แชร์กับคุณ ไม่ทำงานบน iPhone ใช่ไหม วิธีการแก้ไข

iOS 15 ได้เปิดตัวคุณสมบัติและฟังก์ชันใหม่ๆ มากมาย แบ่งปันกับคุณซึ่งทำให้การจัดการแกลเลอรี่และห้องสมุดของคุณเป็นเรื่องง่าย เป็นหนึ่งในคุณสมบัติเด่นของ iOS 15 น่าเสียดายที่ไม่ใช่ทุกคนที่โชคดีพอที่จะใช้ Shared with You ทันทีที่แกะกล่อง

ที่นี่ เราจะดูว่าปัญหา ที่เกิดขึ้นกับการ แบ่งปันกับคุณคืออะไร และให้รายการวิธีแก้ไข ที่เป็นไปได้แก่คุณ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูกันดีกว่า

มีอะไรแชร์กับคุณบน iPhone?

แบ่งปันกับคุณ ซึ่งเปิดตัวใน iOS 15 เป็นหนึ่งในฟีเจอร์คุณภาพชีวิตใหม่ของ Apple ที่เปิดตัวพร้อมกับระบบปฏิบัติการใหม่ มันเชื่อมโยงกับ iMessage หรือแอพ Messages บน iPhone ของคุณ และทำให้การค้นหาไฟล์ที่คุณกำลังมองหาเป็นเรื่องง่ายมาก 

เมื่อมีคนแชร์รูปภาพ เพลง (ผ่าน Apple Music เท่านั้น) หรือแม้แต่ข่าว (Apple News) iOS 15 จะเพิ่มข้อมูลนั้นในส่วน "แชร์กับคุณ" แอพรูปภาพ, Apple Music, Apple TV, Podcasts, Safari และแอพ Apple News รองรับการแชร์กับคุณทันทีตั้งแต่แกะกล่อง เมื่อคุณไปที่ส่วน "แชร์กับคุณ" ของแอปที่รองรับ คุณจะเห็นเนื้อหาทั้งหมดที่เพื่อนของคุณแชร์กับคุณผ่านแอป Messages ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้อยู่เสมอว่ามีการแชร์อะไรกับคุณบ้างและเมื่อใด 

ที่เกี่ยวข้อง:  วิธีเข้าถึงรหัสผ่านพวงกุญแจ iCloud ทันทีบน Mac และ iPhone

ปัญหาที่แชร์กับคุณไม่ทำงานบน iOS 15 คืออะไร

ในส่วนก่อนหน้านี้ เราได้บอกคุณแล้วว่า แบ่งปันกับคุณ ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบเนื้อหาของคุณด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้งได้อย่างไร อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าผู้ใช้ iOS 15 ทุกคนจะโชคดีพอที่จะใช้ฟีเจอร์แชร์กับคุณตามที่ Apple โฆษณาไว้ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ในงาน WWDC 2021 ชาวเน็ตประสบปัญหามากมายกับระบบแชร์กับคุณ บางคนไม่สามารถดูส่วนแชร์กับคุณได้ ในขณะที่บางคนเห็นรูปภาพ เพลง และอื่นๆ ที่หายไป

ผู้ใช้จำนวนหนึ่งได้รับประโยชน์จากการอัปเดต iOS 15.1 แต่ผู้ใช้ iPhone ส่วนใหญ่เห็นว่าสถานการณ์แย่ลง แม้แต่คนไม่กี่คนที่แชร์กับคุณใน iOS 15 ก็เห็นว่าส่วนนี้หายไปหลังจากการเปิดตัว iOS 15.1 

ที่เกี่ยวข้อง:  'กิจกรรมเครือข่ายแอพ' บน iPhone ใน iOS 15 คืออะไร

วิธีแก้ไขปัญหาแชร์กับคุณ

บอกตามตรงว่าไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นรูปธรรมที่สามารถแก้ไขความไม่สอดคล้องกันของ "แชร์กับคุณ" ได้ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม มีการตั้งค่าบางอย่างที่คุณควรตรวจสอบอีกครั้งว่าต้องการแก้ไขปัญหาหรือไม่ 

โซลูชัน # 01: ตรวจสอบว่าเปิดแชร์กับคุณในข้อความหรือไม่

แอพ Messages บน iPhone ของคุณคือศูนย์กลางที่เชื่อมโยงทุกอย่างเข้าด้วยกัน ซึ่งหมายความว่าหากการตั้งค่าของแอปพลิเคชันนี้ไม่เป็นไปตามลำดับ ตัวเลือก แบ่งปันกับคุณ จะไม่ทำงานบนแอปพลิเคชันใด ๆ ที่รองรับ โชคดีที่การตรวจสอบการตั้งค่านั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา 

ขั้นแรก ไปที่การตั้งค่า เลื่อนลง และแตะ "ข้อความ"

ตอนนี้ให้แตะที่ 'แชร์กับคุณ'

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มสลับ 'การแบ่งปันอัตโนมัติ' ที่ด้านบนของหน้าจอเปิดอยู่

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบการสลับแต่ละแอป หากปิดใช้งานรายการใดรายการหนึ่ง แชร์กับคุณ จะไม่ทำงานในแอปนั้นโดยเฉพาะ 

ที่เกี่ยวข้อง: ทำไม Siri ถึงฟังดูแปลก?

