ซูม: จะทำอย่างไรเมื่อเชื่อมต่อไม่ได้

คุณมีการประชุม Zoom ที่สำคัญที่คุณต้องเชื่อมต่อ คุณทำทุกอย่างตามปกติเมื่อคุณเชื่อมต่อ เมื่อคุณกดปุ่ม Enter หลังจากป้อนรหัส สิ่งที่คุณเห็นคือซูมด้วยความพยายามอย่างไม่สิ้นสุดในการเชื่อมต่อ ข่าวดีก็คือมีหลายสิ่งหลายอย่างที่คุณสามารถลองใช้เพื่อเชื่อมต่อ Zoom ได้ในที่สุด

วิธีแก้ไขการซูมเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อ

ก่อนที่คุณจะเริ่มจินตนาการถึงสิ่งที่แย่ที่สุด มีบางวิธีที่คุณสามารถลองใช้ Zoom เพื่อเชื่อมต่อได้ คุณจะเห็นว่าคำแนะนำเหล่านี้เป็นคำแนะนำสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน และไม่ต้องโทรหาเพื่อนที่เชี่ยวชาญ ขอแนะนำให้ลองใช้เคล็ดลับง่ายๆ เช่น การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แม้ว่าโดยปกติแล้วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะไม่มีวันล้มเหลว ทางที่ดีควรตรวจสอบเสมอ เนื่องจากการเชื่อมต่ออาจล้มเหลวทันทีที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับ Zoom

ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ

VPN อาจมีประโยชน์มาก แต่ก็สามารถทำให้เกิดปัญหาได้เป็นครั้งคราว เพื่อดูว่าเป็นความรับผิดชอบของคุณที่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ ไปข้างหน้าและปิดการใช้งาน ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ NordVPN คุณสามารถปิดได้โดยคลิกปุ่มตัดการเชื่อมต่อ

หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Zoom หลังจากปิดแล้ว คุณสามารถลองไปที่การตั้งค่าของคอมพิวเตอร์ วิธีเดินทางที่ง่ายที่สุดคือการกดปุ่ม Windows และ I เมื่อคุณเข้าไปแล้ว ให้ไปที่เครือข่ายและความปลอดภัย ตามด้วยการตั้งค่า VPN ปิดการตั้งค่า VPN ทั้งหมด

เยี่ยมชมสถานะบริการซูม

คุณเคยชินกับบริการที่พร้อมให้บริการอยู่เสมอซึ่งบางครั้งคุณอาจลืมไปว่าบริการอาจล้มเหลวเป็นครั้งคราว หากคุณแน่ใจว่าไม่ใช่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ อาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ Zoom ล่ม คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้โดยไปที่Zoom Service Status คุณจะใช้ระบบของ Zoom และระบบใดที่ใช้งานได้ และระบบใดที่หยุดทำงานชั่วคราว

ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบระบบต่างๆ เช่น:

• ประชุมซูม
• ซูมวิดีโอสัมมนาผ่านเว็บ
• ซูมโฟน
• ซูมแชท
• ซูมเว็บไซต์
• คอนเนคเตอร์ห้องประชุม
• การบันทึก Clour
• บริการโทรศัพท์ประชุม
• บูรณาการ

ลองใช้ Windows TroubleShooter

แทนที่จะใช้โปรแกรมอื่นเพื่อลองแก้ไขปัญหา ทำไมไม่ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแบบบูรณาการล่ะ คุณสามารถเข้าถึงได้โดยไปที่:

• การตั้งค่า
• แก้ไขปัญหา
• เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

ในตอนท้าย คุณจะได้รับข้อความว่าอินเทอร์เน็ตของคุณพร้อมใช้ หวังว่าการประชุม Zoom ของคุณก็เช่นกัน

ปิดบางโปรแกรม

เมื่อคุณกำลังยุ่งกับบางสิ่ง มันง่ายที่จะลืมไปว่าคุณมีโปรแกรมต่างๆ เปิดอยู่ ทำไมไม่ปิดสิ่งที่คุณไม่ได้ใช้ในขณะนี้เพื่อช่วยเหลือกิจกรรมเบื้องหลัง คุณสามารถทำได้โดยเปิดตัวจัดการงานของ Windows โดยกดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc

เมื่อเปิดขึ้น คุณจะมีกิจกรรมเบื้องหลังทั้งหมด คลิกที่รายการที่คุณต้องการปิดและคลิกที่ปุ่ม End Task ทำซ้ำขั้นตอนทั้งหมดที่คุณต้องการปิด

ทำความสะอาดไฟล์ชั่วคราว

อาจถึงเวลาล้างไฟล์ชั่วคราวเหล่านั้นแล้ว คุณสามารถทำได้โดยวางสิ่งนี้บนแถบค้นหาของ Windows: ' %temp% ' เลือกไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดแล้วลบทิ้ง

ถอนการติดตั้ง Zoom

หากไคลเอ็นต์ Zoom ไม่ทำงาน คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปใหม่ได้เสมอ ค้นหาแอพโดยคลิกที่เมนูเริ่มของ Windows และคลิกขวาที่แอพ ตัวเลือก Unstall จะเป็นตัวเลือกที่สองลง

ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ คลิกขวาที่ Zoom และถอนการติดตั้ง เมื่อแอพหายไป ให้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Zoomและดาวน์โหลดไคลเอนต์เดสก์ท็อปอีกครั้ง

บทสรุป

ไม่มีแอปใดที่สมบูรณ์แบบและรวมถึงการซูม ย่อมมีวาระที่จะล้มลุกคลุกคลาน เป็นเพียงช่วงเวลาที่ไม่ดีเมื่อหยุดทำงานเมื่อคุณต้องการเชื่อมต่อเพื่อเข้าร่วมการประชุม ข่าวดีก็คือมีหลายวิธีที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้ คุณจะลองวิธีใดก่อน แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างและอย่าลืมแชร์บทความกับผู้อื่นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