MicrosoftTeamsのステータスがスタックしている問題を修正する方法

ステータスを[利用可能]に設定することで、チャットできることを他のTeamsユーザーに知らせることができます。一方、忙しくて誰にもワークフローを邪魔されたくない場合は、ステータスを「邪魔しない」に設定できます。

ただし、MicrosoftTeamsがステータスの変更に失敗する場合があります。選択したステータスに関係なく、アプリは古いステータスメッセージを置き換えません。チームのステータスが、退席中、邪魔しない、不在、ビジー、プレゼンテーション中、不明などでスタックする場合があります。この問題を修正する方法を見てみましょう。

MicrosoftTeamsがステータスを変更しない場合の対処方法

⇒クイックフィックス：Teamsアカウントからログアウトします。次に、WebまたはモバイルTeamsアプリを使用してステータスを変更してみてください。[ステータスのリセット]ボタンを押して、結果を確認します。

アプリを更新する

Teamsアプリを更新し、これでステータスの問題が解決するかどうかを確認します。プロフィール写真をクリックして、[更新を確認]をクリックします。

さらに、オペレーティングシステムのバージョンを更新します。移動設定→アップデートとセキュリティ→ Windows Updateのとヒット更新を確認]ボタンを。

ビデオ会議に参加する

多くのチームユーザーは、ビデオ会議に参加してから離れることで、このステータスの問題を解決しました。友達の1人に、すぐに会議を開始し、[参加]ボタンを押して、数秒待ってから会議を終了するように依頼します。

[今すぐ会議]オプションを使用して、会議をすばやく作成して参加することもできます。この機能の詳細については、MeetNowガイドをご覧ください。

終日会議またはOOO返信を作成する

他のユーザーは、新しい終日会議を作成することでこの問題を修正することができました。会議を保存し、2分間待ちます。次に、会議をキャンセルし、このアクションによってチームのステータスが更新されたかどうかを確認します。

または、不在時の返信を設定する瞬間に近い時間に表示されるように設定することもできます。15分後にシャットオフするようにスケジュールします。これにより、ステータスのロックが解除されます。

Teamsキャッシュをクリアする

Teamsキャッシュフォルダーは、アプリが以前のセッションのすべての一時ファイルを保存する場所です。現在のセッション中に設定を変更すると、変更は同じキャッシュファイルに保存されます。アプリが古い設定（この場合は古いステータス）を新しい設定に置き換えることができない場合、問題が発生し始めます。

タスクバーの[チーム]アイコンを右クリックし、[終了]を選択してアプリを終了します。

次に、Windowsサーチバーに％appdata％\ Microsoft \ teamsと入力します。

以下のフォルダからすべてのファイルを見つけて削除します。

• ％appdata％\ Microsoft \ team \ application cache \ cache
• ％appdata％\ Microsoft \ team \ blob_storage
• ％appdata％\ Microsoft \ teams \ Cache
• ％appdata％\ Microsoft \ team \ databases
• ％appdata％\ Microsoft \ team \ GPUcache
• ％appdata％\ Microsoft \ team \ IndexedDB
• ％appdata％\ Microsoft \ team \ Local Storage
• ％appdata％\ Microsoft \ team \ tmpdeleteチームのキャッシュファイル。

マシンを再起動し、Teamsを起動します。ステータスを変更して、機能するかどうかをテストしてみてください。

設定ファイルを削除する

Microsoft Teamsの設定は、settings.jsonという専用ファイルに保存されます。別のコンピューターを使用して設定を変更すると、ローカルのsettings.jsonファイルによって他のすべてのデバイスが自動的に更新されます。

現在の設定ファイルを削除して、Teamsのステータスがまだスタックしていないかどうかを確認してください。

タイプ％APPDATA％\マイクロソフト\チームWindowsの検索バーインチ

下にスクロールして、settings.jsonファイルを見つけます。万が一に備えて、デスクトップにコピーしてください。

次に、settings.jsonファイルをTeamsフォルダーから削除します。

アカウントからログアウトします。コンピューターを再起動し、MicrosoftTeamsに再度サインインします。

結論

Microsoft Teamsは、ステータスの更新に失敗する場合があります。ステータスが動かなくなった場合は、リセットオプションを使用し、終日の会議を設定して削除します。キャッシュをクリアし、Teamsフォルダーからsettings.jsonファイルを削除することも役立つ場合があります。

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