โซลูชัน # 02: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดการแบ่งปันกับคุณสำหรับผู้ติดต่อบางราย

หลังจากที่คุณเปิดแชร์กับคุณสำหรับข้อความ คุณควรจะเห็นส่วนแชร์กับคุณภายในแอพที่รองรับ ซึ่งเต็มไปด้วยเนื้อหาที่ผู้ติดต่อของคุณแชร์กับคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่เห็นข้อมูลดังกล่าวจากรายชื่อติดต่อที่คุณชื่นชอบ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิด "แชร์กับคุณ" สำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ 

หากต้องการตรวจสอบ ก่อนอื่นให้ไปที่แอป Messages แล้วแตะผู้ติดต่อที่คุณต้องการตรวจสอบ ตอนนี้ให้แตะที่รูปโปรไฟล์ที่ด้านบนของหน้าจอ

จากนั้น เลื่อนลงและตรวจดูให้แน่ใจว่าปุ่ม "แชร์กับคุณ" เปิดอยู่

คุณยังสามารถปิดการใช้งานการสลับและเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อให้การสั่นที่ดี

ขณะที่คุณอยู่ที่นั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มสลับ 'ซ่อนการแจ้งเตือน' ไม่ได้เปิดอยู่สำหรับผู้ติดต่อรายนั้น

ไม่จำเป็นสำหรับการแบ่งปันกับคุณ แต่จะให้แน่ใจว่าคุณได้รับแจ้งเมื่อมีข้อความใหม่เข้ามา 

ที่เกี่ยวข้อง: มีอะไรแชร์กับคุณในแอพ Photos? มันทำงานอย่างไร?

โซลูชัน # 03: เสียบปลั๊กแล้วลืม

ฟังก์ชันการใช้งานที่แชร์กับคุณดูเหมือนจะไม่ได้ทำงานตลอดเวลาเสมอไป อย่างไรก็ตาม อาจช่วยได้หากคุณเพียงเสียบที่ชาร์จและปล่อยให้มันใช้เวลานาน การทำดัชนีอาจใช้เวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับภาพที่แชร์หลายร้อยภาพ ดังนั้นการเสียบที่ชาร์จก่อนนอนและปล่อยให้ Share with You ทำดัชนีไฟล์ของคุณข้ามคืนอาจช่วยได้

โซลูชัน #04: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วอาจเป็นสิ่งที่แพทย์สั่ง ไม่เพียงแต่คุณควรรีสตาร์ทอุปกรณ์ทุกครั้งหลังการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อกำจัดความไม่สอดคล้องกัน แต่คุณควรรีสตาร์ทอุปกรณ์อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งเพื่อให้อุปกรณ์ได้พักผ่อนเล็กน้อย เนื่องจาก iPhone ของคุณไม่ติดหรือค้าง เราจึงไม่จำเป็นต้องบังคับให้รีสตาร์ท การรีสตาร์ทแบบมาตรฐานด้วยตนเองจะทำได้ดี 

หากคุณใช้ iPhone X ขึ้นไป คุณจะต้องกดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะได้แถบเลื่อนปิดเครื่อง เพียงลากไปทางขวาจนกระทั่งอุปกรณ์ของคุณมืดลง

ตอนนี้รอประมาณ 30 วินาทีเพื่อให้อุปกรณ์ปิดสนิท ตอนนี้ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อบู๊ตอุปกรณ์ เยี่ยมชมแอพอีกครั้งและดูว่าส่วนแชร์กับคุณปรากฏขึ้นตามที่คาดไว้หรือไม่

ที่เกี่ยวข้อง: 'ซ่อนในการแบ่งปันกับคุณ' บน iPhone คืออะไร

โซลูชัน # 05: ลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง

เช่นเดียวกับบริการอื่นๆ ที่มีอยู่ แบ่งปันกับคุณก็ถูกควบคุมโดย iCloud เช่นกัน ดังนั้น หากวิธีแก้ปัญหาเฉพาะบริการไม่ได้ผล ให้ลองออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชี iCloud ของคุณ ขั้นแรก ไปที่การตั้งค่าแล้วแตะแบนเนอร์ชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ

ตอนนี้เลื่อนลงและแตะ 'ออกจากระบบ' 

