ผู้ติดต่อไม่ซิงค์กับ Apple Watch? วิธีการแก้ไข

Apple Watch ช่วยให้การโทรและส่งข้อความถึงใครบางคนโดยตรงจากข้อมือของคุณเป็นเรื่องง่าย แต่หากผู้ติดต่อบนนาฬิกาของคุณหายไป คุณอาจประสบปัญหาหลายประการ การจดจำว่าคุณกำลังรับสายหรือข้อความจากใครอาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ และด้วยเหตุนี้ คุณจึงอาจไม่สามารถใช้ Siri เพื่อโทรหรือส่งข้อความหารายชื่อติดต่อที่ไม่มีในนาฬิกาของคุณได้

หากมีผู้ติดต่อจำนวนมากจาก iPhone ของคุณหายไปใน Apple Watch โพสต์ต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้เพื่อที่คุณจะได้สามารถช่วยกู้คืนผู้ติดต่อที่หายไปได้ 

เหตุใดผู้ติดต่อจึงไม่ซิงค์กับ Apple Watch ของฉัน

หาก Apple Watch ของคุณไม่แสดงรายชื่อติดต่อเดียวกันกับที่คุณบันทึกไว้ใน iPhone อาจเป็นเพราะสาเหตุหลายประการ 

• Apple Watch และ iPhone ของคุณอาจไม่เชื่อมต่อกัน 
• ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ชั่วคราวบน iPhone หรือ Watch ของคุณอาจทำให้ไม่สามารถซิงค์ผู้ติดต่อจากโทรศัพท์ของคุณได้ 
• รายชื่อ iPhone ของคุณอาจไม่ซิงค์กับ iCloud 
• แอปรายชื่อติดต่อบนนาฬิกาของคุณอาจไม่สามารถดึงข้อมูลในเบื้องหลังได้ 
• iPhone หรือ Apple Watch ของคุณอาจทำงานบนเฟิร์มแวร์รุ่นเก่า 
• รายชื่อติดต่อและเนื้อหาอื่นๆ อาจต้องซิงค์กับนาฬิกาด้วยตนเองด้วยเหตุผลบางประการ 
• มีแอปของบุคคลที่สามที่อาจป้องกันไม่ให้แอปรายชื่อซิงค์เนื้อหาจาก iPhone ของคุณ 
• มีปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ใน Apple Watch ของคุณซึ่งมีเพียงทีมสนับสนุนของ Apple เท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ 

ที่เกี่ยวข้อง: อธิบายข้อ จำกัด การตั้งค่าครอบครัว Apple Watch

วิธีค้นหาผู้ติดต่อบน Apple Watch

เช่นเดียวกับบน iPhone คุณสามารถดูรายชื่อติดต่อที่บันทึกไว้บน Apple Watch ได้เช่นกัน ตราบใดที่อุปกรณ์ทั้งสองลงชื่อเข้าใช้ Apple ID เดียวกัน หากคุณยังไม่ทราบวิธีค้นหารายชื่อติดต่อบนนาฬิกา การทำเช่นนี้ค่อนข้างง่าย ในการเริ่มต้น ให้กดDigital Crownที่ด้านขวาของ Apple Watch เพื่อดึงเมนูแอพขึ้นมา จากตารางหรือรายการแอพที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกแอพ  ผู้ติดต่อ

เมื่อแอปรายชื่อเปิดขึ้น ให้ปัดขึ้นหรือลงบนหน้าจอเพื่อเลื่อนดูรายชื่อผู้ติดต่อ สามารถทำได้ง่ายๆ ด้วยการหมุนDigital Crownบน Apple Watch ของคุณ 

ผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณจะแสดงตามลำดับตัวอักษร เมื่อคุณหมุน Digital Crown เบาๆ คุณจะเลื่อนดูรายชื่อผู้ติดต่อของคุณทีละรายการ หากต้องการข้ามจากตัวอักษรหนึ่งไปอีกตัวอักษรหนึ่ง ให้หมุนDigital Crownเร็วขึ้นจนกว่าคุณจะเห็นไอคอนตัวอักษรถัดจากแถบเลื่อนที่มุมขวาบน ตอนนี้คุณสามารถหมุนเม็ดมะยมเพื่อข้ามไปยังตัวอักษรอื่นภายในรายชื่อผู้ติดต่อได้ 

