ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าอีเมลของฉันถูกเรียกคืนใน Outlook?

ความสามารถในการจำอีเมลของคุณเป็นตัวเลือกที่มีประโยชน์มาก บางทีคุณอาจส่งข้อมูลผิดไปยังผู้รับที่ไม่ถูกต้อง หรือบางทีคุณอาจลืมเพิ่มสิ่งที่สำคัญจริงๆ ลงในอีเมลของคุณ เช่น ไฟล์แนบ

โดยไม่คำนึงถึงเหตุผลที่ทำให้คุณจำอีเมลได้ ขอให้เราทุกคนรู้สึกขอบคุณสำหรับคุณลักษณะนี้

Microsoft Outlook เป็นบริการอีเมลที่รองรับการเรียกคืนอีเมล อย่างไรก็ตาม มีเงื่อนไขหลายประการที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้คุณลักษณะนี้ทำงานได้

เงื่อนไขสำคัญในการเรียกคืนอีเมลใน Outlook:

• ประการแรก: ผู้รับยังไม่ได้เปิดอีเมล
• ประการที่สอง: คุณทั้งคู่ต้องใช้บัญชี Microsoft 365 หรือ Microsoft Exchange
• ที่สาม: บัญชีอีเมลได้รับการจัดการโดยองค์กรเดียวกัน องค์กรเปิดใช้งานการเรียกคืนอีเมล
• ประการที่สี่: คุณต้องใช้แอป Outlook เพื่อเรียกคืนอีเมล คุณไม่สามารถทำได้ใน Outlook บนเว็บ
• ประการที่ห้า: อีเมลไม่ได้รับการปกป้องโดย Azure Information Protection คุณจำอีเมลเหล่านี้ไม่ได้

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันจำอีเมลใน Outlook ได้สำเร็จ

เมื่อเรียกคืนอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกต่อไปนี้: บอกฉันว่าการเรียกคืนสำเร็จหรือล้มเหลวสำหรับผู้รับแต่ละราย

ด้วยเหตุนี้ Outlook จะส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับผู้รับแต่ละรายถึงคุณ หากการเรียกคืนสำเร็จ คุณจะเห็นบันทึกการเรียกคืนสำเร็จที่ด้านหน้าของตัวแบบ

ในทางกลับกัน หากการเรียกคืนล้มเหลว คุณจะได้รับบันทึกความล้มเหลวในการเรียกคืน

หรือหากคุณลืมเลือกตัวเลือกนี้เมื่อเรียกคืนอีเมล คุณสามารถใช้ตัวเลือกการติดตามได้ เปิดโฟลเดอร์ส่งแล้วและเลือกอีเมลที่คุณเรียกคืน จากนั้นคลิกที่ปุ่มการติดตามในริบบิ้นเพื่อตรวจสอบสถานะการเรียกคืน

ขั้นตอนในการเรียกคืนอีเมลใน Outlook

หมายเหตุ : หากไม่มีตัวเลือกเรียกคืนข้อความนี้ อาจหมายถึงหนึ่งในสองสิ่ง: คุณไม่มีบัญชี Exchange หรือองค์กรของคุณปิดใช้งานตัวเลือกนี้

เปิด Outlook และคลิกที่โฟลเดอร์ส่งแล้ว

ดับเบิลคลิกที่อีเมลที่คุณต้องการเรียกคืน

คลิกที่แท็บข้อความ

จากนั้นไปที่การดำเนินการ →  เรียกคืนข้อความนี้

ตอนนี้คุณมีสองตัวเลือก:

• สำเนายังไม่ได้อ่านลบข้อความนี้ เลือกตัวเลือกนี้หากคุณไม่ต้องการแทนที่อีเมลใหม่
• ลบสำเนายังไม่ได้อ่านและแทนที่ด้วยข้อความใหม่ คลิกตัวเลือกนี้หากคุณต้องการส่งอีเมลใหม่เพื่อแทนที่อีเมลที่คุณจำได้

การใช้ตัวเลือกการเรียกคืนไม่ได้รับประกันว่าผู้รับจะไม่ได้รับข้อความ ไม่รับประกันว่าอีเมลจะหายไปจากกล่องจดหมายเช่นกัน บ่อยครั้งที่การเรียกคืนอีเมลล้มเหลว

วิธีที่ดีที่สุดคือตรวจสอบอีเมลของคุณอีกครั้งก่อนส่ง ตรวจสอบว่าข้อมูลที่คุณกำลังส่งถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งอีเมลไปยังบุคคลที่ถูกต้อง

เป็นการดีที่สุดที่จะใช้เวลาสองสามนาทีในการตรวจสอบอีเมลของคุณแทนที่จะเสียใจที่คุณกดปุ่มส่งในภายหลัง