ประกาศล่าสุดของ Apple ล้วนเกี่ยวกับการซ่อม iPhone และทำให้บุคคลสามารถซ่อม iPhone ด้วยตนเองได้อย่างง่ายดาย ขณะนี้บริษัทได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่ - อะไหล่และประวัติการบริการ ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ใช้ว่า iPhone ถูกส่งไปซ่อมก่อนหน้านี้หรือไม่ และชิ้นส่วนที่เปลี่ยนแล้วเป็นของแท้หรือไม่
ในโพสต์นี้ เราจะช่วยคุณอธิบายว่าฟีเจอร์ใหม่นี้เกี่ยวกับอะไร และคุณสามารถตรวจสอบประวัติการบริการของ iPhone ของคุณได้อย่างไร
ฟีเจอร์ประวัติอะไหล่และการบริการใน iOS 15.2 คืออะไร
ด้วยความพยายามที่จะผลักดันให้ลูกค้าซื้อชิ้นส่วนของแท้ของ Apple และเลือกใช้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple มากกว่าชิ้นส่วนอื่นๆ Apple ได้เปิดตัวการอัปเดตสำหรับ iOS ที่มาพร้อมส่วน "ประวัติอะไหล่และการบริการ" ใหม่ภายในแอปการตั้งค่า ส่วนนี้จะให้รายละเอียดแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับชิ้นส่วนที่อาจได้รับการเปลี่ยนบน iPhone รวมถึงวันที่ที่เข้ารับบริการ
ตั้งแต่ iOS 15.2 เป็นต้นไป Apple จะสามารถบอกคุณได้ว่าส่วนใดของ iPhone ของคุณที่ถูกแทนที่ด้วยการสแกน iPhone ของคุณเพื่อดูข้อมูลการซ่อมล่าสุด คุณอาจดูว่าอุปกรณ์ของคุณมีแบตเตอรี่ จอแสดงผล หรือกล้องที่เปลี่ยนหรือไม่ และชิ้นส่วนใดๆ ที่ถูกเปลี่ยนนั้นเป็นชิ้นส่วนดั้งเดิมของ Apple หรือไม่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone ที่คุณเป็นเจ้าของ

เครดิตภาพ: แอปเปิ้ล
หากคุณเปลี่ยนชิ้นส่วนใดๆ ข้างต้นด้วยการเปลี่ยนโดยตรงจาก Apple คุณจะเห็นป้ายกำกับ “ชิ้นส่วน Apple ของแท้” ติดกับชื่อชิ้นส่วนในส่วน 'ประวัติชิ้นส่วนและการบริการ' ในกรณีที่มีการใช้ชิ้นส่วนหรือเครื่องมือที่ไม่ใช่ของแท้ในระหว่างการซ่อมแซม คุณจะเห็นข้อความ “ส่วนที่ไม่รู้จัก” ตามด้วยเครื่องหมายแสดงข้อผิดพลาด
แม้ว่า Apple จะตรวจพบว่าชิ้นส่วนที่ถูกเปลี่ยนบางส่วนไม่ใช่ของแท้ แต่ก็จะไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งาน iPhone ของคุณในทางใดทางหนึ่ง อย่างไรก็ตาม Apple เตือนว่าการซ่อมที่ไม่ใช่ของแท้อาจส่งผลให้แบตเตอรี่เสียหาย ร้อนเกินไป หรือส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บ
การซ่อมและการเปลี่ยนอะไหล่ทั้งหมดที่ดำเนินการบน iPhone ของคุณจะเชื่อมโยงกับหมายเลขประจำเครื่องของ iPhone ไม่ว่าในกรณีใด การซ่อม iPhone ส่งผลให้มีหมายเลขซีเรียลใหม่ คุณจะเห็นเฉพาะชิ้นส่วนและประวัติการบริการนับตั้งแต่มีหมายเลขซีเรียลใหม่
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีค้นหา Airtags ใกล้ตัวคุณ
iPhone รุ่นใดที่สามารถแสดงอะไหล่และประวัติการบริการได้
ก่อนอื่น ส่วนประวัติอะไหล่และบริการใหม่จะแสดงเฉพาะบน iPhone บางรุ่นที่อัปเดตเป็น iOS 15.2 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่าเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่า iPhone ทุกเครื่องจะแสดงประวัติการบริการที่คล้ายกัน เนื่องจากไม่ใช่ทุกเครื่องจะติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นเพื่อตรวจจับประเภทการซ่อมแซมที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
ต่อไปนี้เป็นรายการ iPhone ที่สามารถแสดงอะไหล่และประวัติการบริการภายในการตั้งค่า และประเภทข้อมูลที่สามารถดูได้สำหรับแต่ละรายการ
- iPhone SE (รุ่นที่ 2): การเปลี่ยนแบตเตอรี่
- iPhone XR, XS, XS Max: การเปลี่ยนแบตเตอรี่
- iPhone 11 series: การเปลี่ยนแบตเตอรี่และจอแสดงผล
- iPhone 12 series: แบตเตอรี่ จอแสดงผล และการเปลี่ยนกล้อง
- iPhone 13 series: แบตเตอรี่ จอแสดงผล และการเปลี่ยนกล้อง
หากคุณได้เปลี่ยนชิ้นส่วนใดๆ ข้างต้นสำหรับ iPhone ของคุณ คุณจะเห็นประวัติการซ่อมแซมภายในการตั้งค่า อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะไม่ปรากฏให้เห็นหากคุณไม่ได้ทำการซ่อมใดๆ บน iPhone ของคุณ
ที่เกี่ยวข้อง: ลืมรหัสผ่าน? รีเซ็ตอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยไม่ต้องใช้พีซีหรือ Mac!
