แก้ไขมุมมองแกลเลอรีขนาดใหญ่ของ Microsoft Teams ไม่ทำงาน

ถ้าคุณต้องการดูผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมดใน Microsoft Teams คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกแกลเลอรีขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม จำนวนผู้เข้าร่วมประชุมสูงสุดที่แอปสามารถแสดงบนหน้าจอเดียวถูกจำกัดไว้ที่ 49 ผู้ใช้

อย่างที่คุณเห็น มุมมองแกลเลอรี่ขนาดใหญ่เป็นตัวเลือกที่ค่อนข้างสะดวก ข่าวร้ายก็คือ บางครั้งระบบอาจหยุดทำงานในทันทีเพื่อย้อนกลับเป็นมุมมองตาราง 3 x 3 มาเจาะลึกและสำรวจว่าคุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหาใดได้บ้าง

เหตุใดฉันจึงไม่เห็นมุมมองแกลเลอรีขนาดใหญ่บน Microsoft Teams

เปิดใช้งานประสบการณ์การประชุมใหม่

เมื่อต้องการใช้ตัวเลือกแกลเลอรีขนาดใหญ่บน Teams ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทั้งหมดได้เปิดใช้งานประสบการณ์การประชุมแบบใหม่

คลิกที่ภาพโปรไฟล์ของคุณและเลือกการตั้งค่า

จากนั้นคลิกที่ทั่วไปและภายใต้การประยุกต์ใช้ให้เลือกเปิดประสบการณ์การประชุมใหม่

คลิกขวาที่ไอคอนทีมในแถบงานและเลือกออกจาก

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิด Teams อีกครั้ง ตรวจสอบว่าคุณสามารถเห็นผู้เข้าร่วมทั้งหมดในขณะนี้

⇒ หมายเหตุ : มุมมองแกลเลอรีขนาดใหญ่จะใช้งานได้เมื่อมีผู้เข้าร่วมอย่างน้อย 10 คนแชร์สตรีมวิดีโอจากกล้องของตน

เลิกตรึงฟีดวิดีโอที่ตรึงไว้

ตรวจสอบว่าคุณปักหมุดฟีดของใครบางคนไว้ที่หน้าจอ Teams ของคุณหรือไม่ หากทำเช่นนั้น คุณจะใช้ตัวเลือกแกลเลอรีอื่นๆ ไม่ได้ ขั้นแรก คุณต้องเลิกตรึงฟีดนั้น รอสองสามวินาทีจนกว่ามุมมองจะกลับสู่สภาวะปกติ จากนั้นเปิดใช้งานมุมมองแกลเลอรีขนาดใหญ่

กับใครบางคนเลิกตรึงให้ไปที่การควบคุมการประชุมและเลือกแสดงผู้เข้าร่วม

ไปที่คอลัมน์ผู้เข้าร่วมแล้วคลิกตัวเลือกเพิ่มเติม (จุดสามจุด)

เลือกเลิกตรึงเพื่อแยกโฟกัสออกจากใครบางคน

ปิดการใช้งานไคลเอนต์การเข้าถึงระยะไกลของคุณ

หากคุณเข้าถึง Teams โดยใช้ไคลเอ็นต์การเข้าถึงระยะไกลให้ลองเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณในเครื่อง ผู้ใช้ Teams หลายคนแก้ไขปัญหานี้ด้วยการเข้าถึงบัญชี Teams โดยใช้แอปเดสก์ท็อปแบบสแตนด์อโลน

อย่างไรก็ตาม อย่าลืมอัปเดตเวอร์ชันแอป Teams ของคุณ คลิกที่ภาพโปรไฟล์ของคุณและเลือกตรวจสอบการปรับปรุง

หากไม่มีมุมมองแกลเลอรีขนาดใหญ่เนื่องจากแอปเวอร์ชันที่ล้าสมัย วิธีแก้ไขปัญหานี้น่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้งแอปใหม่

ครั้งแรกที่เปิดตัวแผงควบคุมไปที่โปรแกรมและเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรม เลือกทีมและคลิกปุ่มถอนการติดตั้ง

จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง

บทสรุป

ถ้ามุมมองแกลเลอรีขนาดใหญ่ไม่ทำงานใน Teams ให้ตรวจสอบว่าคุณปักหมุดฟีดของใครบางคนแล้วหรือยัง จากนั้นอัปเดตแอปและเปิดใช้งานประสบการณ์การประชุมแบบใหม่ แจ้งให้เราทราบหากตัวเลือกแกลเลอรีขนาดใหญ่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง กดความคิดเห็นด้านล่าง