คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams (2022)

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับผู้ดูแลระบบทีมของ Microsoft

หากคุณกำลังมองหาบทบาทสำคัญในการปรับใช้ ปรับใช้ และใช้งาน Microsoft Teams ในองค์กรของคุณ คุณจะต้องชอบคู่มือใหม่นี้

ไปดำน้ำกันเลย

1 ทำความเข้าใจ Microsoft Teams

1.1 ตัวสร้างความแตกต่าง

1.2 คำจำกัดความ

1.2.1 องค์กร

1.2.2 ทีม

1.2.3 ช่อง

1.2.4 สมาชิกในทีม

1.2.5 บทบาทของทีม

1.2.6 การตั้งค่าทีม

2 ปรับใช้ Microsoft Teams

2.1 เปิดใช้งาน Microsoft Teams สำหรับองค์กรของคุณ

2.2 ตัวเชื่อมต่อ

2.3 การกระจายลูกค้า

2.4 เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน Microsoft Teams

2.5 Microsoft Teams URL และช่วงที่อยู่ IP

3 เปิดตัวทีมนำร่อง3.1 แผน

3.1.1 ระบุทีมนำร่อง

3.1.2 ระบุทีมแชมป์

3.1.3 ตั้งค่านักบินเพื่อความสำเร็จ

3.2 เปิดตัว

3.2.1 จัดการประชุมคิกออฟกับแชมป์ทีม

3.2.2 เชิญแชมป์ทีมเข้าสู่ Microsoft Teams

3.2.3 ช่วยทีมแชมเปี้ยนบนเวทีและเปิดตัวนักบิน

3.2.3.1 การจัดเตรียม Microsoft Teams

3.2.3.2 การเปิดตัว Microsoft Teams

3.3 เลี้ยงดู

3.3.1 กะทำงาน Microsoft Teams

3.3.2 ผสานรวม Microsoft Teams

3.3.3 ตรวจสอบ Microsoft Teams

4 เปิดตัวสู่ส่วนอื่นๆ ในองค์กรของคุณ

4.1 สร้างความตระหนัก

4.2 จัดให้มีการอบรม

4.3 เปิดใช้งานนวัตกรรม

ทำความเข้าใจ Microsoft Teams

Microsoft Teamsออกแบบมาสำหรับทีมที่ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ:

• แบ่งปันข้อมูลและอัปเดตในที่เปิดเผยเพื่อให้อยู่ในความรู้
• พึ่งพาการอภิปรายในทีมและสนับสนุนการตัดสินใจอย่างรวดเร็วในทันที
• ทำงานร่วมกันในโครงการและงาน รวมถึงเนื้อหาและผลงาน

Microsoft Teams คือพื้นที่ทำงานแบบแชทใน Microsoft 365 ซึ่งเป็นบริการการทำงานร่วมกันแบบหนึ่งใน Microsoft 365 ที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะและความท้าทายในการทำงานเป็นทีม เนื่องจากบริษัทต้องการการทำงานร่วมกันเป็นพิเศษ จึงไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับทุกคน บริษัทต่างๆ พึ่งพาหนึ่ง สอง หรือหลายแอปพลิเคชันใน Microsoft 365 เช่น Outlook, SharePoint, Skype for Business และ Yammer เพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันในการทำงานร่วมกัน