เมื่อคุณเลื่อนไปที่ตัวอักษรจากตำแหน่งที่คุณต้องการค้นหาผู้ติดต่อ รายชื่อผู้ติดต่อจะไปที่ส่วนที่เลือก จากที่นี่ คุณสามารถหมุนDigital Crownช้าๆ เพื่อดูผู้ติดต่อที่คุณต้องการได้ 

เมื่อคุณพบผู้ติดต่อที่คุณกำลังมองหาแล้ว คุณสามารถแตะที่ผู้ติดต่อเหล่านั้นเพื่อโหลดรายละเอียดบนหน้าจอถัดไป จากที่นี่ คุณสามารถโทรออก ส่งข้อความ/อีเมล แก้ไขรายละเอียดการติดต่อ แชร์ ลบ หรือบล็อกได้ 

วิธีแก้ไขผู้ติดต่อไม่ซิงค์กับ Apple Watch

แม้ว่าผู้ติดต่อบน Apple Watch ของคุณสามารถหยุดการซิงค์ได้ด้วยเหตุผลหลายประการ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยการแก้ไขต่อไปนี้ที่เราเตรียมไว้สำหรับคุณ คุณสามารถปฏิบัติตามการแก้ไขเหล่านี้ตามลำดับที่อธิบายไว้ด้านล่างจนกว่าคุณจะไปถึงแนวทางแก้ไขปัญหาที่ทำให้งานสำเร็จลุล่วง 

แก้ไข 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple Watch และ iPhone ของคุณเชื่อมต่ออยู่

เพื่อให้รายชื่อติดต่อ iPhone ใหม่ของคุณปรากฏบน Apple Watch อุปกรณ์ทั้งสองนี้จะต้องเชื่อมต่อถึงกัน เมื่อ Apple Watch ของคุณจับคู่กับ iPhone สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเชื่อมต่อก็คือเปิดบลูทูธหรือ Wi-Fi บนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง เมื่อนาฬิกาและ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกันผ่านบลูทูธ เนื้อหาจะได้รับการซิงค์ระหว่างอุปกรณ์โดยตรง ในขณะที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันจะซิงค์เนื้อหาผ่าน iCloud แต่ผลลัพธ์จะเหมือนกันไม่ว่าในกรณีใด 

เปิดบลูทูธหรือ Wi-Fi บน Apple Watch

หากต้องการเปิดใช้งาน Bluetooth ให้กดDigital Crownที่ขอบด้านขวา และเมื่อรายการหรือตารางของแอปเปิดขึ้น ให้เลือก แอป การตั้งค่าจากที่นั่น 

ภายในการตั้งค่า เลื่อนลงโดยปัดบน หน้า  จอหรือใช้ Digital Crown แล้วเลือกBluetooth

ในหน้าจอถัดไป ให้เปิดสวิตช์  Bluetooth

จากนั้นคุณสามารถเปิดใช้งาน Wi-Fi ได้จากแอปการตั้งค่าโดยแตะที่Wi-Fiภายในหน้าจอการตั้งค่า 

ในหน้าจอถัดไป ให้เปิด สวิตช์ Wi-Fiที่ด้านบน 

Apple Watch ของคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีอยู่ใกล้คุณโดยอัตโนมัติ หากคุณเคยเชื่อมต่อกับเครือข่ายดังกล่าวบนนาฬิกาหรือ iPhone ของคุณก่อนหน้านี้ 

เปิดบลูทูธหรือ Wi-Fi บน iPhone 

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานบลูทูธหรือ Wi-Fi บน Apple Watch แล้ว คุณต้องเปิดใช้งาน Bluetooth หรือ Wi-Fi บน Apple Watch ของคุณเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองนี้ ในการนั้นให้เปิด แอพ การตั้งค่าบน iPhone ของคุณ 

ภายในการตั้ง ค่า  เลือกBluetooth

ในหน้าจอถัดไป ให้เปิด สวิตช์ Bluetoothที่ด้านบน 

ตอนนี้จะเปิดใช้งาน Bluetooth บน iPhone ของคุณและ Apple Watch ของคุณควรเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติ ถ้าไม่ เพียงแตะที่ Apple Watch ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ จากนั้น iPhone ของคุณจะถูกจับคู่กับนาฬิกาที่เลือกและแสดงเป็น "เชื่อมต่อแล้ว" 

