État de Microsoft Teams bloqué en cas dabsence du bureau (RÉSOLU)

Les services de messagerie et de chat ne s'éteignent pas vraiment. Vous pouvez vous déconnecter d'une application de chat, mais les gens pourront toujours vous envoyer des messages. Lors de votre prochaine connexion, le message sera là, non lu. 

Le problème avec les messages qui s'accumulent comme ceci est qu'ils sont livrés mais pas lus, donnant l'impression que les messages ont été ignorés. Pour contourner ce problème, il existe « Out of Office ».

Message d'absence du bureau et statut de l'équipe Microsoft

Un message d'absence du bureau est généralement défini pour les e-mails où, si vous recevez un e-mail pendant votre interruption, un message est automatiquement envoyé à l'expéditeur pour l'informer que vous ne répondrez pas avant votre retour. C'est une façon simple, pratique et polie de faire savoir aux autres que vous ne lisez pas leurs messages.

Le même concept fonctionne pour les services de chat et les clients. Un message d'absence du bureau indique à toute personne qui vous envoie un message que vous ne la vérifiez pas activement.

La fonctionnalité peut avoir des noms différents (sur Slack, cela s'appelle des notifications de répétition), mais le principe est le même.

L'état de Microsoft Teams est bloqué sur Absent du bureau

Microsoft Teams permet aux utilisateurs de définir un statut Absent du bureau. Si vous définissez un message d'absence du bureau dans Outlook, Microsoft Teams peut également synchroniser les informations à partir de là. 

Lorsque vous supprimez l'alerte d'absence du bureau d'Outlook, elle doit également être supprimée de Microsoft Teams.

Si votre statut Microsoft Teams est bloqué sur Absent du bureau, essayez les correctifs ci-dessous.

1. Réinitialiser le statut de Microsoft Teams

Microsoft Teams n'a pas son propre statut d'absence du bureau, mais il a la possibilité de réinitialiser son statut.

1. Ouvrez Microsoft Teams.
2. Cliquez sur votre profil en haut à droite.
3. Accédez à Disponible (ou quel que soit l'état que vous voyez) et cliquez sur Réinitialiser l'état.

2. Modifier le statut dans Microsoft Teams

1. Ouvrez Microsoft Teams.
2. Cliquez sur l' option « Modifier le statut » dans la barre en haut.
3. Cliquez sur le bouton supprimer/corbeille pour supprimer le message d'absence du bureau.

3. Vérifiez les invitations Outlook

Pendant votre période d'absence du bureau, si vous avez reçu une invitation à une réunion qui tombe à ces dates, mais qui s'étend au-delà de celles-ci à des dates auxquelles vous seriez de retour au bureau, elles seront toutes marquées comme absentes du bureau. Vous devrez supprimer cette invitation pour vous débarrasser du statut d'absence du bureau dans Microsoft Teams.

1. Ouvrez Outlook sur votre bureau ou dans votre navigateur.
2. Sélectionnez le calendrier Outlook.
3. Double-cliquez sur une invitation à une réunion ou un événement défini sur Absent du bureau.
4. Une fois l'événement ouvert, ouvrez la liste déroulante Afficher en tant que.
5. Changez le statut d' Absent du bureau à Libre.

4. Désactivez les réponses automatiques dans Outlook

Un moyen simple de désactiver le statut Absent du bureau dans Microsoft Teams consiste à le désactiver dans Outlook.

1. Ouvrez Outlook.
2. Allez dans Fichier.
3. Cliquez sur « Désactiver » sous Réponses automatiques.
4. Donnez-lui un peu de temps pour se synchroniser et votre statut Microsoft Teams passera à Disponible.

5. Supprimer le fichier des paramètres de Microsoft Teams

Microsoft Teams stocke ses paramètres dans un fichier local sur votre système. Ses paramètres se synchronisent en ligne et si vous les modifiez sur un système différent, ils se synchroniseront également avec d'autres appareils, mais cela signifie que le fichier local est mis à jour.

Si votre statut Microsoft Teams est bloqué sur Absent du bureau, essayez de supprimer le fichier de paramètres.

1. Ouvrez l' explorateur de fichiers.
2. Collez ce qui suit dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.

C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

1. Recherchez un fichier appelé settings.json.
2. Copiez-le dans un autre emplacement.
3. Supprimez le fichier de son emplacement d'origine.
4. Déconnectez-vous et connectez-vous à Microsoft Teams.

Conclusion

L'état d'absence du bureau dans Microsoft Teams a tendance à se bloquer plus souvent lorsqu'il est synchronisé à partir d'Outlook.

Le statut d'Outlook peut ou non se synchroniser, ce qui en fait un moyen peu fiable de définir le statut des équipes, mais il n'y a aucun moyen de désactiver la synchronisation entre ces deux services.