ความแตกต่าง

• การเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft 365 หมายความว่า Microsoft Teams มาพร้อมกับการผสานการทำงานในตัวกับ Azure Active Directory, SharePoint, OneNote, Microsoft 365 Groups และอื่นๆ วิธีนี้ช่วยให้คุณเพิ่มการลงทุนใน Microsoft 365 ได้สูงสุดในขณะที่มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ง่ายและปลอดภัยผ่านเครื่องมือต่างๆ
• Microsoft 365 มีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าเกี่ยวกับความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด ความเป็นส่วนตัว และความโปร่งใส Microsoft Teams สร้างขึ้นโดยใช้หลักการเดียวกันนี้เพื่อส่งมอบแพลตฟอร์มระดับองค์กร
• ตั้งแต่เริ่มต้น Microsoft Teams ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนด การรับรองความถูกต้อง และความเป็นส่วนตัว Microsoft Teams จะมีการปฏิบัติตามข้อกำหนดในตัว พร้อมรองรับมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึง ISO 27001 และ 27018, SOC 1 และ SOC 2, HIPPA, EU Model Clauses และอื่นๆ
• Microsoft Teams ปกป้องข้อมูลของทีมอย่างปลอดภัยโดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด ซึ่งรวมถึงการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย รหัสผ่านที่คาดเดายาก และนโยบายการเข้าถึง ข้อมูลของคุณได้รับการเข้ารหัส ไม่ว่าจะเป็นการแชท โน้ต หรือไฟล์ เป็นข้อมูลของคุณ คุณเป็นเจ้าของ คุณควบคุมมัน Microsoft ไม่ได้ทำเหมืองข้อมูลลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา และเราปกป้องข้อมูลลูกค้าด้วยภาระผูกพันตามสัญญาที่เข้มงวด
• เพื่อให้สอดคล้องกับความมุ่งมั่นของเราในการมอบความโปร่งใสสูงสุดแก่ลูกค้า ลูกค้าสามารถดูเวลาทำงาน ตำแหน่งของข้อมูลของพวกเขา และรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ Microsoft 365 ควบคุมจับคู่กับการรักษาความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการควบคุมการจัดการความเสี่ยงที่กำหนดไว้ใน Cloud Security Alliance Cloud Control Matrix (CSA CCM)
• Microsoft Teams เป็นระดับองค์กร พร้อมการสนับสนุนใน 18 ภาษาในตลาด 181 แห่ง และศูนย์ข้อมูล 6 แห่งทั่วโลก, SLA ที่ได้รับการสนับสนุนทางการเงิน 99.9% และการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

คำจำกัดความ

องค์กร

ทีมทั้งหมดที่สร้างโดยพนักงานในองค์กรของคุณจะเชื่อมโยงกับผู้เช่า Microsoft 365 ของคุณ คุณสามารถกำหนดพนักงานทั้งหมดหรือกลุ่มย่อยของพนักงานที่สามารถสร้างทีมได้โดยใช้ Microsoft 365 Groups

ทีม

ทีมได้รับการออกแบบมาเพื่อรวบรวมกลุ่มคนที่ทำงานอย่างใกล้ชิดเพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ ทีมสามารถมีพลวัตสำหรับงานตามโครงการ (เช่น เปิดตัวผลิตภัณฑ์ การสร้างห้องสงครามดิจิทัล) ตลอดจนดำเนินการอย่างต่อเนื่อง เพื่อสะท้อนโครงสร้างภายในขององค์กรของคุณ (เช่น แผนกและที่ตั้งสำนักงาน) การสนทนา ไฟล์ และบันทึกย่อในแชนเนลทีมจะมองเห็นได้เฉพาะสมาชิกของทีมเท่านั้น

ช่อง

• ช่องช่วยจัดระเบียบการสนทนา เนื้อหา และเครื่องมือของทีมตามหัวข้อเฉพาะ
• สามารถจัดระเบียบช่องได้ เช่น ตามหัวข้อ (เหตุการณ์) วินัย (การออกแบบ) โครงการ (เปิดตัว) หรือเพียงเพื่อความสนุกสนาน (เรื่องสนุก)
• เจ้าของทีมสามารถสร้างแชนเนลและเปิดใช้งานสมาชิกในทีมด้วยความสามารถในการสร้างแชนเนลได้ตามต้องการ แท็บที่ด้านบนของแชนเนลช่วยให้ทีมสามารถเก็บไฟล์ บันทึกย่อ และเนื้อหาที่กำหนดเองได้ เช่น ตัววัด Power BI เป้าหมายทางธุรกิจในเอกสาร Word หรือแผนผังองค์กรบนสไลด์ PowerPoint
• เนื้อหานี้เข้าถึงได้ง่ายสำหรับทุกคนในทีม ตัวเชื่อมต่อเพิ่มเติมสำหรับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามสามารถกำหนดได้เองที่ระดับช่องสัญญาณเพื่อดึงข้อมูลจากเครื่องมือในชีวิตประจำวัน เช่น Trello, Asana, GitHub และอื่นๆ

