如何修復 Microsoft Teams 錯誤 80090030

當您嘗試登錄 Microsoft Teams 時,可能會看到屏幕上彈出錯誤代碼 80090030。該錯誤表示“此加密提供程序所需的設備尚未準備好使用。”這通常是因為 Windows 10 計算機無法存儲或檢索您的 Microsoft 憑據。以下是解決此問題的一些最佳方法。

修復 Microsoft Teams 錯誤 80090030 的解決方案

1. 從憑據管理器中刪除 Teams 登錄信息

通過刪除保存的憑據來清除您的 Teams 登錄信息,看看此解決方案是否行之有效。

按照以下步驟操作:

  1. 在 Windows 搜索欄中輸入“憑據管理器”,然後按回車鍵。
  2. 選擇 Windows 憑據,向下滾動以查找您的 Teams 憑據。
  3. 選擇您的 Teams 登錄信息,然後單擊 刪除 按鈕。
如何修復 Microsoft Teams 錯誤 80090030 如何修復 Microsoft Teams 錯誤 80090030

重啟電腦,然後檢查是否可以成功登錄 Teams。

2. 更新您的 TPM 固件

TPM(受信任的平台模塊)問題可能導致 Teams 錯誤 80090030。更新 TPM 固件以解決此問題。

步驟如下:

  1. 轉到 設定更新和安全Windows 更新,然後點擊 檢查更新
  2. 從您的設備製造商網站下載最新的 TPM 更新。
如何修復 Microsoft Teams 錯誤 80090030

您還可以通過 設備管理器 來更新 TPM 驅動程序。

3. 在您的註冊表設置中創建 EnableADAL 鍵

啟用現代身份驗證可以解決此錯誤。

  1. 按 Windows + R 鍵來打開執行窗口,輸入 regedit 並按 Enter。
  2. 導航至 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
  3. 右鍵單擊 Identity 鍵,選擇 新建REG_DWORD,將新鍵命名為 EnableADAL,並將其值設置為 0。
如何修復 Microsoft Teams 錯誤 80090030

重啟電腦並檢查能否登錄到 Teams。

4. 使用隱身模式登錄 Teams

嘗試從瀏覽器的隱身模式或私人窗口登錄 Teams:

  1. 啟動新的隱身窗口,訪問 teams.microsoft.com
  2. 檢查是否可以正常登錄。

其他用戶成功解決此問題的方法包括:

5. 創建新的用戶帳戶

如果上述方法無效,考慮創建新的 Windows 10 用戶帳戶。步驟如下:

  1. 導航至 設置帳戶家庭和其他用戶
  2. 點擊 將其他人添加到此 PC
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選擇 我沒有此人的登錄信息,然後 添加沒有 Microsoft 帳戶的用戶

如何修復 Microsoft Teams 錯誤 80090030

6. 卸載並重新安裝 Teams

作為最後的手段,您可以卸載 Teams,重啟電腦後重新安裝:

  1. 轉到 控制面板,選擇 卸載程序,然後選擇 Teams。
  2. 點擊 卸載 按鈕。
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然後從 Microsoft 下載 Teams 的最新版本,並按照指示安裝。

結論

Microsoft Teams 錯誤 80090030 通常與設備的 TPM 設置有關。通過本文中提到的解決方案,希望能幫助您輕鬆修復此問題。如果您有其他解決辦法或問題,請在下方留言讓我們知道,我們會盡快回覆您!



1 Comments

  1. 小愷 -

    在修復時我有用到清除憑證的步驟,這真的讓我節省了不少時間,感謝分享

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