หาก Apple Watch ของคุณเปิดใช้งานด้วย Wi-Fi คุณสามารถเชื่อมต่อได้โดยใช้เครือข่าย Wi-Fi สำหรับสิ่งนี้ ให้ไปที่การ  ตั้งค่า > Wi-Fi

ภายในหน้าจอ Wi-Fi ให้เปิดสวิตช์ Wi-Fiที่ด้านบนและเลือกเครือข่ายไร้สายที่จะเชื่อมต่อ 

เมื่อ iPhone และ Apple Watch ของคุณเชื่อมต่อกัน รายชื่อติดต่อควรเริ่มซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ โดยอัตโนมัติ และตอนนี้คุณควรเห็นรายชื่อติดต่อ iPhone ทั้งหมดของคุณบน Apple Watch 

แก้ไข 2: รีสตาร์ท Apple Watch และ iPhone ของคุณ

หากผู้ติดต่อบางรายของคุณไม่พร้อมใช้งานในแอปผู้ติดต่อบน Apple Watch อาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์ขัดข้องเล็กน้อยบนนาฬิกาหรือ iPhone ของคุณ เมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง อุปกรณ์เหล่านั้นจะถูกจับคู่กันอีกครั้งเพื่อให้สามารถซิงค์เนื้อหาระหว่างอุปกรณ์เหล่านั้นได้อย่างถูกต้อง 

รีสตาร์ท Apple Watch

หากต้องการรีสตาร์ท Apple Watch ให้กดปุ่มด้านข้าง (ใต้ Digital Crown) ที่ขอบด้านขวา  ค้างไว้

ในตัวเลือกที่ปรากฏบนหน้าจอนาฬิกา ให้แตะที่ไอคอน Powerที่มุมขวาบน

ตอนนี้คุณจะเห็นแถบเลื่อนปิดเครื่องในหน้าจอถัดไป บนนาฬิกาที่ใช้ watchOS 8 หรือก่อนหน้า แถบเลื่อนปิดเครื่องจะปรากฏให้เห็นทันทีที่คุณกดปุ่มด้านข้างค้างไว้ หากต้องการปิด Apple Watch ให้ลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวา 

เมื่อนาฬิกาปิดเครื่อง คุณสามารถรีสตาร์ทได้โดยกดปุ่มด้านข้าง ค้างไว้ อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple 

หากการรีสตาร์ทตามปกติไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองบังคับรีสตาร์ท Apple Watch ของคุณได้ หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ทนาฬิกา ให้กดทั้งปุ่มด้านข้างและDigital Crownบนขอบด้านขวาค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มทั้งสองและควรบังคับให้ Apple Watch ของคุณรีสตาร์ท 

รีสตาร์ท iPhone 

เช่นเดียวกับ Apple Watch คุณสามารถรีสตาร์ท iPhone เพื่อดูว่าคุณกำลังดูผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณหลังจากรีบูตหรือไม่ หากต้องการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ ให้กดปุ่ม ด้านข้าง และ ปุ่มระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น 

เมื่อแถบเลื่อนนี้ปรากฏขึ้น ให้ลากไปทางขวาเพื่อให้ iPhone ของคุณปิดเครื่อง

ตอนนี้รอเป็นเวลา 30 วินาทีเพื่อให้ iPhone ของคุณปิดโดยสมบูรณ์ หลังจากนั้นให้กดปุ่มด้านข้าง ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น 

iPhone 14 ของคุณควรบูทได้ตามปกติและคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าผู้ติดต่อของคุณกำลังซิงค์กับ Apple Watch หรือไม่ 

หากการรีสตาร์ทแบบธรรมดาไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถบังคับรีสตาร์ทบน iPhone ได้เหมือนกับที่คุณทำบนนาฬิกา หากต้องการบังคับรีสตาร์ท ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับที่แน่นอน:

• กดและปล่อยปุ่ม  เพิ่มระดับเสียง
• กดและปล่อยปุ่ม  ลดระดับเสียง
• กดปุ่มด้านข้าง ค้าง ไว้ตราบใดที่โทรศัพท์ปิดและรีบูตไปที่โลโก้ Apple เพื่อให้การบังคับให้เริ่มระบบใหม่ผ่านไป คุณต้องกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏบน iPhone 14 ของคุณ 

iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทตั้งแต่ต้นและโหลดกระบวนการระบบและแอปทั้งหมดอีกครั้ง 