สมาชิกในทีม

• เมื่อเปิดใช้งาน Microsoft Teams สำหรับทั้งองค์กรของคุณ เจ้าของทีมที่กำหนดจะสามารถเชิญพนักงานที่พวกเขาทำงานด้วยให้เข้าร่วมทีมได้ Microsoft Teams ช่วยให้เจ้าของทีมเพิ่มบุคคลในองค์กรได้โดยง่ายตามชื่อของพวกเขา
• เจ้าของทีมสามารถสร้างทีมตามกลุ่ม Microsoft 365 ที่มีอยู่ได้ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำกับกลุ่มจะถูกซิงค์กับ Microsoft Teams โดยอัตโนมัติ การสร้างทีมตามกลุ่ม Microsoft 365 ที่มีอยู่ไม่เพียงทำให้กระบวนการเชิญและจัดการสมาชิกง่ายขึ้น แต่ยังซิงค์ไฟล์กลุ่มภายใน Microsoft Teams

บทบาททีม

มีบทบาทหลักสองประการใน Microsoft Teamsได้แก่ เจ้าของทีม ผู้สร้างทีม และสมาชิกในทีม ผู้ที่พวกเขาเชิญให้เข้าร่วมทีม เจ้าของทีมสามารถทำให้สมาชิกคนใดก็ได้ในทีมเป็นเจ้าของร่วมเมื่อพวกเขาเชิญพวกเขาเข้าร่วมทีมหรือเมื่อใดก็ได้หลังจากที่พวกเขาเข้าร่วมทีมแล้ว การมีเจ้าของทีมหลายคนทำให้คุณสามารถแบ่งปันความรับผิดชอบในการจัดการการตั้งค่าและการเป็นสมาชิก รวมถึงการเชิญ

การตั้งค่าทีม

เจ้าของทีมสามารถจัดการการตั้งค่าทั่วทั้งทีมได้โดยตรงใน Microsoft Teams การตั้งค่ารวมถึงความสามารถในการเพิ่มรูปภาพของทีม ตั้งค่าสิทธิ์สำหรับสมาชิกในทีมสำหรับการสร้างแชนเนล การเพิ่มแท็บและตัวเชื่อมต่อ @กล่าวถึงทั้งทีมหรือแชนเนล และการใช้ GIF สติ๊กเกอร์ และมีม

ในฐานะผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าทั้งระบบได้ในศูนย์การจัดการ การตั้งค่าเหล่านี้อาจส่งผลต่อตัวเลือกและค่าเริ่มต้นที่เจ้าของทีมเห็นภายใต้การตั้งค่าทีม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปิดใช้งานแชนเนลเริ่มต้น " ทั่วไป " สำหรับการประกาศ การสนทนา และทรัพยากรทั่วทั้งทีม ซึ่งจะปรากฏในทุกทีม

ปรับใช้ Microsoft Teams

Microsoft Teams พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าเชิงพาณิชย์ของ Microsoft 365 โดยมีแผนใดแผนหนึ่งต่อไปนี้: Business Essentials, Business Premium, E1, E3 และ E5 Microsoft Teams จะพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าที่ซื้อ E4 ก่อนเลิกใช้งาน ในฐานะลูกค้า Microsoft 365 Microsoft Teams พร้อมให้บริการสำหรับทั้งองค์กรของคุณ ก่อนที่คุณจะปรับใช้ Microsoft Teams มีบางสิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับการตั้งค่าในศูนย์การจัดการ Microsoft 365

