修正：Microsoft Teamsエラーコード500（フルガイド）

Microsoft Teamsは、ログイン資格情報を記憶しています。アプリを開くたびに、アプリはそれらのクレデンシャルを使用して自動的にログインするため、作業の準備が整います。ログインせずに使用できるアプリではありません。

MicrosoftTeamsのエラー500

ログインに使用するアカウントは、Microsoftアカウントである必要があります。Windows 10では、これはデスクトップへのサインインに使用するアカウントと同じにすることも、別のアカウント、つまり組織から提供されたアカウント、またはOffice365の購入に使用したアカウントにすることもできます。

アカウント間のこの衝突や、インターネット設定が原因でサインインできない場合があります。サインインできない場合は、MicrosoftTeamsに「エラー500」メッセージが表示されることがあります。

MicrosoftTeamsのエラー500を修正

エラー500を取り除き、Microsoft Teamsにサインインするには、リストされている基本的なチェックを実行し、それらが機能しない場合は、以下にリストされているソリューションを試してください。

基本的なチェック

• VPNを使用している場合は、VPNをオフにしてから、アプリにサインインしてみてください。
• インターネットにアクセスできることを確認してください。
• ルータの電源を入れ直します。
• アプリを終了して再起動します。
• Windows10システムを再起動します。

1.サインイン資格情報を削除して追加します

ログイン情報を記憶できるアプリは、Windows10の資格情報マネージャーに保存します。保存されている資格情報はいつでも編集できます。

1. ファイルエクスプローラーを開きます。
2. ロケーションバーに次のように入力し、Enterをタップします。

コントロールパネル\ユーザーアカウント\クレデンシャルマネージャー

1. [ Windowsクレデンシャル]を選択します。
2. MicrosoftTeamsまたはOffice365を探します。
3. 資格情報を展開し、[削除]をクリックします。
4. 資格情報が削除されたら、MicrosoftTeamsを開きます。
5. プロンプトが表示されたら、ログイン情報を入力すると、サインインできるようになります。

2. MicrosoftTeamsのキャッシュファイルをクリアします

Microsoft Teamsのキャッシュにあるファイルを削除すると、サインインの問題も修正できます。

1. MicrosoftTeamsを終了します。
2. ファイルエクスプローラーを開きます。
3. でロケーションバーは、次のタップ入力を入力してください。

％AppData％\ Microsoft \ team \ application cache \ cache

1. この場所にあるすべてのファイルを削除します。
2. 次の場所ごとに手順2〜4を繰り返します。一部の場所が存在しない場合は、スキップできます。

％AppData％\ Microsoft \ team \ blob_storage％AppData％\ Microsoft \ team \ databases％AppData％\ Microsoft \ teams \ cache％AppData％\ Microsoft \ teams \ gpucache％AppData％\ Microsoft \ team \ Indexeddb％AppData％\ Microsoft \ teams \ Local Storage％AppData％\ Microsoft \ teams \ tmp

1. Microsoft Teamsを開き、サインインしてみてください。

3. MicrosoftTeamsをアンインストールして再インストールします

Microsoft Teamsを削除してインストールすると、発生しているサインインの問題が修正される場合があります。

1. ファイルエクスプローラーを開きます。
2. ロケーションバーに次のように入力し、Enterをタップします。

コントロールパネル\プログラム\プログラムと機能

1. MicrosoftTeamsを探してください。それを選択し、[アンインストール]をクリックします。
2. Aの許可頁を削除します。
3. MicrosoftTeamsをダウンロードしてインストールします。

4. Office365を再インストール/修復します

MicrosoftTeamsは多くのOffice365アプリを統合しており、Office 365アプリに問題があると、MicrosoftTeamsにサインインの問題が発生する場合があります。

1. ファイルエクスプローラーを開き、ロケーションバーに以下を貼り付けます。Enterをタップします。

コントロールパネル\プログラム\プログラムと機能

1. Microsoft 365を 探して選択し、 [変更]ボタンをクリックします。
2. [修復]オプションを選択し、インストールを修復できるようにします。
3. それでもMicrosoftTeamsにサインインできない場合は、コントロールパネルの同じ場所に戻ります。
4. Microsoft365を選択します。
5. [アンインストール]をクリックします。
6. アンインストールしたら、ダウンロードして再度インストールします。

5.管理者にサービスヘルスダッシュボードを確認するように依頼します

Microsoft Teamsアカウントが組織に付与されている場合は、アカウントまたはその設定に問題がある可能性があります。管理者にエラーを通知し、サービスヘルスダッシュボードにアクセスするように管理者に依頼します。彼らはエラーの理由を見て、あなたがそれを解決するのを手伝うことができるでしょう。

結論

Microsoft Teamsはかなりの数のエラーに遭遇し、その背後にある原因はさまざまです。サインインエラーは、特にアカウントがADの一部である場合、やや一般的です。

このような場合、解決は通常、個々のユーザーレベルではなく、管理者レベルで行う必要があります。上記のソリューションが機能せず、Microsoft Teamsで会社のアカウントを使用している場合は、システム管理者に連絡してください。