ประวัติการซ่อม iPhone: วิธีเข้าถึงชิ้นส่วนและประวัติการบริการของ iPhone ของคุณ
ก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงชิ้นส่วนและประวัติการบริการของ iPhone คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตอุปกรณ์เป็น iOS 15.2 (หรือใหม่กว่า) เนื่องจากเวอร์ชันเก่าไม่มีคุณสมบัตินี้
หากต้องการดูว่า iPhone ของคุณเปลี่ยนชิ้นส่วนใดบ้าง ให้เปิดแอปการตั้งค่าแล้วไปที่ทั่วไป
![วิธีตรวจสอบประวัติการซ่อมแซม iPhone ในแอพการตั้งค่า วิธีตรวจสอบประวัติการซ่อมแซม iPhone ในแอพการตั้งค่า]()
ในหน้าจอถัดไป ให้แตะที่เกี่ยวกับ
![วิธีตรวจสอบประวัติการซ่อมแซม iPhone ในแอพการตั้งค่า วิธีตรวจสอบประวัติการซ่อมแซม iPhone ในแอพการตั้งค่า]()
หากคุณได้ทำการซ่อมแซมแบตเตอรี่ จอแสดงผล หรือกล้องบน iPhone ของคุณ คุณจะเห็นสิ่งนี้ปรากฏขึ้นในส่วน "ประวัติอะไหล่และการบริการ" บนหน้าจอนี้
![วิธีตรวจสอบประวัติการซ่อมแซม iPhone ในแอพการตั้งค่า วิธีตรวจสอบประวัติการซ่อมแซม iPhone ในแอพการตั้งค่า]()
ที่นี่ คุณจะเห็นป้ายกำกับ "อะไหล่ Apple ของแท้" ปรากฏติดกับชิ้นส่วนที่ถูกเปลี่ยน
เหตุใดฉันจึงเห็น “ส่วนที่ไม่รู้จัก” ภายในชิ้นส่วนและประวัติการบริการ
![วิธีตรวจสอบประวัติการซ่อมแซม iPhone ในแอพการตั้งค่า วิธีตรวจสอบประวัติการซ่อมแซม iPhone ในแอพการตั้งค่า]()
หากคุณเห็นข้อความ “ส่วนที่ไม่รู้จัก” ในส่วน 'ประวัติอะไหล่และการบริการ' อาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้:
- หากชิ้นส่วนที่เปลี่ยนไม่ใช่ของแท้ เช่น ผลิตโดย Apple
- หากชิ้นส่วนที่ถูกเปลี่ยนเคยถูกใช้หรือติดตั้งบน iPhone เครื่องอื่นมาก่อน
- หากการติดตั้งชิ้นส่วนที่เปลี่ยนไม่เสร็จสมบูรณ์
- หาก iPhone ของคุณหรือชิ้นส่วนที่ถูกเปลี่ยนไม่ทำงานตามที่ตั้งใจ
เมื่อคุณได้รับข้อความ “ส่วนที่ไม่รู้จัก” บน iPhone ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณไปที่ Apple Store หรือปรึกษาผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม
นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการตรวจสอบอะไหล่และประวัติการบริการบน iPhone
ที่เกี่ยวข้อง