เปิดใช้งาน Microsoft Teams สำหรับองค์กรของคุณ

ผู้ดูแลระบบต้องใช้ Microsoft 365 Admin Center เพื่อเปิดใช้งาน Microsoft Teams สำหรับองค์กรของคุณ

• ไปที่ " ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 "
• ไปที่การตั้งค่า > การตั้งค่าองค์กร
• เลือก “ บริการ ” และคลิกMicrosoft Teams

• ในหน้าจอการตั้งค่า Microsoft Teams ที่เปิดขึ้น ให้เปิดใช้งาน Business & Enterprise และอื่นๆ หากคุณต้องการเปิดใช้งาน Microsoft Teams สำหรับองค์กรของคุณ คุณยังสามารถเปิดใช้งานการเข้าถึง ของผู้เยี่ยมชมและคลิกบันทึก

• คุณสามารถควบคุมได้ว่าผู้ใช้รายใดในองค์กรของคุณสามารถใช้ Microsoft Teams ได้ ตามค่าเริ่มต้น การสร้างกลุ่ม Microsoft 365 จะเปิดใช้งานใน Exchange Online แต่มีสองวิธีที่ผู้ดูแลระบบสามารถจำกัดการสร้างกลุ่มใหม่ให้กับผู้ใช้เฉพาะได้
• ผู้ใช้ Exchange Online ทุกคนมีนโยบายกล่องจดหมาย OWA ที่ควบคุมสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้และไม่สามารถทำได้กับกล่องจดหมายของตน โดยใช้ cmdlet Set-OwaMailboxPolicyคุณสามารถกำหนดค่าพารามิเตอร์GroupCreationEnabled ให้เป็น $trueสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตให้สร้างกลุ่มและ$falseสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างกลุ่ม ในขณะนี้ วิธีเดียวที่จะอัปเดตนโยบายกล่องจดหมายคือผ่าน Windows PowerShell
• ดูใช้ PowerShell เพื่อจัดการ กลุ่ม Microsoft 365 – ความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

หมายเหตุ:คำสั่งเหล่านี้ปิดการสร้างกลุ่มสำหรับ OWA และ Outlook เท่านั้น

หากคุณต้องการปิดการสร้างกลุ่มในองค์กรของคุณ ให้ใช้การตั้งค่า Azure Active Directory หรือความพร้อมใช้งานทั่วไปของ Microsoft 365 Plannerให้โอกาสในการเปลี่ยนกลไกการควบคุมเป็นนโยบายที่จัดเก็บไว้ใน Azure Active Directory ข้อดีของวิธีนี้คือ Azure Active Directory เป็นจุดศูนย์กลางที่แอปพลิเคชัน Microsoft 365 ทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้ หลังจากสร้างนโยบายที่เหมาะสมแล้ว การควบคุมการสร้างกลุ่ม Microsoft 365 ใหม่จะมีความสอดคล้องกันในทุกที่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่บล็อกโพสต์การควบคุมการสร้างกลุ่ม Microsoft 365 โดย ใช้นโยบาย Azure Active Directory

ตัวเชื่อมต่อ

ตัวเชื่อมต่ออนุญาตให้ผู้ใช้ Microsoft Teams ของคุณรับการอัปเดตจากบริการยอดนิยม เช่น Twitter, Trello, Wunderlist, GitHub และ VSTS

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เชื่อมต่อแอ ปกับกลุ่มและOffice Connectors Platform

