Cách sửa lỗi Thu phóng không cho phép Đồng lưu trữ

Tính năng Zoom có ​​một tùy chọn thuận tiện cho phép máy chủ chia sẻ các đặc quyền lưu trữ với người dùng khác. Nói cách khác, bạn có thể chỉ định một người đồng chủ trì để giúp bạn xử lý các nhiệm vụ khác nhau trong cuộc họp. Ví dụ, người đồng chủ trì có thể quản lý những người tham gia, tắt tiếng họ khi cần thiết, ghi âm cuộc họp , v.v. Tin tốt là bạn có thể có bao nhiêu người đồng chủ nhà tùy ý; không có giới hạn trong vấn đề đó.

Thật không may, đôi khi Zoom sẽ không cho phép bạn chia sẻ các đặc quyền lưu trữ với người dùng khác. Tùy chọn đồng lưu trữ sẽ không hiển thị hoặc quyền lưu trữ không chuyển được sang đồng lưu trữ của bạn. Hãy xem cách bạn có thể khắc phục sự cố này.

Khắc phục: Tôi không thể kích hoạt tính năng phóng to đồng máy chủ lưu trữ

⇒ Lưu ý quan trọng : Tính năng đồng lưu trữ chỉ khả dụng trên các gói Zoom Pro, Business, Education và API Partner. Vì vậy, hãy nhớ rằng tính năng đồng lưu trữ không có sẵn trên phiên bản Zoom miễn phí. Bạn cần nâng cấp gói của mình nếu muốn sử dụng.

Kiểm tra cài đặt tài khoản của bạn

Đảm bảo rằng tùy chọn thêm người đồng lưu trữ đã được bật trong cài đặt tài khoản của bạn.

Đăng nhập vào cổng web Thu phóng và đi tới Cài đặt .

Sau đó chọn tab Cuộc họp và cuộn xuống Trong Cuộc họp (Cơ bản) .

Xác định vị trí cài đặt Đồng lưu trữ . Bật nó lên nếu nó bị tắt.

Nhân tiện, nếu tùy chọn Đồng lưu trữ chuyển sang màu xám, điều này cho thấy quản trị viên Zoom của bạn đã khóa tùy chọn này ở cấp nhóm hoặc cấp tài khoản. Bạn có thể muốn liên hệ với quản trị viên của mình để biết thêm chi tiết về cài đặt hiện tại.

Sử dụng tính năng Thu phóng trên Web

Như thường lệ, nếu tùy chọn Thu phóng của bạn không hoạt động như dự định trên ứng dụng dành cho máy tính để bàn, hãy truy cập zoom.us và kiểm tra xem bạn có thể thêm người đồng lưu trữ của mình ở đó hay không. Thông thường, nếu ứng dụng dành cho máy tính để bàn bị ảnh hưởng bởi nhiều trục trặc và trục trặc khác nhau, bạn không nên trải nghiệm chúng trên phiên bản web của Zoom.

Cập nhật ứng dụng của bạn

Có phiên bản Zoom mới hơn không? Nếu có, hãy cài đặt nó trên thiết bị của bạn và thử thêm lại người đồng lưu trữ của bạn. Zoom thường tự tải xuống các bản cập nhật mới nhất, nhưng đôi khi nó cần một chút thúc đẩy. Vì vậy, hãy nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và nhấn vào tùy chọn Kiểm tra bản cập nhật .

Sau đó, khởi động lại ứng dụng và cố gắng chia sẻ lại các đặc quyền lưu trữ với (các) đồng nghiệp của bạn.

Sự kết luận

Nếu bạn không thể chia sẻ đặc quyền lưu trữ với một người dùng Zoom khác, hãy đảm bảo rằng tùy chọn này được bật cho tài khoản của bạn. Sau đó, cập nhật ứng dụng hoặc thử sử dụng tùy chọn đồng lưu trữ trên ứng dụng web Thu phóng. Bạn có xác định được các thủ phạm khác cho vấn đề này không? Sử dụng các nhận xét bên dưới và liệt kê các phương pháp khắc phục sự cố bạn đã sử dụng để khắc phục sự cố.