แก้ไข 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อ iPhone ของคุณซิงค์กับ iCloud

เพื่อให้รายชื่อของคุณซิงค์กับ Apple Watch คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณกำลังซิงค์กับ iCloud เพื่อแชร์เนื้อหาจากแอพรายชื่อ สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องแน่ใจว่าเปิดใช้งานผู้ติดต่อในการซิงค์ iCloud คุณสามารถทำได้โดยเปิด แอป การตั้งค่าบน iPhone ของคุณ 

ภายในการตั้งค่า แตะที่การ์ด Apple ID ของคุณ ที่ด้านบน 

บนหน้าจอ Apple ID ให้เลือก  iCloud

เมื่อหน้าจอ iCloud ปรากฏขึ้นให้แตะที่แสดงทั้งหมดภายใต้ "แอพที่ใช้ iCloud" 

ในหน้าจอถัดไป ให้เปิด สวิตช์ ผู้ติดต่อเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อ iPhone ของคุณได้รับการซิงค์กับ iCloud 

แก้ไข 4: เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังสำหรับแอปผู้ติดต่อบน Apple Watch

เช่นเดียวกับบน iPhone คุณสามารถรักษาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Apple Watch ได้โดยป้องกันไม่ให้แอปบางตัวเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในเบื้องหลัง ด้วยวิธีนี้ แอปที่คุณจำกัดไว้จะสามารถซิงค์เนื้อหาจากอินเทอร์เน็ตได้เฉพาะเมื่อคุณเปิดแอปในเบื้องหน้าเท่านั้น หากด้วยเหตุผลบางประการ แอปรายชื่อบนนาฬิกาของคุณถูกจำกัดให้ใช้ข้อมูลแบ็กกราวด์ คุณอาจไม่สามารถดูรายชื่อ iPhone ทั้งหมดบนนาฬิกาได้ 

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องเปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังสำหรับแอปรายชื่อติดต่อบน Apple Watch ของคุณ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด แอพ Watchบน iPhone ของคุณ 

เมื่อแอป Watch เปิดขึ้น ให้แตะที่แท็บ My Watchที่มุมซ้ายล่าง 

ใน หน้า  จอนี้ ให้เลือกทั่วไป

ภายในหน้า จอทั่วไป เลื่อนลงและเลือกการรีเฟรชแอปพื้นหลัง

ในหน้าจอถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสวิตช์รีเฟรชแอปพื้นหลัง แล้ว

ตอนนี้เลื่อนลงและเปิดการสลับ  ผู้ติดต่อ

ตอนนี้แอพรายชื่อบน Apple Watch ของคุณควรสามารถดึงข้อมูลจาก Wi-Fi, เซลลูลาร์ หรือ iPhone ของคุณได้แล้ว แม้ในเบื้องหลัง และคุณควรเริ่มเห็นรายชื่อที่หายไปบนนาฬิกาของคุณโดยตรง 

แก้ไข 5: อัปเดต Apple Watch และ iPhone เป็นซอฟต์แวร์ล่าสุด

บางครั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดอาจทำให้บางแอปบนนาฬิกาหรือ iPhone ของคุณไม่ทำงาน ในกรณีเช่นนี้ Apple จะส่งการอัปเดตทันทีเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญในซอฟต์แวร์ซึ่งน่าจะแก้ปัญหาการซิงค์รายชื่อติดต่อของคุณได้ คุณสามารถติดตั้งรายการอัพเดทนี้บน Apple Watch และ iPhone ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณเผชิญอยู่ 

อัปเดต watchOS บน Apple Watch

หากต้องการอัปเดต Apple Watch จาก iPhone ให้เปิด แอพ Watchบน iOS และตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone และ Apple Watch เชื่อมต่อผ่านบลูทูธหรือ Wi-Fi 

ภายในแอป Watch ให้แตะที่แท็บ My Watchที่มุมซ้ายล่าง 

ใน หน้า  จอนี้ ให้เลือกทั่วไป

ที่นี่แตะที่ อัปเด ต  ซอฟต์แวร์

iPhone ของคุณจะตรวจสอบซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับ Apple Watch หากมี ให้แตะดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่ออัปเดตนาฬิกาของคุณเป็น watchOS เวอร์ชันล่าสุด 

