修復 Microsoft Teams Breakout Room 不工作

將 Microsoft Teams 分組討論室視為大型會議中的子會議或小型會議。例如，您可以為會議演示者創建一個分組討論室，以協作和討論各種策略。

您還可以將分組討論室用於教育目的和遠程學習。例如，您可以將學生分組到分組討論室，以便他們可以輕鬆協作並處理常見任務。

好吧，儘管這些分組討論室很有趣，但它們有時可能無法加載，或者某些功能無法使用。讓我們看看如何解決這些問題。

如何解決團隊分組討論室問題

⇒ 快速修復：確保遇到團隊分組討論室問題的人員是父團隊的一部分。

更新應用程序

如果某些用戶無法加入分組會議，請確保他們運行的是最新的 Teams 應用版本。通常，無法加入房間的人正在運行過時的應用程序版本。要更新應用程序，請單擊您的個人資料圖片並點擊“檢查更新” 按鈕。

更新您的操作系統

在您的計算機上運行最新的操作系統版本同樣重要。理想情況下，在您的設備上安裝最新的 Windows 10 或 macOS 版本。Microsoft Teams 支持三個最新的 macOS 版本之一。如果您運行的是過時的操作系統版本，請更新您的計算機。

在 Windows 10 上，轉到設置 → 更新和安全 → Windows 更新 → 檢查更新。

在 Mac 上，單擊 Apple 菜單 → 選擇系統首選項 → 單擊軟件更新。點擊立即更新按鈕。

使用桌面應用程序

在撰寫本文時，您只能在桌面客戶端上啟動分組討論室。如果您或其他用戶在加入分組會議時遇到各種問題，請嘗試使用 Web 應用程序。啟動桌面應用程序並檢查問題是否消失。參與者可以從桌面、移動設備和網絡加入會議室，但桌面連接似乎更穩定，更不容易出現故障。

啟用新的會議體驗

要享受分組會議的全部功能，用戶應打開“新會議體驗”選項。

單擊您的個人資料圖片，轉到“設置”並單擊“常規”。

然後，在應用程序下，勾選新會議體驗複選框。

重新啟動 Teams 並檢查您是否發現任何差異。

清除緩存

完全退出 Microsoft Teams。結束任何相關進程。

雙擊This PC並導航到C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams。

找到並清空以下文件夾。刪除文件但保留文件夾。

• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Application Cache\Cache。
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\blob_storage。
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Cache
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\databases。
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\GPUCache
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Local Storage。
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\IndexedDB。
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\tmp。

重新啟動 Teams 並檢查問題是否消失。

如果您使用的是 Mac，您會在“~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/”下找到這些文件夾。

如果問題仍然存在，請卸載 Teams，重新啟動計算機並再次安裝該應用程序。

重要筆記

無法直接將與會者從一個分組討論室重新分配到另一個分組討論室。事實上，您無法將與會者從一個分組討論房間移動到主房間。您需要先關閉分組會議，以便將與會者重新分配到不同的會議室。

如果您的連接斷開並且您與分組討論室斷開連接，則當您重新登錄時，Teams 會將您置於主房間。如果您想再次進入分組討論室，則需要手動加入。

會議組織者是唯一可以創建分組討論室並向其分配人員的人。他們只能在桌面應用程序上做到這一點。

結論

總之，如果您在 Teams 上遇到各種分組討論室問題，請使用桌面應用程序。然後更新它，並安裝最新的操作系統更新。不要忘記啟用“新會議體驗”功能。

您是否設法解決了將您帶到此頁面的分組討論室問題？請在下面的評論中告訴我們。