Como gerar logs do Microsoft Teams para solução de problemas
O Microsoft Teams pode ser usado individualmente, mas não é o tipo de aplicativo que facilita conversas casuais. Há muito para configurar
Como gerenciar o uso de memória do Microsoft Teams
O Microsoft Teams encapsula muitos recursos diferentes; mensagens de bate-papo, chamadas de vídeo, colaboração de documentos, compartilhamento de arquivos, enquetes, formulários, agendas, listas de tarefas e muito mais. Ele ainda consegue usar uma quantidade nominal de memória quando está em execução.
O Microsoft Teams usará mais memória quando você estiver em uma reunião ou quando estiver sincronizando ou carregando arquivos, mas o uso de memória ainda é razoável. Se você achar que o Microsoft Teams está usando muita memória, saiba que não é normal e que há maneiras de minimizá-lo.
Gerenciar o uso de memória do Microsoft Teams
O Microsoft Teams às vezes usa mais memória, mas usar consistentemente uma quantidade significativa de RAM não é normal para o aplicativo. Não tem o objetivo de desacelerar o sistema ou sobrecarregar o desempenho de outros aplicativos.
Veja como você pode corrigir o uso excessivo de memória pelo Microsoft Teams e gerenciá-lo a longo prazo.
1. Saia e reinicie o Microsoft Teams
Se você não reiniciar o sistema com frequência, alguns aplicativos podem eventualmente começar a usar mais e mais RAM. Esse uso de memória pode ser corrigido reiniciando o aplicativo e, como medida adicional, reiniciando o sistema.
Se o Microsoft Teams continuar a usar memória excessiva após ser reiniciado, avance para as correções abaixo.
2. Atualizar o Microsoft Teams
O Microsoft Teams é atualizado com bastante frequência e algumas atualizações podem resultar em problemas de uso de memória. A Microsoft tende a otimizar o aplicativo, então se você notou que o Microsoft Teams está usando muita memória, verifique e instale as atualizações disponíveis.
- Abra o Microsoft Teams.
- Clique na sua foto de perfil no canto superior direito e selecione Verificar atualizações.
- O Microsoft Teams verificará e baixará as atualizações.
- Reinicie o Microsoft Teams e a atualização será instalada.
3. Limpe o cache do Microsoft Teams
Limpar o cache do Microsoft Teams pode resolver uma série de problemas com o aplicativo, incluindo o alto uso de memória.
- Assine o Microsoft Teams.
- Saia do Microsoft Teams.
- Abra o Explorador de Arquivos.
- Navegue até este local:
%appdata%\Microsoft\teams. - Exclua as seguintes pastas ;
- Cache
- blob_storage
- bases de dados
- GPUCache
- IndexedDB
- Armazenamento Local
- tmp
- Reinicie o sistema.
- Entre no Microsoft Teams.
4. Alternar aceleração de GPU
O Microsoft Teams pode usar aceleração de GPU, no entanto, pode ou não contribuir para mais uso de memória. Se estiver habilitado, tente desabilitá-lo e monitorar o uso de memória pelo Microsoft Teams. Se estiver desativado, tente ativá-lo e verificar a quantidade de memória que está usando.
- Abra o Microsoft Teams.
- Clique na sua foto de perfil na parte superior e selecione Configurações no menu.
- Vá para a guia Geral.
- Altere o estado selecionado para Desativar aceleração de hardware GPU.
- Reinicie o Microsoft Teams após fazer a alteração.
5. Desative o suplemento do Microsoft Teams Outlook
O Microsoft Teams instala um add-in para o Outlook se você tiver o Outlook instalado em sua área de trabalho. Este suplemento torna mais fácil agendar reuniões no Microsoft Teams a partir do Outlook, mas também pode causar alto uso de memória. Experimente desabilitá-lo e verifique se o uso da memória volta ao normal.
- Abra o Outlook.
- Vá para Arquivo> Opções.
- Selecione a guia Add-ins.
- Procure o suplemento Microsoft Teams e selecione-o.
- Clique no botão Ir na parte inferior, próximo ao menu suspenso Gerenciar.
- Desmarque a caixa ao lado do suplemento Microsoft Teams.
- Clique OK.
- Reinicie o Outlook.
Conclusão
O Microsoft Teams consumirá memória como qualquer outro aplicativo. Se você estiver preocupado por estar consumindo muita memória, saiba que consumir até 1 GB durante uma reunião é normal. Ele pode consumir até 500-600 MB fora de uma reunião. A menos que o aplicativo esteja efetivamente diminuindo a velocidade, diminuindo a velocidade de outros aplicativos ou ocupando toda a RAM, não há muito com que se preocupar.
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