การกระจายลูกค้า

• ไฟล์การติดตั้งสำหรับไคลเอนต์ Microsoft Teams เป็นไฟล์ปฏิบัติการที่ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ปลายทางสามารถดาวน์โหลด ได้จากhttps://teams.microsoft.com/downloads ผู้ใช้ปลายทางบนเดสก์ท็อปสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันได้หากพวกเขามีสิทธิ์ที่เหมาะสม ผู้ดูแลระบบยังสามารถแจกจ่ายตัวติดตั้งและแจกจ่ายผ่านเครื่องมือการแจกจ่ายไคลเอ็นต์
• ผู้ใช้ปลายทางที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถดาวน์โหลดแอป Microsoft Teams ได้จาก App Store ของแพลตฟอร์มอุปกรณ์เคลื่อนที่
• Microsoft Teams พร้อมใช้งานบน Windows (Windows 7 ขึ้นไป) และเดสก์ท็อป Mac (Mac 10.10 ขึ้นไป)
• นอกจากนี้ยังมีใน iOS v9 ขึ้นไป (iPhone และ iPad), Android 4.4 ขึ้นไป และ Windows Phone 10.0.10586 ขึ้นไป Microsoft Teams รองรับเว็บไคลเอ็นต์บน Edge 12+, Internet Explorer 11+, Firefox 47.0+ และ Chrome 51.0+
• ผู้ใช้ที่พยายามเปิดเว็บไคลเอ็นต์ Microsoft Teams บน Safari จะถูกนำไปดาวน์โหลดไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป การสนับสนุนสำหรับ Safari จะมาในภายหลัง

เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน Microsoft Teams

• ผู้ดูแลระบบจัดการสิทธิ์การใช้งาน Microsoft Teams โดยใช้ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบส่วนกลางของ Microsoft 365 หรือผู้ดูแลระบบการจัดการผู้ใช้เพื่อจัดการสิทธิ์การใช้งาน Microsoft Teams
• ถ้าคุณต้องการจำกัดผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึง Microsoft Teams ในองค์กรของคุณ หรือลบผู้ใช้ที่คุณต้องการจำกัด คุณสามารถทำได้โดยปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน Microsoft Teams สำหรับบุคคลหรือบุคคลนั้น
• เมื่อใบอนุญาตถูกปิดใช้งาน ผู้ใช้จะไม่สามารถเห็น Microsoft Teams ในตัวเปิดใช้แอป Microsoft 365 และโฮมเพจได้อีกต่อไป
• คุณมอบหมายหรือยกเลิกการมอบหมายสิทธิ์การใช้งาน Microsoft Teams ให้กับผู้ใช้ในลักษณะเดียวกับที่คุณมอบหมายสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Business หรือ Enterprise อื่นๆ ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 ไปที่ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 และในหน้าผู้ใช้ > ผู้ใช้ที่ ใช้งานอยู่มอบหมายหรือยกเลิกการมอบหมายสิทธิ์การใช้งาน Microsoft Teams สำหรับผู้ใช้ ดูกำหนดหรือเอาใบอนุญาตสำหรับ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

URL ของ Microsoft Teams และช่วงที่อยู่ IP

หากองค์กรของคุณจำกัดคอมพิวเตอร์ในเครือข่ายของคุณไม่ให้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ให้ตรวจสอบ URL ของ Microsoft 365 และช่วง ที่อยู่ IP บทความนี้แสดงรายการปลายทางที่คุณควรรวมไว้ในรายการที่อนุญาตสำหรับขาออกและ Internet Explorer Trusted Sites Zone ของคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถใช้ Microsoft Teams ใน Microsoft 365 ได้สำเร็จ

เปิดตัวทีมนำร่อง

ก่อนที่คุณจะเปิดตัว Microsoft Teams กับทั้งองค์กร ขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยทีมนำร่อง 2-3 ทีม วิธีนี้จะช่วยคุณปรับแต่งแผนการเปิดตัวและมั่นใจว่าคุณพร้อมสำหรับการปรับใช้ทั่วทั้งองค์กร นักบินที่ประสบความสำเร็จยังช่วยเผยแพร่ประสบการณ์ของพวกเขาซึ่งสร้างความตื่นเต้นให้ทั่วทั้งองค์กรสำหรับการเปิดตัวคลื่นลูกต่อไป

