อมูลดีๆ เข้าใจปัญหามากขึ้น จะลองทำตามวิธีที่แนะนำดูนะคะ

  10. กัจฉา -

    แม้จะมีปัญหากับการโทร แต่ชอบการใช้งานและฟีเจอร์อื่นๆ ของ Microsoft Teams มากค่ะ

  11. เต้ -

    การโทรของทีม Microsoft ไม่ทำงาน บางทีก็ต้องรีสตาร์ทเครื่องแค่นั้นเองค่ะ ช่วยได้เยอะเลย

  12. ฟ้า -

    การโทรไม่ออกของ Microsoft Teams ทำให้ใครหลายคนรู้สึกวุ่นวาย รบกวนทีมงานช่วยหาวิธีแก้ไขนะ

  13. มิกซ์ -

    ขอบคุณสำหรับข้อมูล! จะลองติดตามและดูกระบวนการทำงานของ Microsoft Teams ให้มากขึ้นนะ

  14. ผึ้งน้อย -

    รู้สึกแย่จริงๆ ที่ใช้บริการนี้แล้วไม่สามารถติดต่อได้ สร้างความยุ่งยากมาก

  15. เบส -

    แอบหวังว่าจะมีการอัปเดตให้เร็วๆ นี้ เพราะช่วงหลังเห็นหลายคนมีปัญหาการโทรกันค่ะ

  16. อาท -

    มีใครเชื่อมต่อ Microsoft Teams ผ่าน VPN แล้วโทรไม่ออกไหม มันทำให้เรามีกระบวนการที่ยุ่งยาก

  17. นัท -

    การโทรออกของทีม Microsoft หยุดทำงาน เป็นปัญหาที่หลายคนเจอ หากใครมีวิธีแก้ไข รบกวนแชร์ด้วยนะคะ

  18. กุ้ง -

    ลองเช็คเวอร์ชันของ Microsoft Teams ว่าติดตั้งล่าสุดหรือยัง ถ้าไม่ใช่ควรอัปเดตนะคะ

  19. มันนี่ -

    ฮ่าๆ คิดว่าผมต้องโทรหา Microsoft โดยตรงมาเลยแล้วครับ ถ้าไม่หายจะทำยังไง

  20. บิวตี้ -

    ใครเคยใช้ Microsoft Teams แล้วมีปัญหาเหมือนกันไหม เราไม่สามารถโทรได้เลย สงสัยว่ามันมีการอัปเดตหรือเปล่า

  21. หนิง -

    ใครมีวิธีการแจกจ่ายหรือสื่อสารกับทีมที่ดีกว่า ให้ไปถึง Microsoft ยังไงบ้าง บอกหน่อยนะ

  22. ซัน -

    หากยังไม่มีการแก้ไข ก็อยากให้ลองใช้แอพทางเลือกอื่นไปก่อนนะคะ เพื่อความสะดวก

  23. น้องเอิง -

    แก้ไขปัญหาการโทรออกได้ โดยการเข้าไปที่การตั้งค่าแล้วรีเซ็ตการเชื่อมต่อ คิดว่าน่าจะช่วยได้

  24. ไมค์ -

    ก็พึ่งเจอปัญหานี้ในทีมงาน ไม่แน่ใจว่าเป็นที่ระบบหรือเปล่า ต้องรอลองอีกสักพัก

  25. ป่าน -

    มีเหตุผลมากมายที่ทำให้การโทรไม่สำเร็จ ลองออกจากระบบแล้วกลับเข้ามาใหม่ อาจจะช่วยได้

  26. ลุงไก่ -

    ทำไมมันถึงโทรออกไม่ได้นะ 🤔 ถ้ามีใครมีวิธีแก้เพิ่มเติม รบกวนบอกด้วยนะครับ

  27. มินต์ -

    เคยเจอปัญหานี้เหมือนกันค่ะ โทรไม่ออกเป็นอาทิตย์ จนต้องไปหาตัวแทนจำหน่ายแก้ไขให้เลย

  28. นาวา -

    เสนอแนะให้ลองเช็คไฟร์วอลล์หรือการตั้งค่าของโปรแกรมกันก่อนนะคะ บางทีก็ป้องกันการโทรออกได้เช่นกัน

ฝากความเห็น

วิธีสร้างแบบสำรวจใน Microsoft Teams

วิธีสร้างแบบสำรวจใน Microsoft Teams

เรียนรู้วิธีสร้างแบบสำรวจในแชท ช่อง และการประชุมของ Microsoft Teams เลือกการตั้งค่าการตอบกลับ ตรวจสอบผลลัพธ์ และปิดการลงคะแนน

วิธีปิดเสียงการแจ้งเตือนช่องและข้อความใน Microsoft Teams

วิธีปิดเสียงการแจ้งเตือนช่องและข้อความใน Microsoft Teams

เรียนรู้วิธีปิดเสียงการแจ้งเตือนช่องและข้อความใน Microsoft Teams เลิกติดตามกลุ่มสนทนาที่มีข้อความรบกวน และควบคุมแบนเนอร์ พร้อมทั้งทำความเข้าใจเกี่ยวกับการแจ้งเตือนการกล่าวถึง (mention alerts)

วิธีโอนการประชุม Microsoft Teams ไปยังอุปกรณ์อื่น

วิธีโอนการประชุม Microsoft Teams ไปยังอุปกรณ์อื่น

เรียนรู้วิธีการถ่ายโอนการประชุม Microsoft Teams ระหว่างคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ วิธีใช้งานทั้งสองอุปกรณ์ร่วมกัน และวิธีแก้ไขปัญหาตัวเลือกการถ่ายโอนที่หายไปหรือปัญหาด้านเสียง

วิธีเลื่อนการแจ้งเตือนข้อความใน Microsoft Teams

วิธีเลื่อนการแจ้งเตือนข้อความใน Microsoft Teams

เรียนรู้วิธีเลื่อนการแจ้งเตือนข้อความใน Microsoft Teams ด้วย Snooze Bot กลับมาดูข้อความนั้นในภายหลัง และใช้ข้อความที่บันทึกไว้หรือปุ่มปิดเสียงเมื่อคุณต้องการตัวเลือกอื่น

วิธีสร้างทีมใน Microsoft Teams (และจัดการทีม)

วิธีสร้างทีมใน Microsoft Teams (และจัดการทีม)

เรียนรู้วิธีสร้างทีมใน Microsoft Teams เพิ่มสมาชิก เลือกประเภทช่อง จัดการสิทธิ์ และใช้งานศูนย์การดูแลระบบของ Teams

วิธีดาวน์โหลดการบันทึกการประชุม Microsoft Teams: สามวิธีง่ายๆ

วิธีดาวน์โหลดการบันทึกการประชุม Microsoft Teams: สามวิธีง่ายๆ

เรียนรู้วิธีดาวน์โหลดการบันทึกการประชุม Microsoft Teams จาก Teams, OneDrive หรือ SharePoint และแก้ไขปัญหาตัวเลือกการดาวน์โหลดที่หายไป ปัญหาการเข้าถึง และการบันทึกที่หมดอายุ

การเชื่อมต่อ Microsoft Teams กับ Slack: วิธีการตั้งค่า

การเชื่อมต่อ Microsoft Teams กับ Slack: วิธีการตั้งค่า

ตั้งค่าการผสานรวม Microsoft Teams กับ Slack เพื่อเริ่มการประชุม Teams จาก Slack เรียนรู้ข้อกำหนดของบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงแอป ขั้นตอนการตั้งค่า และวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

เกิดเสียงสะท้อนระหว่างการประชุม Microsoft Teams ใช่ไหม? นี่คือวิธีแก้ไข

เกิดเสียงสะท้อนระหว่างการประชุม Microsoft Teams ใช่ไหม? นี่คือวิธีแก้ไข

แก้ปัญหาเสียงสะท้อนระหว่างการประชุม Microsoft Teams โดยการลบการเชื่อมต่อเสียงที่ซ้ำซ้อน เลือกชุดหูฟังและไมโครโฟนที่ถูกต้อง และตรวจสอบการตั้งค่าเสียง

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับการประชุม Microsoft Teams ได้ใช่ไหม วิธีแก้ไข

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับการประชุม Microsoft Teams ได้ใช่ไหม วิธีแก้ไข

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับการประชุม Microsoft Teams ได้ใช่ไหม ตรวจสอบลิงก์การประชุม บัญชี เครือข่าย และแอป จากนั้นเรียนรู้วิธีติดต่อผู้จัดหรือฝ่ายไอที

แก้ไขปัญหาการซิงค์ข้อมูลของ Microsoft Teams: คู่มือฉบับเต็ม

แก้ไขปัญหาการซิงค์ข้อมูลของ Microsoft Teams: คู่มือฉบับเต็ม

Microsoft Teams ไม่ซิงค์ข้อมูลใช่ไหม? รีเฟรชข้อความบนเดสก์ท็อป เว็บ ไอโฟน และแอนดรอยด์ ตรวจสอบปัญหาบัญชีหรือไฟล์ และหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตแคชที่ไม่จำเป็น