อัปเดต iOS บน iPhone 

หาก Apple Watch ของคุณอัพเดทแล้ว คุณสามารถตรวจสอบ iOS เวอร์ชั่นใหม่สำหรับ iPhone ของคุณได้ หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต ให้เปิด แอป การตั้งค่าบน iPhone ของคุณ 

ภายในการตั้ง ค่า  เลื่อนลงและเลือกทั่วไป

ในหน้าจอถัดไป ให้แตะที่Software  Update

iPhone ของคุณจะตรวจสอบการอัปเดต iOS ใหม่ หากมีเวอร์ชันใหม่ให้แตะดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อให้ iPhone ของคุณสามารถทำงานบน iOS เวอร์ชันล่าสุดได้ 

หลังจากที่คุณอัปเดตอุปกรณ์ทั้งสองเป็นซอฟต์แวร์ใหม่แล้ว คุณสามารถตรวจสอบว่าผู้ติดต่อกำลังซิงค์กับ Apple Watch ของคุณหรือไม่ 

แก้ไข 6: รีเซ็ตข้อมูลการซิงค์บน Apple Watch

หากการแก้ไขข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหาการซิงค์รายชื่อ คุณสามารถลองซิงค์ข้อมูล Apple Watch ของคุณอีกครั้งจาก iCloud และอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ทั้งหมดของคุณ หากต้องการซิงค์ข้อมูลบน Apple Watch อีกครั้ง ให้เปิด แอพ Watchบน iPhone ของคุณ 

เมื่อแอป Watch เปิดขึ้น ให้แตะที่แท็บ My Watchที่มุมซ้ายล่าง 

ใน หน้า  จอนี้ ให้เลือกทั่วไป

ภายในหน้าจอ ทั่วไป  เลื่อนลงและแตะรีเซ็ต

ในหน้าจอถัดไป เลือกรีเซ็ตข้อมูลการซิงค์จากรายการตัวเลือก 

เมื่อคุณทำเช่นนั้น นาฬิกาของคุณจะลบผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณตลอดจนข้อมูลปฏิทินที่บันทึกไว้ จากนั้นเริ่มซิงค์ข้อมูลนี้กลับจาก iPhone ของคุณตั้งแต่เริ่มต้น 

การดำเนินการนี้จะนำรายชื่อติดต่อทั้งหมดของคุณกลับมายัง Apple Watch และคุณจะสามารถเข้าถึงได้ภายในแอปรายชื่อติดต่อบน watchOS 

แก้ไข 7: เชื่อมต่อ Apple Watch ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi

ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เพื่อให้รายชื่อ iPhone ของคุณปรากฏบน Apple Watch คุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองของคุณ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อ Apple Watch กับ iPhone ผ่าน Bluetooth คุณยังคงสามารถซิงค์รายชื่อติดต่อจากรุ่นหลังหรืออุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ผ่าน Wi-Fi ได้ เนื่องจากข้อมูล เช่น รายชื่อและปฏิทินจะถูกบันทึกลงใน iCloud สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อให้มีรายชื่อเดียวกันบนนาฬิกาเหมือนกับที่อยู่ใน iPhone ก็คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ 

หากก่อนหน้านี้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายรอบตัวคุณ คุณเพียงแค่ต้องเปิด Wi-Fi บน Apple Watch เพื่อเริ่มซิงค์รายชื่อกับเครือข่ายดังกล่าว คุณสามารถเปิดใช้งาน Wi-Fi บน Apple Watch ได้โดยเปิดศูนย์ควบคุมของอุปกรณ์ หากต้องการเข้าถึงศูนย์ควบคุม ให้แตะส่วนล่างของหน้าจอนาฬิกาค้างไว้แล้วปัดขึ้น 

นี่จะเป็นการเปิดศูนย์ควบคุมบน Apple Watch ของคุณ ในหน้าจอนี้ ให้แตะที่ไทล์ Wi-Fiที่ด้านบน 

เมื่อคุณเปิดใช้งาน Wi-Fi ไทล์นี้จะมีพื้นหลังสีน้ำเงินเพื่อระบุว่าเปิด Wi-Fi แล้ว 

นาฬิกาของคุณจะสามารถซิงค์รายชื่อจาก iCloud ผ่านเครือข่ายไร้สายที่เชื่อมต่อได้แล้ว 