วางแผน

ระบุทีมนำร่อง

เข้าถึงแผนกต่างๆ เพื่อระบุทีมนำร่อง 2-3 ทีม เพื่อเข้าร่วมในโครงการนำร่อง ทั้งทีมควรมุ่งมั่นที่จะใช้ Microsoft Teams เป็นวิธีหลักในการสื่อสารระหว่างกันและทำงานร่วมกันในโครงการเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ สิ่งนี้ทำให้ทีมนำร่องมีโอกาสที่จะเข้าใจความสามารถของ Microsoft Teams อย่างเต็มที่ และระบุวิธีที่ดีที่สุดในการรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของพวกเขา

ระบุทีมแชมป์

ระบุผู้ชนะในทีมนำร่องและขอให้พวกเขาผลักดันการนำ Microsoft Teams มาใช้ แชมเปี้ยนไม่เพียงแต่หลงใหลในสิ่งที่พวกเขาทำ แต่ยังตื่นเต้นที่จะประกาศพระวรสารและช่วยให้เพื่อนของพวกเขาเรียนรู้วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตั้งค่านักบินเพื่อความสำเร็จ

ให้ความยืดหยุ่นแก่แชมป์เปี้ยนในการปรับแต่ง Microsoft Teams สำหรับการนำร่องของพวกเขา ในขณะที่ทำให้แน่ใจว่าคุณรักษาการควบคุมผ่านการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงและความสามารถในการจัดการในศูนย์การจัดการ การมีการตั้งค่าแบบเปิดช่วยให้ทีมนำร่องสามารถสำรวจทุกสิ่งที่ Microsoft Teams มีให้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าได้ตลอดเวลาเมื่อทีมพัฒนาขึ้น

ปล่อย

จัดการประชุมคิกออฟกับแชมป์ทีม

วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ทีมนำร่องรู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับ Microsoft Teams คือการให้ทุกคนมารวมกัน ไม่ว่าจะแบบตัวต่อตัวหรือแบบเสมือนจริง จัดกำหนดการการประชุมเพื่อเปิดตัว Microsoft Teams หารือเกี่ยวกับโครงการนำร่อง และรับแชมเปี้ยนทีมเพื่อสัมผัสประสบการณ์ Microsoft Teams แสดงการแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นภาพรวมของ Microsoft Teams และ Onboarding เพื่อแสดงวิธีทำให้ทีมเริ่มทำงาน

เชิญแชมป์ทีมเข้าสู่ Microsoft Teams

เริ่มใช้ Microsoft Teams กับแชมเปี้ยนทีมของคุณตามที่คุณวางแผนสำหรับการเปิดตัว สื่อสารการอัปเดตที่สำคัญเกี่ยวกับการเปิดใช้ บันทึกคำติชมจากทีมนำร่อง ตอบคำถามด่วน และแบ่งปันความสำเร็จใน Microsoft Teams

ช่วยทีมแชมเปี้ยนบนเวทีและเปิดตัวนักบิน

การแสดงละคร Microsoft Teams

ช่วยเหลือแชมเปี้ยนในการจัดเตรียม Microsoft Teams รวมถึงการตั้งค่าทีม แชนเนล และการผสานรวมกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม เช่น Trello, Asana, GitHub และอื่นๆ ส่งเสริมให้แชมป์ทีมสร้างโพสต์ต้อนรับและทรัพยากรของทีมเพื่อให้ผู้ใช้ค้นพบภายในผลิตภัณฑ์ ขอแนะนำว่าคุณควรตั้งค่าเริ่มต้นให้น้อยที่สุดเพื่อให้ผู้ใช้สร้างช่องสัญญาณ ปรับแต่งแท็บ และเพิ่มตัวเชื่อมต่อได้ตามต้องการ