ป้อนรหัสผ่าน iCloud ของคุณแล้วแตะปุ่ม "ปิด" ที่มุมขวาบน 

โซลูชัน # 06: รอการอัปเดตซอฟต์แวร์

เมื่อพิจารณาถึงความไม่พอใจครั้งใหญ่บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย Apple ตระหนักดีถึงข้อบกพร่องของระบบ Shared with You ใช่ พวกเขายังไม่ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ แต่การแก้ไขน่าจะมาถึงเร็วกว่านี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด คุณต้องอัปเดตโทรศัพท์อยู่ตลอดเวลา และวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือผ่านการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเอง

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต ขั้นแรกให้ไปที่การตั้งค่าแล้วแตะ "ทั่วไป"

ตอนนี้ให้แตะที่ 'การอัปเดตซอฟต์แวร์' ที่ด้านบนของหน้าจอ

หากมีการอัปเดต คุณจะได้รับตัวเลือก "ดาวน์โหลดและติดตั้ง" แตะที่มันและรอให้การอัปเดตติดตั้ง 

โซลูชัน # 07: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากไม่มีอะไรทำงาน เราขอแนะนำให้โทรหา Apple พวกเขามีแนวโน้มที่จะขอให้คุณแก้ไขปัญหาหรือรอการอัปเดต แต่ถึงแม้จะได้รับการตอบรับอย่างเป็นทางการก็อาจทำให้คุณดีขึ้นได้ คลิกที่ลิงค์นี้เพื่อเชื่อมต่อกับ Apple 

คำถามที่พบบ่อย

แบ่งปันกับคุณหมายถึงอะไร?

Shared with You เป็นฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดตัวใน iOS 15 ซึ่งช่วยให้คุณติดตามสิ่งที่ผู้คนแชร์กับคุณโดยแสดงภายใต้แบนเนอร์ 'แชร์กับคุณ' แยกต่างหากภายในแอปพลิเคชันที่รองรับ เงื่อนไขเดียวคือทุกสิ่งที่แชร์จะต้องผ่านแอปพลิเคชันข้อความ

ณ ขณะนี้ รองรับแอพ Safari, รูปภาพ, Apple Music, Apple TV, Podcast และ News 

'แชร์กับคุณ' ใน Safari อยู่ที่ไหน

หากต้องการดูส่วน "แชร์กับคุณ" ใน Safari คุณจะต้องเปิดแท็บเบราว์เซอร์ใหม่และไปไกลกว่าแท็บรายการโปรด เลื่อนลงไปอีกและคุณจะมีส่วน "แชร์กับคุณ" อยู่ตรงหน้าคุณ โดยแสดงลิงก์ที่เพื่อนของคุณส่งต่อถึงคุณ 

'แบ่งปันกับคุณ' ในรูปภาพอยู่ที่ไหน

เช่นเดียวกับลิงก์ในเว็บเบราว์เซอร์ Safari ส่วน "แชร์กับคุณ" ในแอพรูปภาพประกอบด้วยรูปภาพทั้งหมดที่เพื่อนและผู้ติดต่อของคุณแชร์กับคุณ ที่น่าสนใจคือคุณสามารถแตะที่รูปภาพเพื่อตอบกลับการสนทนาได้ทันที หากต้องการไปที่ส่วน "แชร์กับคุณ" ให้ไปที่แท็บ "สำหรับคุณ" แล้วเลื่อนลง คุณควรจะเห็นส่วน "แชร์กับคุณ" ทันที 

'แชร์กับคุณ' ใน Apple Music อยู่ที่ไหน

หากต้องการเข้าถึงส่วน "แชร์กับคุณ" ใน Apple Music คุณจะต้องไปที่แท็บ "ฟังเลย" เลื่อนลงและคุณจะพบกับส่วน "แชร์กับคุณ" 

'แชร์กับคุณ' ใน Apple TV อยู่ที่ไหน

ส่วน "แชร์กับคุณ" ของ Apple TV ซ่อนอยู่ใต้แท็บ "ดูเลย" โดยจะมีรายการและภาพยนตร์ทั้งหมดที่ผู้คนแชร์กับคุณ  

ทั้งสองฝ่ายจำเป็นต้องใช้งาน iOS 15 เพื่อให้การแชร์กับคุณใช้งานได้หรือไม่

ไม่ ไม่จำเป็นที่อีกฝ่ายจะต้องใช้ iOS 15 เพื่อให้การแชร์กับคุณทำงานได้ ตราบใดที่พวกเขากำลังส่งสิ่งต่าง ๆ ผ่านแอพ iMessage/Messages คุณควรจะเห็นเนื้อหาที่แชร์ภายในแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง 

ที่เกี่ยวข้อง

• วิธีดูภาพยนตร์บน FaceTime
• วิธีปิดโฟกัสบน iPhone บน iOS 15 [อธิบาย 11 วิธี]
• iCloud Drive บน iPhone คืออะไร? อธิบาย iCloud Drive กับ iCloud
• อัปเดต iOS 15: 7 เคล็ดลับเพื่อความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้นบน iPhone
• วิธีเริ่ม ใช้ และสิ้นสุด Shareplay บน FaceTime: ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้