ถ้าคุณต้องการดูผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมดใน Microsoft Teams คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกแกลเลอรีขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม จำนวนผู้เข้าร่วมประชุมสูงสุดที่แอปสามารถแสดงบนหน้าจอเดียวถูกจำกัดไว้ที่ 49 ผู้ใช้
อย่างที่คุณเห็น มุมมองแกลเลอรี่ขนาดใหญ่เป็นตัวเลือกที่ค่อนข้างสะดวก ข่าวร้ายก็คือ บางครั้งระบบอาจหยุดทำงานในทันทีเพื่อย้อนกลับเป็นมุมมองตาราง 3 x 3 มาเจาะลึกและสำรวจว่าคุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหาใดได้บ้าง
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นมุมมองแกลเลอรีขนาดใหญ่บน Microsoft Teams
เปิดใช้งานประสบการณ์การประชุมใหม่
เมื่อต้องการใช้ตัวเลือกแกลเลอรีขนาดใหญ่บน Teams ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทั้งหมดได้เปิดใช้งานประสบการณ์การประชุมแบบใหม่
คลิกที่ภาพโปรไฟล์ของคุณและเลือกการตั้งค่า
จากนั้นคลิกที่ทั่วไปและภายใต้การประยุกต์ใช้ให้เลือกเปิดประสบการณ์การประชุมใหม่
คลิกขวาที่ไอคอนทีมในแถบงานและเลือกออกจาก
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิด Teams อีกครั้ง ตรวจสอบว่าคุณสามารถเห็นผู้เข้าร่วมทั้งหมดในขณะนี้
⇒ หมายเหตุ : มุมมองแกลเลอรีขนาดใหญ่จะใช้งานได้เมื่อมีผู้เข้าร่วมอย่างน้อย 10 คนแชร์สตรีมวิดีโอจากกล้องของตน
เลิกตรึงฟีดวิดีโอที่ตรึงไว้
ตรวจสอบว่าคุณปักหมุดฟีดของใครบางคนไว้ที่หน้าจอ Teams ของคุณหรือไม่ หากทำเช่นนั้น คุณจะใช้ตัวเลือกแกลเลอรีอื่นๆ ไม่ได้ ขั้นแรก คุณต้องเลิกตรึงฟีดนั้น รอสองสามวินาทีจนกว่ามุมมองจะกลับสู่สภาวะปกติ จากนั้นเปิดใช้งานมุมมองแกลเลอรีขนาดใหญ่
กับใครบางคนเลิกตรึงให้ไปที่การควบคุมการประชุมและเลือกแสดงผู้เข้าร่วม
ไปที่คอลัมน์ผู้เข้าร่วมแล้วคลิกตัวเลือกเพิ่มเติม (จุดสามจุด)
เลือกเลิกตรึงเพื่อแยกโฟกัสออกจากใครบางคน
ปิดการใช้งานไคลเอนต์การเข้าถึงระยะไกลของคุณ
หากคุณเข้าถึง Teams โดยใช้ไคลเอ็นต์การเข้าถึงระยะไกลให้ลองเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณในเครื่อง ผู้ใช้ Teams หลายคนแก้ไขปัญหานี้ด้วยการเข้าถึงบัญชี Teams โดยใช้แอปเดสก์ท็อปแบบสแตนด์อโลน
อย่างไรก็ตาม อย่าลืมอัปเดตเวอร์ชันแอป Teams ของคุณ คลิกที่ภาพโปรไฟล์ของคุณและเลือกตรวจสอบการปรับปรุง
![แก้ไขมุมมองแกลเลอรีขนาดใหญ่ของ Microsoft Teams ไม่ทำงาน แก้ไขมุมมองแกลเลอรีขนาดใหญ่ของ Microsoft Teams ไม่ทำงาน]()
หากไม่มีมุมมองแกลเลอรีขนาดใหญ่เนื่องจากแอปเวอร์ชันที่ล้าสมัย วิธีแก้ไขปัญหานี้น่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้งแอปใหม่
ครั้งแรกที่เปิดตัวแผงควบคุมไปที่โปรแกรมและเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรม เลือกทีมและคลิกปุ่มถอนการติดตั้ง![แก้ไขมุมมองแกลเลอรีขนาดใหญ่ของ Microsoft Teams ไม่ทำงาน แก้ไขมุมมองแกลเลอรีขนาดใหญ่ของ Microsoft Teams ไม่ทำงาน]()
จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง
บทสรุป
ถ้ามุมมองแกลเลอรีขนาดใหญ่ไม่ทำงานใน Teams ให้ตรวจสอบว่าคุณปักหมุดฟีดของใครบางคนแล้วหรือยัง จากนั้นอัปเดตแอปและเปิดใช้งานประสบการณ์การประชุมแบบใหม่ แจ้งให้เราทราบหากตัวเลือกแกลเลอรีขนาดใหญ่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง กดความคิดเห็นด้านล่าง