เปิดตัว Microsoft Teams

• แชมป์เปี้ยนทีมมีหน้าที่กำหนดวัตถุประสงค์ของทีม ขอบเขตการใช้งานเทียบกับเครื่องมืออื่นๆ บรรทัดฐานสำหรับการสื่อสารในที่เปิดเผย และแบบแผนสำหรับการสร้างช่องทางของทีม
• ในขณะที่แชมป์ทีมเตรียมพร้อมสำหรับการเปิดตัว แนะนำให้พวกเขาจัดการประชุมกับทีมนำร่องของพวกเขา เหมือนกับการประชุมเปิดตัวครั้งแรกของคุณ
• แชมป์ทีมควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสมเพื่อใช้ Microsoft Teams โดยอุทิศเวลาให้ทุกคนลงชื่อเข้าใช้ ดาวน์โหลดเดสก์ท็อปและแอปพลิเคชันมือถือ และเริ่มสนทนากัน

หล่อเลี้ยง

เปลี่ยนงานเป็น Microsoft Teams

ช่วยทีมนำร่องเริ่มต้นโดยสนับสนุนให้แชมเปี้ยนเปลี่ยนการสนทนา การอัปเดต และโครงการที่สำคัญไปยัง Microsoft Teams สิ่งนี้จะทำให้สมาชิกในทีมรู้สึกมั่นใจในการเปลี่ยนตัวเอง

ผสานรวม Microsoft Teams

นำการอัปเดตและข้อมูลจากแอปพลิเคชันและบริการของบุคคลที่สาม เช่น Trello, Asana, GitHub มาไว้ใน Microsoft Teams โดยตรง วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาของพนักงานด้วยการตรวจสอบเครื่องมือต่างๆ เพื่อรับข้อมูลในเวลาที่เหมาะสม ส่งเสริมให้แชมป์ทีมแบ่งปันความคิดของพวกเขาสำหรับการผสานรวมแบบกำหนดเองกับแอปพลิเคชันและบ็อตของบุคคลที่สาม ซึ่งปรับแต่งมาเพื่อทีมของพวกเขา

ตรวจสอบ Microsoft Teams

แชร์การวิเคราะห์เกี่ยวกับการปรับใช้และการใช้งาน Microsoft Teams กับแชมเปี้ยนทีม และเตือนพวกเขาให้แชร์คำติชมจากสมาชิกในทีมในแชนเนล " คำติชม "

เปิดตัวสู่ส่วนอื่นๆ ในองค์กรของคุณ

สร้างความตระหนัก

ก้าวไปไกลกว่าทีมนำร่องเพื่อให้ทั้งองค์กรของคุณทราบเกี่ยวกับ Microsoft Teams FastTrack ให้ทรัพยากรสำหรับผู้ดูแลระบบไอทีในการดำเนินการนี้โดยรวมแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยกระจายข่าว เช่น เทมเพลตประกาศ เทมเพลตการนับถอยหลัง ใบปลิว โปสเตอร์ และอีเมลคำแนะนำและเคล็ดลับ

ให้การฝึกอบรม

จัดกิจกรรมการฝึกอบรมและเซสชันถาม & ตอบที่เหมาะกับทีมและกรณีการใช้งานเฉพาะ

เปิดใช้งานนวัตกรรม

ทำงานร่วมกับแชมเปี้ยนทั่วทั้งองค์กรเพื่อระบุกรณีการใช้งานขั้นสูง รวมถึงการผสานรวมแบบกำหนดเองและบอทเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Microsoft Teams พิจารณาสร้างทีมสำหรับแชมเปี้ยน Microsoft Teams ทั่วทั้งองค์กรเพื่อแบ่งปันแนวคิดที่จะเปลี่ยนวิธีที่ทีมของพวกเขาทำงานร่วมกัน แชร์คำติชมของ Microsoft Teams ผ่านUser Voiceหรือผ่านลิงก์คำติชมในผลิตภัณฑ์ มีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้าน IT คนอื่นๆ ในชุมชนMicrosoft Teams Tech

ตอนนี้ฉันอยากได้ยินจากคุณ:

การค้นพบใดจากรายงานวันนี้ที่คุณพบว่าน่าสนใจที่สุด หรือบางทีคุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันกล่าวถึง

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ฉันอยากได้ยินจากคุณ ดังนั้นไปข้างหน้าและแสดงความคิดเห็นด้านล่าง