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Microsoft Teams peut s'exécuter en arrière-plan. Lorsque vous recevez un nouveau message, une alerte sur le bureau vous indique que vous avez un nouveau message, de qui il provient et propose un bref extrait du message. Vous pouvez cliquer sur cette alerte et elle vous mènera directement au nouveau message.
Si vous choisissez d'ignorer l'alerte, l'icône de la barre d'état système de Microsoft Teams vous montrera un badge indiquant que vous avez des messages non lus. Dans l'application, un badge apparaîtra à côté de la personne ou de l'équipe avec des messages non lus.
Microsoft Teams ne marquera pas les discussions comme lues
Microsoft Teams avertit les utilisateurs des messages non lus à la fois dans l'application et sur le bureau. Lorsqu'un utilisateur lit le message, les indicateurs visuels, c'est-à-dire les badges de message non lu, disparaissent d'eux-mêmes. Cela se produit automatiquement, cependant, le badge a parfois tendance à rester même après que vous ayez lu tous vos messages.
![CORRECTIF : les discussions ne seront pas marquées comme lues dans Microsoft Teams CORRECTIF : les discussions ne seront pas marquées comme lues dans Microsoft Teams](/resources8/images21/image-4293-1220120742240.jpg)
1. Faites défiler le fil de conversation
Si vous avez plusieurs messages non lus dans le même fil de discussion, le simple fait de le visiter peut ne pas suffire pour les marquer comme lus.
- Accédez au fil de discussion/conversation avec les messages non lus.
- Faites défiler jusqu'au premier message du fil ou revenez au dernier message auquel vous avez répondu.
- Revenez au dernier message du fil.
- Les badges de message non lus devraient disparaître.
2. Déconnexion/Inscription
Microsoft Teams ne parvient parfois pas à mettre à jour l'état des choses, par exemple les messages lus/non lus, les fichiers qui peuvent être ouverts, l'état en ligne/hors ligne d'autres utilisateurs. Se déconnecter et se reconnecter l'obligent à synchroniser les informations.
- Lisez tous vos messages non lus.
- Cliquez sur votre profil en haut à droite.
- Sélectionnez Se déconnecter.
- Une fois déconnecté, reconnectez-vous.
- Le nombre de messages non lus devrait disparaître.
![CORRECTIF : les discussions ne seront pas marquées comme lues dans Microsoft Teams CORRECTIF : les discussions ne seront pas marquées comme lues dans Microsoft Teams](/resources8/images21/image-4056-1220120743590.jpg)
3. Basculer les notifications
Si vous ne souhaitez pas vous déconnecter et vous connecter à Microsoft Teams, vous pouvez essayer de basculer les notifications.
- Ouvrez Microsoft Teams.
- Cliquez sur votre profil en haut à droite.
- Sélectionnez Paramètres.
- Allez dans Notifications.
- Ouvrez les différentes listes déroulantes et sélectionnez « Désactivé » chaque fois que l'option est disponible.
- Attends quelques minutes.
- Réactivez les notifications.
![CORRECTIF : les discussions ne seront pas marquées comme lues dans Microsoft Teams CORRECTIF : les discussions ne seront pas marquées comme lues dans Microsoft Teams](/resources8/images21/image-3408-1220120747053.jpg)
3. Envoyer/réagir au message
Les messages de lecture apparaissant toujours en tant que messages non lus dans Microsoft Teams se produisent car les informations ne sont pas synchronisées. Pour forcer la synchronisation, envoyez un message sur le canal/fil avec le message non lu. Cela forcera l'envoi des données et mettra à jour le statut des éléments lus.
Conclusion
Microsoft Teams ne semble pas disposer d'un moyen simple de forcer la synchronisation des données alors que ce n'est pas le cas. Cela devrait se produire automatiquement, mais quand ce n'est pas le cas, la déconnexion et la connexion sont une solution à toute épreuve.