แก้ไข 8: ลบข้อมูล Apple Watch ของคุณ 

หากรายชื่อบน Apple Watch ของคุณยังคงไม่เชื่อมข้อมูล คุณสามารถลองลบเนื้อหาออกจากนาฬิกาเป็นทางเลือกสุดท้ายได้ เมื่อคุณเลิกจับคู่และจับคู่ Apple Watch และ iPhone ของคุณใหม่ นาฬิกาของคุณควรเริ่มซิงค์รายชื่อและเนื้อหาอื่นๆ จาก iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติ 

หมายเหตุ : การลบข้อมูล Apple Watch จะยกเลิกการเชื่อมต่อจาก iPhone ที่เชื่อมต่ออยู่ และจะลบข้อมูลทั้งหมด รวมถึงแอพ บันทึกสุขภาพและการออกกำลังกาย ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูล Watch ของคุณได้รับการสำรองข้อมูลไปยัง iPhone ของคุณก่อนที่จะลองแก้ไขปัญหานี้ 

หากต้องการลบ Apple Watch ของคุณ ให้เปิด แอพ Watchบน iPhone ของคุณ 

เมื่อแอป Watch เปิดขึ้น ให้แตะที่แท็บ My Watchที่มุมซ้ายล่าง 

ใน หน้า  จอนี้ ให้เลือกทั่วไป

ภายในหน้าจอ ทั่วไป  เลื่อนลงและแตะรีเซ็ต

ในหน้าจอถัดไป เลือกลบ  เนื้อหาและการตั้งค่า Apple Watch

คุณอาจต้องยืนยันการกระทำของคุณจากข้อความแจ้งบนหน้าจอ เพื่อยืนยันให้แตะที่ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

เมื่อคุณทำเช่นนั้น เนื้อหาทั้งหมดใน Apple Watch ของคุณจะถูกลบ ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาไม่กี่นาทีหลังจากนั้นนาฬิกาของคุณจะรีบูตไปที่หน้าจอตัวเลือกภาษา 

ตอนนี้คุณจะต้องซ่อมแซม Apple Watch ของคุณกับ iPhone โดยนำอุปกรณ์ทั้งสองเข้ามาใกล้กัน เมื่อ iPhone ของคุณตรวจพบนาฬิกา คุณจะเห็นข้อความแจ้งบนหน้าจอที่เขียนว่า “ใช้ iPhone ของคุณเพื่อตั้งค่า Apple Watch นี้” บน iPhone ของคุณ จากที่นี่ คุณสามารถแตะดำเนินการต่อแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซ่อมนาฬิกาด้วย iPhone ของคุณ 

เมื่ออุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่อสำเร็จ รายชื่อติดต่อและข้อมูลอื่นๆ ควรเริ่มซิงค์กลับไปที่ Apple Watch ของคุณอีกครั้ง 

แก้ไข 9: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากไม่มีการแก้ไขข้างต้นที่ได้ผลสำหรับคุณ ตัวเลือกเดียวที่เหลือให้คุณสำรวจคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยใช้ลิงก์นี้ จากที่นี่ คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ เลือกและอธิบายปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ และส่งคำขอให้ Apple ติดต่อคุณเพิ่มเติม

หลังจากที่คุณกรอกแบบฟอร์มที่จำเป็นเสร็จแล้ว เจ้าหน้าที่ Genius Bar ของ Apple จะติดต่อคุณผ่านสื่อที่ต้องการเพื่อขอความช่วยเหลือ หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้จากระยะไกล ทีมสนับสนุนจะนัดหมายบริการซ่อมที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหา 

นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาผู้ติดต่อที่ไม่ซิงค์บน Apple Watch 

ที่เกี่ยวข้อง

• ปิดการแจ้งเตือนบน Apple Watch: คำแนะนำทีละขั้นตอน
• iPhone และ Apple Watch รุ่นใดที่สามารถตรวจจับการชนของรถได้
• ไอคอน "i" บน Apple Watch อยู่ที่ไหน
• วิธีรับการแจ้งเตือน 'ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง' เมื่อคุณลืม Apple iPhone, นาฬิกาหรืออุปกรณ์อื่น ๆ