วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams CAA5009D

คุณทราบหรือไม่ว่าข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ส่งผลต่อผู้ใช้ Teams พวกเขามาที่สองหลังจากที่ปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ ตามจริงแล้ว มันปลอดภัยที่จะบอกว่าผู้ใช้ Teams ทุกคนพบข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบและปัญหาต่างๆ ในช่วงเวลาที่กำหนด รหัสข้อผิดพลาด caa5009d เป็นหนึ่งในนั้น ดังนั้นเรามาดูกันว่าคุณจะแก้ไขได้อย่างไร

4 โซลูชั่นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของทีม CAA5009D

⇒ การแก้ไขด่วน : ใช้เว็บไคลเอ็นต์ของTeamsเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณอย่างรวดเร็ว ข่าวดีก็คือข้อผิดพลาด caa5009d มีผลกับแอปเดสก์ท็อปเท่านั้น

ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการตั้งค่าที่องค์กรของคุณใช้อยู่ในปัจจุบัน ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณและขอให้พวกเขาตรวจสอบว่าองค์กรของคุณได้ตั้งค่าการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไขสำหรับ Teams หรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ ผู้ดูแลระบบยังสามารถตรวจสอบเงื่อนไขที่ได้ตั้งไว้และปรับแต่งได้หากจำเป็น

เรียกใช้ทีมในโหมดความเข้ากันได้

ผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหานี้ด้วยการเปิดตัว Teams ในโหมดความเข้ากันได้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

คลิกขวาบนไอคอนแอปทีมเดสก์ทอปของคุณและเลือกProperties

จากนั้นคลิกที่แท็บความเข้ากันได้และไปที่เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ .

เลือก Windows 7 หรือ Windows 8 จากเมนูแบบเลื่อนลง

หลังจากนั้นตรวจสอบการเรียกใช้โปรแกรมในฐานะผู้ดูแลตัวเลือก

เปิดตัว Teams และตรวจสอบผลลัพธ์

ล้างแคชและข้อมูลรับรองแอปของคุณ

แคชของแอป Teams อาจรบกวนความพยายามในการเข้าสู่ระบบของคุณ หรือบางที Credential Manager ไม่สามารถดึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณได้ทันท่วงที

ออกจาก Teams และพิมพ์%appdata%ในแถบ Windows Search นำทางไปยัง% appdata% \ ทีม Microsoft \

ลบไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์ต่อไปนี้ (เก็บโฟลเดอร์ไว้):

• %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUCache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp

จากนั้นเปิดตัวแผงควบคุมและไปที่จัดการข้อมูลประจำตัว

คลิกที่Windows Credentialsไปที่Generic Credentialsและลบข้อมูลรับรอง Microsoft Teams ของคุณ (msteams_adalsso)

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด Teams อีกครั้ง แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

หากคุณบน Mac ทีมอย่างใกล้ชิดและให้ไปที่“~ / Library / Application Support ลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ที่ระบุด้านบน

ปิดแอปพื้นหลังหรือเข้าสู่เซฟโหมด

แอปพื้นหลังบางครั้งอาจรบกวน Teams เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้เปิดที่ Task Manager คลิกกระบวนการแท็บคลิกขวาบน app (s) ที่คุณต้องการที่จะใกล้ชิดและเลือกงานสิ้นสุด เปิดใช้ Teams หลังจากที่คุณแน่ใจว่าไม่มีแอปอื่นที่ทำงานอยู่บนเครื่องของคุณ

บน Mac ให้กดแป้นOption + Command + Escพร้อมกัน หรือคลิกบนเมนูแอปเปิ้ลและเลือกบังคับให้ออกจาก จากนั้นเลือกแอพที่คุณต้องการออกแล้วกดตัวเลือกบังคับออก

หากข้อผิดพลาดนี้ยังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Teams ใหม่

บทสรุป

โดยสรุป รหัสข้อผิดพลาดของ Teams caa5009d บ่งชี้ว่ากระบวนการเข้าสู่ระบบล้มเหลว และแอปไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เรียกใช้ Teams ในโหมดความเข้ากันได้ ล้างแคชและติดตั้งแอปใหม่ นอกจากนี้ คุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณเช่นกันเพื่อตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไขหรือไม่ วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง