ข้อผิดพลาดของธันเดอร์เบิร์ด: การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกรีเซ็ต

บางครั้งธันเดอร์เบิร์ดอาจแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกรีเซ็ต ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้ผู้ใช้ประหลาดใจ โดยปกติจะเกิดขึ้นทันทีโดยไม่มีสัญญาณบอกเล่า

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณมีชุดวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ด้านล่าง

วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Thunderbird ถูกรีเซ็ต

ปิดการป้องกันอีเมลใน AVG Antivirus

ผู้ใช้หลายคนสังเกตเห็นข้อผิดพลาดในการรีเซ็ตเซิร์ฟเวอร์เกิดขึ้นส่วนใหญ่ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ AVG Antivirus ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดเกิดจากข้อขัดแย้งระหว่างสองโปรแกรม

การปิดใช้งานAVG Email Shieldช่วยแก้ปัญหานี้ให้กับผู้ใช้จำนวนมาก ไปที่การป้องกันขั้นพื้นฐานและปิดการใช้อีเมล์โล่

อย่างไรก็ตาม คุณต้องปิด Email Shield ทุกครั้งที่เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เห็นได้ชัดว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากปิดระบบทุกครั้ง ดังนั้น นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเท่านั้น แต่มันก็สะดวกอยู่ดี

ติดตั้ง AVG . อีกครั้ง

ติดตั้ง AVG ใหม่และตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่ บางทีไฟล์ AVG บางไฟล์อาจเสียหาย ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ยังคงถูกรีเซ็ตโดยติดตั้ง AVG ใหม่หรือไม่

ถอนการติดตั้ง AVG, เปิดแผงควบคุม

คลิกที่โปรแกรมและคุณลักษณะ

จากนั้นเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรม

เลือก AVG และคลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดาวน์โหลด AVG อีกครั้งและติดตั้งโปรแกรม

ปิดการใช้งาน Antivirus ของคุณ

หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น ให้ปิดใช้งานและทดสอบว่าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิมใน Thunderbird หรือไม่

หากโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้มีแผงป้องกันอีเมลในตัวคล้ายกับของ AVG ให้ปิดใช้ได้เลย คุณยังสามารถไวท์ลิสต์ธันเดอร์เบิร์ดในการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามจะแตกต่างกันไปสำหรับเครื่องมือป้องกันไวรัสแต่ละตัว สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด ไปที่หน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของโปรแกรมป้องกันไวรัส

แก้ไขการตั้งค่า DNS ของเครือข่าย

การเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของเครือข่ายเป็นวิธีที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้จำนวนมาก คุณสามารถปิดใช้งาน IPv6 หรือยอมรับเฉพาะโดเมน IPv4

เปิดธันเดอร์เบิร์ดและคลิกที่ตัวเลือก

จากนั้นเลือกทั่วไป

เลื่อนลงไปที่Config Editor (มุมล่างขวา)

ยอมรับความเสี่ยงในการเปลี่ยนการตั้งค่า

พิมพ์ IP ในช่องค้นหาและค้นหาการตั้งค่าด้านล่าง ใช้เพียงหนึ่งในสองตัวแปร:

• network.dns.disableIPv6 ตั้งค่าให้ทรู
• network.dns.ipv4OnlyDomains ตั้งค่าให้gmail.com

การตั้งค่า network.dns.isableIPv6 ใช้งานได้ง่ายกว่าการตั้งค่าโดเมนเป็น Gmail ดังนั้น หากคุณต้องการวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่านี้ ให้แก้ไขการตั้งค่า IPv6

จากนั้นปิด Thunderbird แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่

ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ

หากคุณกำลังใช้โปรแกรม VPN ให้ปิดการใช้งาน ผู้ใช้หลายคนแก้ปัญหานี้ได้โดยเพียงแค่ปิด VPN

ดูเหมือนว่าเครื่องมือ VPN และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง NordVPN มักจะรบกวนธันเดอร์เบิร์ด

หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้บริการอีเมลอื่นชั่วคราว บางทีธันเดอร์เบิร์ดอาจได้รับผลกระทบจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ Mozilla ยังไม่ได้รับทราบ ตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นบ่นเกี่ยวกับปัญหาเดียวกันเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่

แจ้งให้เราทราบหากการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณมีเสถียรภาพในขณะนี้ บอกเราว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ!