Fix Microsoft Teams na pas pu charger votre calendrier

Des millions de personnes s'appuient sur leurs calendriers Teams pour assister à des réunions vidéo ou suivre les tâches à accomplir. Ces outils numériques sont essentiels pour la productivité, mais leur importance n'est souvent reconnue qu'en cas de problème. Lorsque votre calendrier cesse de fonctionner, la situation peut rapidement devenir frustrante.

Lorsque Microsoft Teams ne parvient pas à charger votre calendrier, vous pouvez voir le message « Impossible de charger votre calendrier. Essayons à nouveau ». Si le problème persiste après plusieurs actualisations, suivez le guide de dépannage ci-dessous.

Que faire si votre calendrier Teams ne se charge pas

1. Déconnectez-vous et redémarrez Teams

Commencez par vous déconnecter de votre compte et quitter complètement l'application Teams. Ensuite, redémarrez l'application, reconnectez-vous et vérifiez si le calendrier est désormais accessible. En redémarrant Teams, vous établissez une nouvelle connexion aux serveurs de Microsoft.

Essayez également d'accéder à votre calendrier via l'application Web ou mobile. Visitez teams.microsoft.com, connectez-vous et regardez si le calendrier se charge. Certains utilisateurs rapportent qu'ils ont réussi à ouvrir leur calendrier en utilisant Chrome en mode privé.

Si vous utilisez un téléphone, téléchargez l'application mobile et vérifiez l'accès à votre calendrier.

2. Assurez-vous qu'Exchange Online est activé

Votre calendrier Teams dépend de votre boîte aux lettres. Assurez-vous que votre abonnement à Exchange Online est actif. Vous pouvez activer Exchange depuis le centre d'administration ou demander à votre administrateur informatique de le faire.

3. Dissocier l'appareil d'AzureAD

Si votre compte est géré par une organisation via AzureAD, procédez comme suit :

1. Dissociez votre appareil et redémarrez votre machine.
2. Déconnectez-vous d'Office et assurez-vous de vous connecter avec des droits administratifs.
3. Ouvrez l'invite de commande (en tant qu'administrateur) et exécutez la commande dsregcmd /leave.

Après cela, redémarrez votre machine, lancez Teams et vérifiez si le calendrier est désormais accessible.

4. Vider le cache

Si l'application est bloquée avec d'anciennes données de calendrier, il peut être nécessaire de vider le cache :

1. Quittez Teams et ouvrez la barre de recherche Windows.
2. Saisissez %appdata%\Microsoft\teams.
3. Supprimez tous les fichiers des répertoires suivants :

Après avoir vidé le cache, redémarrez votre ordinateur et relancez Teams pour voir si le problème est résolu.

5. Réinstaller Teams

Si le problème persiste, envisagez de réinstaller l'application :

1. Accédez au Panneau de configuration et naviguez jusqu’à Programmes.
2. Sélectionnez Désinstaller un programme.
3. Cliquez sur Teams et appuyez sur le bouton Désinstaller.

Ensuite, redémarrez votre ordinateur et téléchargez de nouveau Teams.

6. Faire preuve de patience

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre calendrier, il est conseillé de patienter. De nombreux utilisateurs ont constaté que le souci résolvait de lui-même dans les 48 heures. Toutefois, si l’attente est difficile et que vous avez suivi toutes les étapes sans succès, contactez le support Microsoft ou demandez à votre administrateur informatique de le faire.

Conclusion

Si votre calendrier Teams ne se charge pas, essayez de vous déconnecter et de redémarrer l'application. Pensez également à vider le cache et à vérifier qu'Exchange Online est activé pour résoudre ce problème. Nous vous encourageons à partager vos expériences ou à poser des questions dans les commentaires ci-dessous.