修复 Microsoft Teams: 对不起,我们无法连接您
您在使用 MS Teams 时是否经常看到对不起,我们无法连接您的错误?尝试以下故障排除提示,以迅速解决此问题!
您是否面臨OneDrive說它無法合併 Office 文件更改的煩人的同步問題?此錯誤表明某處存在同步衝突。
當 Office 應用程序意外關閉時,通常會發生同步衝突。如果多個用戶正在處理同一個文件,有時 Office 可能無法成功處理所有更改 - 因此會出現此錯誤。如果用戶在離線時打開該文件,通常會發生這種情況。
如果幸運的話,您仍然可以訪問原始文件。但是如果你不是那麼幸運,你可能會注意到原始文件已經消失了。此外,某些操作可能會在新文件中被阻止。例如,您不能複制任何內容。
有時,您可能還會注意到 OneDrive 創建了多個新文件。也許 OneDrive 無法合併更改,因為它不知道要使用哪個文件夾。
重置應用程序可幫助您刷新同步過程。它應該強制 OneDrive 合併您最近的所有編輯。
同時按下 Windows 鍵和 R 鍵打開運行窗口。
在新的運行窗口中輸入此路徑以重置 OneDrive: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
等待兩三分鐘。檢查 OneDrive 雲圖標在任務欄或系統托盤中是否可見。
如果托盤中沒有圖標,請手動啟動 OneDrive。
如果對有問題的文件啟用了自動保存,請嘗試關閉此功能。自動保存會不斷保存您對文件所做的更改。因此,該功能基本上每隔幾分鐘左右就會保存一個新的文件版本。
似乎自動保存有時可能會混淆 OneDrive。換句話說,OneDrive 不知道要合併哪些最新更改。也許這就是它創建如此多新文件的原因(每個新自動保存版本檢測到一個新文件)。
許多用戶確認關閉自動保存有效。當然,如果您選擇使用這種方法,不要忘記不時手動保存更改。如果您正在處理一個重要的 Excel 文件,如果發生意外,不要冒險失去一兩個小時的工作。
損壞或有問題的 Office 文件也可能會阻止 OneDrive 合併所有更改。嘗試修復 Office。
打開控制面板並導航到程序。
選擇Office 365/Microsoft 365。這將啟用更改按鈕。
單擊“更改”,然後選擇“快速修復”。
檢查同步問題是否仍然存在。如果是,也請運行在線修復。
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