Comment vider votre cache Microsoft Teams sur Windows 10

Voici ce que vous devez faire pour effacer le cache local pour Microsoft Teams.

1. Quittez Microsoft Teams.
2. Coupez et collez l'emplacement suivant dans l'Explorateur de fichiers : %appdata%\Microsoft\Teams
3. Supprimez le contenu de tout le dossier.
4. Redémarrez Microsoft Teams.

Pour le moment, Microsoft n'a aucun moyen d'effacer le cache local dans Microsoft Teams. Sur Microsoft Teams UserVoice , les utilisateurs ont demandé une option pour effacer le cache sur Microsoft Teams à partir de l'interface utilisateur graphique (GUI). Pour le moment, il n'y a aucun moyen d'effacer le cache local directement depuis l'application Microsoft Teams jusqu'à ce que Microsoft lance une mise à jour. Heureusement, il existe une solution de contournement.

Voici la solution de contournement pour effacer tout le cache de Microsoft Teams.

Quittez Microsoft Teams. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône et sélectionnez Quitter.

Coupez et collez les emplacements suivants dans l'explorateur de fichiers : %appdata%\Microsoft\Teams  (notez qu'il s'agit d'un emplacement mis à jour)

Supprimez le contenu de tout le dossier.

Redémarrez Microsoft Teams.

Le dossier que vous avez supprimé supprimera tout ce qui est mis en cache dans Microsoft Teams sur votre PC Windows 10. La suppression du cache ne supprimera pas l'application Microsoft Teams de votre PC ; voici comment désinstaller complètement Microsoft Teams . Votre nouveau répertoire de cache Microsoft Teams sera restauré automatiquement à l'aide du compte cloud Microsoft 365 de votre organisation. Vos précédents paramètres Microsoft Teams enregistrés seront complètement effacés.

La suppression du cache supprimera les éléments Microsoft Teams suivants de votre PC Windows 10 ; le cache du client Web, les icônes, les vignettes, l'historique des messages locaux, vos images d'affichage Microsoft Teams et tout autre module complémentaire Microsoft Teams. Vous devrez peut-être vous reconnecter à Teams une fois l'application redémarrée, mais vous devriez pouvoir utiliser Microsoft Teams sans aucun problème.

Cette méthode fonctionne de manière similaire sur un Mac en supprimant le répertoire suivant ; ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Teams . Sous Windows 10, cette méthode de suppression du cache est particulièrement utile si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Microsoft Teams si vous avez plusieurs comptes ou si vous essayez de supprimer les anciennes informations de compte Microsoft Teams.

Ainsi, si vous rencontrez des problèmes de connexion aléatoires avec Microsoft Teams ou si l'application semble fonctionner lentement sur votre PC Windows 10, cette méthode est le meilleur moyen d'effacer tout votre cache Microsoft Teams et de recommencer à zéro. Découvrez toute notre couverture Microsoft Teams dans notre hub d'actualités dédié .

Avez-vous essayé de vider votre cache dans Microsoft Teams ? Faites le nous savoir dans les commentaires.